6月初的一天，蘭方市某座新建成不久的商業(yè)建筑里，某一層只能通過專用電梯直達(dá)、無(wú)法通過公用電梯上來(lái)的樓層里。
環(huán)境烏煙瘴氣，憋悶不堪。
一排排的柜臺(tái)前，人頭攢動(dòng)，游客熙攘，讓沒有窗戶、也沒有中央空調(diào)、只有一些制冷威力不太強(qiáng)的柜式機(jī)的環(huán)境，愈發(fā)的悶熱，每一個(gè)人都想要盡快離開。
而且這些柜式空調(diào)，都是放在專柜內(nèi)側(cè)、店員們站的位置背后的，算上專柜的面積，柜臺(tái)以外的游客距離空調(diào)吹風(fēng)口的直線距離，至少有五米以上了。
而店員們離空調(diào)倒是可以控制在兩到三米半，店員們覺得太過炎熱、又沒人買東西需要接待的話，就可以往后走走，靠到空調(diào)風(fēng)口附近吹吹涼，等有客人要買東西了再往前走。
長(zhǎng)著一張黃種人臉的查爾斯.楊，也混跡在這群購(gòu)物游客當(dāng)中，被這環(huán)境折騰得苦不堪言，但他的內(nèi)心卻是興奮的。
因?yàn)樗氖痔岚镉幸粋�(gè)小型的偷拍數(shù)碼攝像機(jī)，包包邊緣還偷偷開了一個(gè)小口子，正好把面前的亂象徹底偷拍進(jìn)去。
這次的任務(wù)，他是混到了一個(gè)新成立不久的不知名互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)所組織的“蘭方零團(tuán)費(fèi)購(gòu)物旅游團(tuán)”里，想要跟蹤報(bào)道這種卑賤游的黑幕，至于他的雇主，當(dāng)然是來(lái)自迪巴的易普拉辛先生的人——易普拉辛那樣的大人物當(dāng)然不會(huì)親自雇傭這種臥底記者了，所以實(shí)際上中間都拐了兩三道轉(zhuǎn)包了。
易普拉辛先生的本意，是找他們自己扶持的便程旅行網(wǎng)的黑團(tuán)來(lái)拍。但既然現(xiàn)在情況貌似有所失控、跟風(fēng)的更黑的團(tuán)也出現(xiàn)了，而蘭方方面似乎又那么黑心醉心于撈錢、疏于監(jiān)管，那沒道理送到嘴邊的黑材料不多拍一些對(duì)吧？
這些素材拍完之后，多方印證到網(wǎng)上火力全開，就能把蘭方人的旅游業(yè)現(xiàn)狀亂象徹底曝光搞臭！看看以后那些自命上流貴族的高端游客還來(lái)不來(lái)！看蘭方還怎么跟迪巴搶生意！
查爾斯楊本姓就是姓楊，人種上來(lái)說當(dāng)然是漢人。只不過他的國(guó)籍自始不是華人，他生于殖民時(shí)期的香江，年輕時(shí)就削尖了腦袋加入了布列塔尼籍，查爾斯是他去澳洲留學(xué)時(shí)取的英文名。他在澳洲學(xué)的是新聞，后來(lái)也就加入了一些布系媒體。
不過，來(lái)蘭方之前，查爾斯楊卻不是供職于路邊社或者BBC，而是有過一段在中東地區(qū)的英文媒體供職的經(jīng)歷——中東地區(qū)那些國(guó)家，好多當(dāng)年都是瘋狗勞倫斯為布列塔尼攫取的殖民地，所以阿聯(lián)酋也好卡塔爾也好還是別的什么小國(guó)，還是有不少布系白人勢(shì)力殘留的。
哪怕那些國(guó)家現(xiàn)代化了，布系勢(shì)力依然龐大，因此哪怕華人的臉在那兒比較罕見，但你只要是畢業(yè)于布系五狗的大學(xué)，總能找到工作的。
查爾斯楊的早期職場(chǎng)生涯在那國(guó)家輾轉(zhuǎn)，也就導(dǎo)致他來(lái)之前對(duì)蘭方的新聞傳媒市場(chǎng)不是很了解，這才敢初生牛犢不怕虎地來(lái)攬活兒——其實(shí)如果他稍微多做一點(diǎn)功課，知道當(dāng)年那幾個(gè)潛入東南亞鄰國(guó)印尼采訪漁奴的BBC/路邊社記者同行是怎么死的，再多調(diào)查調(diào)查布系記者在蘭方的意外事故殉職率，說不定他就不敢來(lái)了。
江湖傳聞，可是沒有一條路邊社BBC狗可以活著走出蘭方的。
……
“空調(diào)溫度打那么高，根本沒多大制冷功率，游客區(qū)溫度至少三十五攝氏度往上了，如果人擠人厲害的話接近四十度都有可能，這種空調(diào)打個(gè)屁呢？
