他就站在內(nèi)衣店門口站了半個(gè)上午,最終還是沒有鼓起勇氣進(jìn)去,沒辦法,害臊,這種事他打死都做不出來,心里一遍一遍地罵著彭夢(mèng)佳。
王文斌從站在門口張望變成了沿著內(nèi)衣店來回轉(zhuǎn)圈圈,他也不知道自己轉(zhuǎn)了多少個(gè)圈,最后,他被兩個(gè)商場(chǎng)的保安給攔住,帶著兩個(gè)保安來的是內(nèi)衣店里面的一個(gè)女導(dǎo)購員。
“就是這個(gè)人,前面一直在我們店門口張望,現(xiàn)在又圍著我們店來回走,整整一個(gè)上午了,鼠眉賊眼的,我懷疑要么就是小偷要么就是個(gè)變態(tài)。”女導(dǎo)購員指著王文斌對(duì)兩個(gè)保安說著。
“跟我們?nèi)ケ0彩乙惶恕!眱蓚(gè)保安就準(zhǔn)備過來架王文斌。
“等一下等一下,這是個(gè)誤會(huì)是個(gè)誤會(huì)。”王文斌那個(gè)尷尬啊,連忙說著,然后從兜里掏出公司的工作證遞給了女導(dǎo)購員道:“看清楚了,我是公司的。”
女導(dǎo)購員接過王文斌的工作證,當(dāng)看到上面的字之后,疑惑地問著:“公司的總經(jīng)理助理?”
“對(duì),我是公司的總經(jīng)理助理,今天我是下來調(diào)研視察,主要是了解一下你們基層員工的工作態(tài)度,所以也就沒有進(jìn)去一直在旁邊暗中觀察,沒想到引起了誤會(huì)。”王文斌慌忙給自己找著理由解釋,不然實(shí)在是尷尬。
“啊……王助理,真不好意思,對(duì)不起對(duì)不起,我……我真是……”女導(dǎo)購員嚇的連忙道歉,臉都白了。
十分鐘之后,王文斌坐在了內(nèi)衣店里間的小倉庫里面,這里既是店里的倉庫,也是這個(gè)門店的一個(gè)小辦公室,里面有一張辦公桌和兩條凳子,王文斌就坐在那張辦公桌上面,之前的女導(dǎo)購員端著一杯水放在了王文斌面前。
“王助理,店里條件有限,沒有茶葉。”
“沒關(guān)系,謝謝。”
“王助理,對(duì)不起,我真不知道是您,店員跟我說有人一直在外面往里面看,我就以為……因?yàn)橐郧俺鲞^一件這樣的事,有個(gè)變態(tài)男的趁我們店員不注意偷我們店里的內(nèi)衣,所以……不是……您別誤會(huì),我不是說您是變態(tài),我只是……哎呀,瞧我這笨嘴,王助理,我不是這個(gè)意思,我……”女導(dǎo)購員再次向王文斌道歉并且解釋,可是越解釋越說不清楚,最后把王文斌都給逗樂了。
“這事不怪你,主要是我做事的方法欠考慮,怎么說呢,其實(shí)我也應(yīng)該直接來店里視察,可是店里有顧客,另外我一個(gè)男人感覺也不太好意思進(jìn)來,想著也是等店里沒顧客了再進(jìn)來,一來不打擾顧客二來我也不會(huì)覺得不好意思,可是一直都沒找到機(jī)會(huì),所以就在旁邊徘徊,也順便觀察店里的情況,沒想到引起了你們的誤會(huì)。你是店里的店長嗎?”
“對(duì),我是店長。”女店長點(diǎn)頭道。
“你在這家店做了多少年了?”
