魯瀟瀟輕松搞定工作風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變,但她認(rèn)為這只是治標(biāo)不治本,還得從根本上解決問題。
工作量不飽滿才是問題的根源。員工上班太閑,就有了時(shí)間去干別的甚至制造矛盾,這是職場(chǎng)常見亂象之一。
這個(gè)問題不解決,工作風(fēng)氣的扭轉(zhuǎn)只能是一時(shí)。如果工作量飽滿甚至適當(dāng)超一點(diǎn)負(fù)荷,員工自然不會(huì)有時(shí)間去干別的。
魯瀟瀟讓助理?xiàng)畹とナ占鲘徫坏穆氊?zé)及每日工作量,細(xì)化到做什么事要多少時(shí)間。
這一舉,連同主管在內(nèi)的員工都慌了神,心想遇到厲害角色了,“好”日子是要到頭了。
大家都很清楚自己一天有多少事,忙不忙自個(gè)兒最清楚。
可不能暴露自己太閑,不然被認(rèn)定為閑人被開了怎么辦?員工們一出出內(nèi)心戲又開始上演。之前有點(diǎn)事恨不得往外推,現(xiàn)在恨不得多攬點(diǎn)活。
員工們?yōu)榱藴惞ぷ髁浚芍^費(fèi)盡腦筋,連打印復(fù)印文件這樣的小事都記上了。
助理?xiàng)畹ば睦锬宸@個(gè)新來的總監(jiān),看上去溫溫和和,手段一套一套,心想這是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),要好好干,多跟她學(xué)點(diǎn)東西。
自從魯瀟瀟到來后,楊丹一改之前工作馬虎拖拉的習(xí)慣。因?yàn)閹状螒?yīng)付了事,魯瀟瀟雖然語氣溫和沒有明顯的責(zé)備辭,但表情嚴(yán)肅,大寫著不滿意,讓楊丹感覺不寒而栗,工作上再不敢大意。
楊丹以前說話輕輕柔柔的,走路也是慢騰騰的。魯瀟瀟到來后,楊丹說話的聲貝明顯達(dá)到擾民級(jí),走起路來也改小跑了。楊丹的嘴邊常掛著一句:“領(lǐng)導(dǎo)要得急啊!”
魯瀟瀟對(duì)工作時(shí)效要求非常嚴(yán),規(guī)定要幾點(diǎn)幾分完成的事就一定要幾點(diǎn)幾分完成。
助理?xiàng)畹げ桓矣行傅。猜斆鳎敒t瀟三點(diǎn)要看資料,她給別人的提交時(shí)間就提前到兩點(diǎn)。這個(gè)時(shí)間差很好的幫助她解決一些臨時(shí)突發(fā)狀況,這樣,她便能按時(shí)提交資料給魯瀟瀟了。
一個(gè)好的管理者能給下屬帶來成長和進(jìn)步,楊丹的事例很好地說明了這一點(diǎn)。
魯瀟瀟看了大家提交的崗位職責(zé)與工作量報(bào)告,一眼就能看出問題出在哪。這只是大家自己寫的,不夠客觀,真實(shí)的情況一定更為嚴(yán)重。
魯瀟瀟明眼看出手底下的主管都沒有盡心對(duì)待工作量評(píng)估這件事。
她把收集上來的工作量資料鎖進(jìn)抽屜,然后按兵不動(dòng),打算考驗(yàn)一下下屬幾名主管的能力和品行。
魯瀟瀟要求手下的三個(gè)主管三天后提交一份本部門的人員精減方案來,她既沒有原則也沒有數(shù)據(jù)要求,只要求大家根據(jù)實(shí)際情況來處理。
三天后,魯瀟瀟收到三個(gè)主管的精減方案。
李主管是個(gè)和事佬,他的精減方案里全是工作量如何如何多,表示現(xiàn)在人員工作量已經(jīng)飽和,無法精減。
張主管很會(huì)見機(jī)行事,他分析人員不減肯定不行,但真要按實(shí)際情況精減會(huì)導(dǎo)致工作難做,他的分析避重就輕,最終提交精減1人的方案。