店員倒是涼快，估計(jì)他們站在空調(diào)出風(fēng)口位置，肯定低于三十度，柜臺(tái)內(nèi)側(cè)最多也就三十二三度。這風(fēng)口朝向還專門往下打，是鐵了心減少空氣流通，希望用柜臺(tái)盡量封住一些下沉的冷氣，購(gòu)物體驗(yàn)太差了。”
查爾斯楊一邊偷拍，一邊不憚以最壞的惡意和記者的專業(yè)視角，觀察、分析、揣測(cè)著這處購(gòu)物場(chǎng)所的種種陰暗亂象，在心中打著報(bào)道的腹稿。
他跟其他真.游客相比，是有備而來(lái)的，分析自然也更加透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
比如區(qū)區(qū)一個(gè)空調(diào)設(shè)計(jì)，他就意識(shí)到，這是商家為了逼迫游客熱得受不了了，然后心煩意亂下情緒失控、盡快買點(diǎn)東西離開。
根據(jù)蘭方的法律，強(qiáng)買強(qiáng)賣依然是違法的，如果強(qiáng)行逼買，鬧大了之后這個(gè)店是可以被監(jiān)管部門抄了的、停業(yè)整頓也好，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照也好，都有可能。
但是，如果雙方來(lái)之前的旅游合同里就有約定，比如到某個(gè)購(gòu)物店要關(guān)在里面待多久、時(shí)間到了或者買購(gòu)金額滿了多少錢才能離開，這是合法的，也就是說允許旅游團(tuán)在不逼買的情況下耗夠時(shí)間。
跟查爾斯楊同一個(gè)團(tuán)的游客里，很快有幾個(gè)喜歡占便宜、咬死不肯買的退休大媽——也就是那種大伙兒平時(shí)在超市里看到的能百米沖刺搶打折雞蛋、而上了公交車之后又需要人讓座的虛弱大媽——受不了環(huán)境的悶熱了，紛紛鼓噪起來(lái)，要求離開：
“導(dǎo)游！你這地方太熱了！空調(diào)能不能打低一點(diǎn)，這么個(gè)店待四個(gè)小時(shí)誰(shuí)受得了！我們不走，去廁所和走廊透透氣總行吧！”
這種不合理的要求當(dāng)然被導(dǎo)游拒絕了：“不行！這是合同規(guī)定，白紙黑字雙方承諾了的！你們這趟零團(tuán)費(fèi)，一分錢都沒花！機(jī)票酒店吃喝車船全部是免費(fèi)的，你還想怎么樣？真算錢沒五六千塊成本絕對(duì)不夠！
每個(gè)購(gòu)物點(diǎn)多少時(shí)間，寫得清清楚楚，要提前出去涼快也行，補(bǔ)充條款上也寫了，這次一共八個(gè)必去的購(gòu)物點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)要不去，補(bǔ)交一千塊脫團(tuán)費(fèi)，你就可以出去吹空調(diào)乘涼了。這個(gè)很合理吧，你們自己簽了的。”
一群來(lái)的時(shí)候滿腦子只想著占便宜，壓根沒看清楚條款的大媽頓時(shí)叫起屈來(lái)：“你們太黑了！你也說了成本才五六千，八個(gè)點(diǎn)我們要是全部都脫團(tuán)，豈不是要交八千塊！比正常全價(jià)旅游還貴兩三千呢！黑店啊！”
地接導(dǎo)游臉色一黑：“公司不要利潤(rùn)的么？就給你們白服務(wù)？成本五六千那是付給航空公司酒店的硬性成本，賣你八千塊不行么？我們這些服務(wù)人員給你們義務(wù)勞動(dòng)？
再說我們的目的是要你們的脫團(tuán)費(fèi)么？法律性質(zhì)搞搞清楚好不好，脫團(tuán)費(fèi)的性質(zhì)是你們違約帶來(lái)的懲罰性的違約金，違約金如果跟成本一樣，還有什么威懾力？這是懲罰誒！
再說你們能保證你們不買東西的人都給脫團(tuán)費(fèi)？如果你們當(dāng)中真有臉皮厚得跟王八一樣還耐熱，趴著冬眠一動(dòng)不動(dòng)跟我們耗完四個(gè)小時(shí)，那那個(gè)人的錢我們不是凈虧了？我們不得從其他忍不住熱的人身上找補(bǔ)回來(lái)？
