逆風(fēng)物流總部，呂明亮一邊安排各項(xiàng)工作，一邊時(shí)刻關(guān)注著網(wǎng)上的信息，關(guān)注著盛運(yùn)集團(tuán)的動(dòng)向。
這次騰達(dá)的特招考試，逆風(fēng)物流這邊當(dāng)然也有不少的招聘名額。
如果是在之前，呂明亮作為部門(mén)負(fù)責(zé)人是要參與一下面試環(huán)節(jié)的，但隨著近年來(lái)騰達(dá)的發(fā)展速度太快了，各個(gè)部門(mén)的人數(shù)越來(lái)越多，平時(shí)需要處理的事情也越來(lái)越多，所以負(fù)責(zé)人們都已經(jīng)不再參與面試環(huán)節(jié)，而是將這個(gè)任務(wù)交給比較得力的手下去負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)人們總不能什么事情都親力親為，整個(gè)部門(mén)的架構(gòu)，總得更新?lián)Q代。
騰達(dá)各個(gè)部門(mén)發(fā)展的速度遠(yuǎn)勝于其他公司，這種更新?lián)Q代自然更快。
當(dāng)然，呂明亮雖然不直接去負(fù)責(zé)招聘工作，但還是要過(guò)問(wèn)一下的，盡可能地讓這次特招考試也能招來(lái)逆風(fēng)物流真正需要的人才。
又一次刷新網(wǎng)頁(yè)之后，呂明亮突然精神一振。
來(lái)了！
一條關(guān)于盛運(yùn)快遞的新消息，悄無(wú)聲息地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，然后在短時(shí)間內(nèi)就收獲了不錯(cuò)的熱度。
盛運(yùn)快遞員下跪事件，盛運(yùn)集團(tuán)的總裁聶云盛親自到快遞員家中去慰問(wèn)，并免除了這個(gè)快遞員所有的處罰。
不僅如此，盛運(yùn)快遞還發(fā)表聲明，說(shuō)會(huì)堅(jiān)決維護(hù)快遞員的合法權(quán)益，感謝網(wǎng)友們對(duì)快遞員的關(guān)心和幫助。
尤其是中間還有一段視頻，是在快遞員家中拍攝的，視頻中，聶云盛對(duì)快遞員苦口婆心地勸說(shuō)著。
“你雖然只是一個(gè)普通的快遞員，但你也是我們盛運(yùn)集團(tuán)的一員，我們都是手足兄弟！家境貧寒并不可怕，你靠自己的雙手、自己的努力為自己謀求更好的生活，勞動(dòng)最光榮！這次的事情，讓你受委屈了，這是公司做得不好，我們會(huì)努力補(bǔ)償。不過(guò)你也要記住，不必摒棄尊嚴(yán)乞求原諒，是自己的錯(cuò)誤，就勇于承擔(dān)責(zé)任；不是自己的錯(cuò)誤，就要據(jù)理力爭(zhēng)，是非曲直，公道自在人心！”
聶云盛的這番話，可以說(shuō)是擲地有聲，鏗鏘有力。
快遞員住的就是一個(gè)普通的出租屋，環(huán)境艱苦，聶云盛卻絲毫不以為意，雙手握著快遞員的手，一邊安慰，一邊說(shuō)出這番暖心的話，著實(shí)是令人動(dòng)容。
快遞小哥也備受感動(dòng)，甚至有點(diǎn)受寵若驚。
盛運(yùn)集團(tuán)的大老板親自來(lái)慰問(wèn)，又是免除懲罰，又是出言力挺……這讓之前還因?yàn)橹亓P而萬(wàn)念俱灰的快遞小哥，仿佛看到了光明。
自然是千恩萬(wàn)謝，感激不已。
很快，這個(gè)視頻就隨著#盛運(yùn)快遞員下跪#的關(guān)鍵詞熱度飛漲，甚至完全蓋過(guò)了之前#盛運(yùn)快遞爆滿#的話題！
而評(píng)論區(qū)的風(fēng)向，也發(fā)生了翻天覆地的變化。
“艸，就為了一箱蘋(píng)果，就逼得快遞小哥下跪？這是人能干出來(lái)的事嗎？”
“到底是蠢、是壞還是一根筋？差不多就得了，非得把人往死里逼嗎？”
“投訴人還說(shuō)不想被道德綁架？要不你也給快遞小哥跪一個(gè)，也綁架綁架他？”
“真尼瑪小肚雞腸，本來(lái)是一箱蘋(píng)果，丟了一個(gè)，給你又買(mǎi)了一箱免費(fèi)的蘋(píng)果，還特么繼續(xù)投訴？難不成還得賠你個(gè)果園？”