“今年是第六年了。”
“那有些久了。”
“是的,這個(gè)店剛開我就來了,我一直都在這個(gè)店,因?yàn)槲壹揖驮诟浇舷掳喾奖恪!迸觊L解釋著。
“你干了這么久,而且還是店長,那你應(yīng)該對(duì)這個(gè)店對(duì)我們這個(gè)品牌非常的了解了。”
“應(yīng)該算是比較了解了,畢竟干了這么多年,每天都在跟顧客打交道。”
“我們這個(gè)品牌一般是針對(duì)什么年齡段的顧客?什么社會(huì)基層?人流量分布情況如何?……”
王文斌對(duì)這個(gè)女店長問了一長串的問題,他沒什么專業(yè)知識(shí),但是他知道,不管什么營銷啊市場(chǎng)啊什么的,說的高大上,實(shí)際上就是賣東西,賣東西就是要讓顧客滿意,所以顧客的意見才是最有價(jià)值的,而這個(gè)店他實(shí)在是沒辦法去找顧客了解,所以他選擇了這個(gè)當(dāng)了六年店長的女店長來了解,她對(duì)這個(gè)店這個(gè)品牌以及顧客的了解絕對(duì)不比公司那些專家少,相反的,還要透徹直觀的多。
女店長在說,王文斌認(rèn)真地在本子上記錄,他問的很詳細(xì),問了差不多一個(gè)多小時(shí),最后合上了本子,通過這一個(gè)小時(shí),他對(duì)這家店的情況已經(jīng)基本清楚了。
“能不能請(qǐng)你幫個(gè)忙?也算是公司交給你的一個(gè)任務(wù)。”王文斌對(duì)女店長說。
“王助理您吩咐。”
“這是一份市場(chǎng)調(diào)研表格,以前這些工作都是由公司專門的市場(chǎng)調(diào)研員來做,但是我個(gè)人認(rèn)為這些東西交給你們來做更加合適,因?yàn)樽钍煜ゎ櫩托睦淼挠肋h(yuǎn)是一線的導(dǎo)購員而不是公司的調(diào)研員,最熟悉我們這個(gè)品牌的也一定是我們一線的導(dǎo)購員而不是公司的專家,而最熟悉每家店的一定是店里的員工,我認(rèn)為,把市場(chǎng)調(diào)研交給你們?nèi)プ鲞h(yuǎn)比交給市場(chǎng)部的那批人去做要更加直觀真實(shí)有效。當(dāng)然,這不是公司的意見,這只是我個(gè)人的意見,我想要試驗(yàn)一下這點(diǎn),所以還請(qǐng)你幫忙幫我完成這個(gè)調(diào)研表。根據(jù)這上面的選項(xiàng)幫我做一下你們店半個(gè)月的調(diào)研,半個(gè)月之后我來你這里拿表,好不好?”王文斌笑著對(duì)女店長說著。
“好的,我一定認(rèn)真的填好。”店長連忙點(diǎn)頭。
“不麻煩吧?”
“不麻煩不麻煩,這個(gè)對(duì)于我們來說也就是順手的事。”
“另外,我對(duì)公司說我最近來這個(gè)店調(diào)研,所以……”
“我明白,不管誰問我都說您天天都在這里調(diào)研。”
“哈哈哈哈,謝謝了。”王文斌笑著與女店長握了握手,然后便離開了這個(gè)店。
“小樣兒,想整我。”想起彭夢(mèng)佳的樣子,王文斌不自禁的樂了起來。
王文斌從內(nèi)衣店離開,卻并沒有回公司,而是繼續(xù)坐著公交車出去了,手里拿著一份表格。
王文斌手里拿著的這份表格正是彭夢(mèng)佳第一次給王文斌的那份表格,王文斌根據(jù)表格上面記錄的這家店的地址坐著公交車沿著路找到了這家店。
這家店是一家沿街的店,整個(gè)這條街都是商業(yè)街,賣服裝的居多,各種品牌。王文斌走了好幾分鐘才走到了這家店門口,站在店門口,王文斌看著裝修高檔的店里面根本就沒人,幾個(gè)導(dǎo)購員站在里面聊天。
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