我們的目的是收你們的脫團(tuán)費(fèi)么？我們的目的是讓你們好好買東西！每個(gè)人每一站買夠一萬(wàn)塊立刻就能走，好多著呢！這些東西你們拿回國(guó)，要是找得到需要奢侈品的識(shí)貨的買家，你們又不虧！還能轉(zhuǎn)手賣掉賺錢！為什么不買？
我就把話撂這兒了，今天就是要怕熱死的人給熱不死的厚臉皮買單，你們連坐也好怎么著也好，你有臉皮說服買的多的客人勻給你們一些銷售額也行啊，我也想早點(diǎn)走啊！”
這種話如果是十年之后的旅游團(tuán)，肯定是不敢說的，因?yàn)槟菚r(shí)候法律已經(jīng)規(guī)定零團(tuán)費(fèi)非法了，但2002年顯然還沒這么規(guī)定，言語(yǔ)侮辱什么的也就無(wú)所謂的，只要沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣，也不容易咬到。
如此強(qiáng)硬之下，那些想占便宜的大媽在嘗試了幾次突圍未果后，不得不換一個(gè)方式。
有些開始裝中暑暈倒，可惜被鐵面無(wú)私的地接導(dǎo)游和店家保安稍一潑涼水就識(shí)破了，最終也只是允許她臉埋在某處通風(fēng)口附近喘幾口，而且如果后面的人要占這個(gè)位置喘得排隊(duì)，讓他們游客之間狗咬狗搶好位置。
見裝中暑也無(wú)效，這些人就進(jìn)一步轉(zhuǎn)為哀求團(tuán)里一些穿著年輕時(shí)髦的大買手——這些購(gòu)物點(diǎn)的貨色，憑良心實(shí)話實(shí)說，不算黑，所有的奢侈品，因?yàn)槊舛惖年P(guān)系，肯定比國(guó)內(nèi)的便宜得多，所以很多人是真心來(lái)買上很多的，只要有門路有渠道出貨。
那些大爺大媽之所以不肯買，只是因?yàn)樗麄冊(cè)趪?guó)內(nèi)的時(shí)候不認(rèn)識(shí)相關(guān)的圈子，身邊遇不到那么多需要奢侈品的人，膽小怕事怕砸手上。
于是乎，其中幾個(gè)占便宜大媽就纏著一個(gè)看起來(lái)像空姐的、一眼就像是有很多代購(gòu)人脈的時(shí)髦小姑娘，求饒道：“大侄女兒/小姑娘，幫幫阿姨唄。我看你也買了好幾萬(wàn)了，勻出一兩萬(wàn)算是阿姨買的好不好？阿姨完成了份額，大家都能早點(diǎn)走。”
那空姐模樣的時(shí)髦女子倒也不是不近人情：“那你直接自己買不就好了？我拿貨也是擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)的，沒道理我墊資你白占便宜。你要這么操作，我最多承諾你你現(xiàn)在自己買、到時(shí)候我有出貨渠道的話，我?guī)湍闫竭M(jìn)平出銷掉，白給你介紹個(gè)買家。
幫你買是不可能的，壞了行規(guī)下次人家也不接待我，我也有墊資風(fēng)險(xiǎn)。”
能做代購(gòu)生意的，也都是很精明的人，她們也不敢說買的貨100%能出手，有時(shí)候?yàn)榱死孀畲蠡陬A(yù)購(gòu)的姐妹不夠多的情況下，肯定要墊一點(diǎn)資。現(xiàn)在有人求上門，當(dāng)然要分?jǐn)倝|資風(fēng)險(xiǎn)不能白做人情了。
一副人各為己的眾生百態(tài)，就這樣血淋淋地展現(xiàn)在查爾斯楊記者的偷拍攝像頭面前。
有一些意志不堅(jiān)定的占便宜大媽終究是忍不住后續(xù)那么多天可預(yù)期的炎熱，選擇了暫時(shí)跟有銷貨門路的空姐型女子合作，承擔(dān)了墊資風(fēng)險(xiǎn)。
也有極為保守、絲毫吃不得虧、一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都不想承擔(dān)的，選擇了扛著炎熱和憋悶死撐到最后，一塊錢東西都不買。
眾生百態(tài)，就這樣都被拍了下來(lái)。
“太精彩了，這都沒人管，看來(lái)便程旅行網(wǎng)那邊也好加大壓榨力度了，到時(shí)候節(jié)目效果肯定會(huì)更加精彩的。嘖嘖，幸虧我是布列塔尼國(guó)籍，華夏人愛貪小便宜的真是太多了。”查爾斯楊內(nèi)心得意地默念。
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