“就為了一箱芒果，看把這人給厲害的，是不是把人家快遞小哥逼死才善罷甘休啊？”
“盛運(yùn)集團(tuán)做得好！這種事情再去處罰快遞小哥才是讓人寒心，雖然是護(hù)犢子，但護(hù)得好！希望能硬氣一點(diǎn)，幫快遞小哥討回公道！”
“說(shuō)真的，這個(gè)事情快遞小哥也很無(wú)辜，最近快遞太多了，我看樓下的快遞柜，有些快遞小哥晚上11點(diǎn)多還在那錄入快遞，真的太辛苦了，大家能體諒還是體諒一下吧。”
“對(duì)，說(shuō)實(shí)話盛運(yùn)快遞真不貴，一單的快遞費(fèi)可能也就那么兩三塊錢(qián)甚至更低，價(jià)格都便宜到這種程度了，還要求這要求那，真以為花了兩塊錢(qián)快遞費(fèi)就能當(dāng)上帝啊？得了便宜還賣乖，拿著雞毛當(dāng)令箭了！”
“確實(shí)，大家多去樓下走兩步，拿個(gè)快遞順便鍛煉一下身體，也挺好的。”
“聶總還是有擔(dān)當(dāng)?shù)模“倜χ心艹槌鰰r(shí)間來(lái)關(guān)心一個(gè)基層的快遞員，像這樣的好老板不多見(jiàn)了，我覺(jué)得最近的這種快遞延誤的情況屬于意外，確實(shí)沒(méi)辦法解決，還是給聶總多一點(diǎn)時(shí)間，相信能妥善解決的！”
一片體諒之聲。
雖然也有一些支持投訴者的評(píng)論，但很快這些人也被噴了，說(shuō)他們“沒(méi)有人情味”、“刻薄”，大有連這些人帶投訴者也一起噴的勢(shì)頭。
看到這里，呂明亮不由得微微搖頭嘆氣。
又來(lái)？還是老一套？
雖然看起來(lái)聲勢(shì)不小，也扭轉(zhuǎn)了局面，可是……
這不就是住家集團(tuán)玩過(guò)的老把戲嗎？
這道題怎么解？
就不說(shuō)裴總了，連網(wǎng)上的那個(gè)田公子，都已經(jīng)示范過(guò)了。
盛運(yùn)集團(tuán)現(xiàn)在的行為跟住家集團(tuán)一樣，就是轉(zhuǎn)嫁矛盾。
把顧客和公司的矛盾，轉(zhuǎn)嫁到顧客和快遞小哥身上。
只不過(guò)相比于住家集團(tuán)的那種拙劣表演，盛運(yùn)集團(tuán)這次抓到了一個(gè)好的契機(jī)，正好靠著快遞小哥家境貧寒、下跪道歉而激發(fā)了網(wǎng)友們的同情心，從而讓這次轉(zhuǎn)嫁矛盾變得很有迷惑性。
而且，快遞小哥跟房產(chǎn)中介這兩個(gè)職業(yè)，在網(wǎng)友們心中的形象還是有很大差別的。
房產(chǎn)中介畢竟是銷售，大部分網(wǎng)友對(duì)這個(gè)職業(yè)都沒(méi)什么好印象，因?yàn)楹芏噤N售為了把不太好的產(chǎn)品給賣出去，必然會(huì)忽悠、滿嘴跑火車、故意隱瞞缺點(diǎn)夸大優(yōu)點(diǎn)，久而久之，名氣就比較差。
但快遞小哥不一樣，都是勤勤懇懇地送快遞，很少忽悠顧客或者跟顧客起正面沖突。
雖然也有一些快遞小哥因?yàn)樗图氖虑楦櫩蜖?zhēng)吵，但這種畢竟是少數(shù)現(xiàn)象，大部分快遞小哥留給網(wǎng)友的形象還是比較正面的。
所以，很多網(wǎng)友都天然地同情快遞小哥。
再加上快遞小哥下跪、聶云盛慰問(wèn)、生氣的投訴者有些情緒激動(dòng)甚至口不擇言，以及一些水軍帶節(jié)奏的推波助瀾，輿論自然就變成了現(xiàn)在的這個(gè)樣子。
不得不說(shuō)，盛運(yùn)集團(tuán)的這個(gè)應(yīng)對(duì)策略，還是挺雞賊的。
這件事情，確實(shí)是逆風(fēng)物流和盛運(yùn)集團(tuán)之間的摩擦，但盛運(yùn)集團(tuán)并沒(méi)有把矛頭指向逆風(fēng)物流。
因?yàn)槟骘L(fēng)物流的口碑太硬了，黑也黑不動(dòng)，反而很容易引發(fā)輿論的反彈。
盛運(yùn)集團(tuán)通過(guò)這種轉(zhuǎn)移矛盾的方式，只要博取同情、洗白了自己，讓這次的危機(jī)過(guò)去，那么就等于是頂住了逆風(fēng)物流的進(jìn)攻。