王主管相對(duì)實(shí)在,他先是根據(jù)實(shí)際情況分析工作量,可以壓縮出1人,同時(shí)提出其中一個(gè)流程可以簡化,可以減少1個(gè)崗位,這個(gè)崗位有2人。王主管提出取消一崗位,精簡3人的方案。
魯瀟瀟看了三名主管的精減方案,她不急著否定也不急著評(píng)價(jià)。不動(dòng)聲色地去找李闖和HR總監(jiān)袁華要了一項(xiàng)調(diào)薪政策。
魯瀟瀟只對(duì)王主管的精減方案作了批復(fù):
經(jīng)公司批準(zhǔn),同意王主管取消一崗位,減少3人的人員精減方案。
將減少3人的薪資總和的20%用于承擔(dān)3人工作的員工調(diào)薪,可根據(jù)實(shí)際情況有適當(dāng)差異。
將減少3人的薪資總和的10%用于王主管調(diào)薪。
另外,精減的3人有推薦給人資進(jìn)行內(nèi)部調(diào)崗。具體以人資文件為準(zhǔn)。
其他兩個(gè)主管一看傻眼了。
兩人沒想到魯瀟瀟將這項(xiàng)工作與年度調(diào)薪給結(jié)合起來,以往這一切是由公司和人資決定的,魯瀟瀟真有管理手段。
兩人對(duì)于魯瀟瀟的職場(chǎng)管理能力心生敬畏,再不敢小覷,心想耍小心眼可是吃了大虧。
李主管面子思想重,不好意思再找魯瀟瀟談。
張主管眼紅王主管要加薪,著急起來,跑去找魯瀟瀟,要求給時(shí)間重新思考一下精減方案,魯瀟瀟就等著他來開口了,當(dāng)場(chǎng)同意。
最終,銷管部精減了6個(gè)人,包括那個(gè)和事佬李主管。
人資將精減的員工進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)崗,不服從調(diào)崗或者表現(xiàn)極差的員工在這一次人員精減過程中進(jìn)行了淘汰。
根據(jù)李主管的性格特點(diǎn)被調(diào)去管理后勤部門,合了他的意落得清閑,但薪資再難調(diào)整。
李主管的部門并入王主管的部門,由王主管統(tǒng)一管理,王主管調(diào)薪20%。得到重用和調(diào)薪的王主管將魯瀟瀟視為良將,心懷感念,更加用心輔助,鞠躬盡瘁。
而張主管因?yàn)榉e極配合人員精減工作,也得到了調(diào)薪。對(duì)比李主管的下場(chǎng),他再也不敢耍小心眼了,對(duì)魯瀟瀟的管理也是言聽計(jì)從,只管執(zhí)行和支持,不敢懈怠。
員工們得到調(diào)薪,公司反而節(jié)約了成本開支。
員工積極性空前高漲起來,對(duì)魯瀟瀟實(shí)施的各項(xiàng)管理要求或措施,大家都認(rèn)真對(duì)待,不敢大意。
魯瀟瀟僅僅用三個(gè)月,將一個(gè)死氣沉沉,紀(jì)律渙散的部門,扭轉(zhuǎn)為員工積極向上、干勁十足、紀(jì)律嚴(yán)明的部門。
魯瀟瀟逐漸樹立了個(gè)人威信,借著員工高漲的士氣,魯瀟瀟對(duì)流程和制度的改革水到渠成。
雖然她的職責(zé)只是負(fù)責(zé)銷售管理部的工作,但她在進(jìn)行流程和制度的改革,考慮的角度總是兼顧公司全局。
接下來的三個(gè)月,魯瀟瀟梳理和修訂了銷管部的相關(guān)制度,加大的賞罰的力度,員工的敬業(yè)度和積極性有了更大的得升。
同時(shí),魯瀟瀟引進(jìn)銷售管理系統(tǒng),并完成了ERP系統(tǒng)對(duì)接升級(jí),公司銷售流程更順暢,部門的工作效率有很大的提升。
李闖對(duì)魯瀟瀟的工作能力大加贊賞,公司上下對(duì)魯瀟瀟都很認(rèn)可,不過杜元和何小鳳除外。
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