甚至盛運(yùn)集團(tuán)的那些人，此時(shí)很有可能在洋洋自得，認(rèn)為逆風(fēng)物流拿自己沒(méi)有任何辦法。
因?yàn)樾律蟻?lái)的這個(gè)快遞員下跪的熱點(diǎn)事件，跟逆風(fēng)物流壓根沒(méi)有任何關(guān)系！
既然沒(méi)有任何關(guān)系，逆風(fēng)物流怎么摻和進(jìn)來(lái)？
跑來(lái)給快遞員強(qiáng)出頭？那沒(méi)道理，因?yàn)槭⑦\(yùn)集團(tuán)自己已經(jīng)慰問(wèn)過(guò)了，人家快遞員也非常領(lǐng)情。
給投訴者出頭？那不太可能吧，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿論一邊倒地壓過(guò)去，都認(rèn)為投訴者是無(wú)理取鬧，你逆風(fēng)物流也不能逆潮流而動(dòng)啊。
那要是兩頭不幫，就等于說(shuō)了白說(shuō)，還給人留下一個(gè)“亂蹭熱度”的不良印象。
一旦逆風(fēng)物流參與了，卻沒(méi)多少人關(guān)注，那也挺丟份的。
明智一點(diǎn)，別摻和這件事情是最好的。
但是呂明亮顯然不這么覺(jué)得。
不摻和？我憑什么不摻和？
當(dāng)初住家集團(tuán)那個(gè)事情，遲行工作室和樹(shù)懶公寓比較講武德，是田公子的視頻發(fā)出來(lái)之后，才把租客們往《房產(chǎn)中介模擬器》和樹(shù)懶公寓上邊引的。
但呂明亮是個(gè)萬(wàn)事不求人的性格，這種打臉的事情，他不喜歡拐彎抹角的，必須得自己動(dòng)手才踏實(shí)。
很多人看起來(lái)很老實(shí)，唯唯諾諾，但這種人一旦生氣，后果一定會(huì)非常嚴(yán)重。
大不了就撕破臉，把大家的底褲全都露出來(lái)，給所有人看看。
到時(shí)候就知道，到底是誰(shuí)的屁股比較歪，誰(shuí)的屁股比較臟？
只要到了這個(gè)環(huán)節(jié)，那騰達(dá)就是無(wú)敵的！
呂明亮打了個(gè)電話給魔都當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人：“聯(lián)系一下那個(gè)快遞員下跪事件的投訴者，我有話要跟他說(shuō)。”
“我這就訂票，去魔都一趟。”
……
深夜。
盛運(yùn)集團(tuán)總部，仍舊燈火通明。
尤其是對(duì)于公共事業(yè)部而言，這注定是一個(gè)不眠之夜。
老魏的辭職表面上看起來(lái)似乎并沒(méi)有引發(fā)很大的震動(dòng)，副總在生了幾個(gè)小時(shí)悶氣之后也已經(jīng)淡定了下來(lái)，反而因?yàn)榫W(wǎng)上負(fù)面輿論逐漸平息而高興。
突然，他注意到一條消息，趕忙站起身來(lái)，到聶云盛的辦公室匯報(bào)。
“聶總，您看這個(gè)！”
“之前那個(gè)因?yàn)橐幌涮O(píng)果逼我們快遞員下跪的投訴者，似乎是扛不住了，發(fā)了條微博，說(shuō)希望能跟您還有快遞員見(jiàn)一面，愿意用現(xiàn)場(chǎng)直播的方式，談一談，盡可能地解決問(wèn)題、消除影響。”
“您看，咱們應(yīng)該如何回應(yīng)？”
聶云盛“哦”了一聲，有些意外。
但隨即，他的臉上露出了笑容。
為什么這個(gè)投訴者發(fā)這條微博？很簡(jiǎn)單，被罵怕了唄！
聶云峰去慰問(wèn)快遞員的那個(gè)視頻出來(lái)之后，有不少人都跑到那個(gè)投訴者的微博下邊罵，直接就罵了上千條，一般人都不可能扛得住這種壓力。
他能不認(rèn)慫嗎？
所謂的見(jiàn)一面、談一談，其實(shí)就是服軟唄。除了賠禮道歉、表示互相諒解之外，還能怎么樣？
難不成他還能現(xiàn)場(chǎng)再把快遞員給罵一頓？
那可是現(xiàn)場(chǎng)直播，他要真頭鐵到這種程度，那必然要迎來(lái)社會(huì)性死亡了。
聶云盛想了想，說(shuō)道：“發(fā)消息吧，我會(huì)去的！”
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