“要想和外國人打交道，做生意，就要對這個國家的人，有深入的了解，我們中國人做生意，一定要知己知彼，我來俄羅斯的時候，對俄羅斯人的習性并不了解，也吃了不少虧，走了不少的彎路，這些經驗，都是在和俄羅斯人打交道，合作的時候，一點一滴的積累起來的�！�

    “夏團長把我請來，我就和大家說一說，這些經驗都是我從個人的角度給出的經驗，也許有不完善的地方，如果我說的不對，還請各位幫我糾正�！�

    尹驍勇很謙虛，夏團長笑了，“小尹啊，你還是很不錯的，咱們都是同胞，我們很喜歡聽你說一些切身的經驗，沒關系，大家暢所欲言，相互交流嘛！”

    “好，既然夏團長這么熱情，我就再說一些！”

    “俄羅斯人喜歡外形高大的產品，初次會見新的客戶前，最好先直接寫信給自己要聯系的對象，約定一個見面洽談的時間。”

    “俄羅斯人傲視一切，講究利益，俗話說，財大才能氣粗，俄羅斯人雖然并非腰纏萬貫的闊佬，但他們有他們的傲氣，他們還是很有實力的，完全有力量與你一較高低，一直以來，他們敢于同一切強國一決雌雄�！�

    “這種自信，這種實力，這種野心早已浸滲于許多俄羅斯人身上，體現在俄羅斯商人身上也是‘北極熊’那種傲慢的風格�！�

    “在與俄羅斯商人做生意時，一定要有思想準備，有時候他們的傲慢也會顯得有些武斷。”

    “俄羅斯人，幾乎只追求‘高’，追求‘大’，無論什么東西，只要它‘高大’就行，在他們眼中，只要雄壯偉岸，不好的東西也是美的，仿佛這樣就能使他們真正排名世界第一�！�

    “他們執著地追求規模，講氣勢，講排場，俄羅斯人和別人不比精度、技術，只講在規模、造型與格局上抖抖威風，向世人們炫耀一下他們的偉大。”

    “俄羅斯的商品明顯地帶有大和粗的特點，例如，俄羅斯生產的電冰箱、洗衣機較之別國的同類產品骨架、個頭都要大，顯得笨重有余、輕巧不足，你還不能當面提出和他們相反的意見，他們心浮氣躁，聽不進你的建議，你必須給足他們面子，不要讓他們下不來臺。”

    “針對俄羅斯崇尚高大的民族特性，在與他們做生意時，應注意一下幾個方面�！�

    “第一，商品產品外形要高大，要氣派，要有面子，這是俄羅斯商品的特性，講究外形的高大，可以迎合他們追求高大的消費心理。”

    “第二，也不能過分強調太大，太大的缺點就是笨重，搬不動，所以也需要實用，輕巧，俄羅斯的商品不重輕巧，有時使用起來并不方便，我們中國的商品在實用性、輕巧度、性價比上都占有優勢，一些輕巧型產品在俄羅斯也有大市場�！�

    “第三，盡量與俄羅斯的大企業合作，俄羅斯許多商人傲慢無禮，大企業更加規范一些，和大企業合作易于成功，小企業在他們心目中常常是沒有分量的。”

    “第四，俄羅斯商人喜歡大買賣，買賣越大，他們興趣越大，與他們做大買賣，容易合作，你要開門見山，讓他們看到他們和你合作能得到什么利益，他們不喜歡說廢話，也不會饒圈子，脾氣直來直去�！�

    “和俄羅斯商人做生意的禁忌也要注意，不能說對方胖，不能說他臃腫、丑陋，這是極為不禮貌的，也不要窺探對方的隱私，送禮不能送刀和手絹，刀意味著交情斷絕或彼此將發生打架、爭執等不好的事情，手絹則象征著離別，也被認為不吉利�！�

    “俄羅斯商人有著他們特有的冷漠與熱情兩重性，商人們初次交往時，往往非常認真、客氣，見面或道別時，一般要握手或擁抱以示友好�！�

    “俄羅斯商人非常看重自己的名片，一般不輕易散發自己的名片，除非確信對方的身份值得信賴或是自己的業務伙伴時才會遞上名片，為了表示尊重對方，你一定要站起來，雙手接過名片，低頭看一眼，表示尊敬。”

    “在進行商業談判時，俄羅斯商人對合作方的言行舉止細節很在意，站立時，身體不能靠在別的東西上，挺胸收腹，注意儀態，坐下時，兩腿不能不停的抖動。”

    “這和我們中國人講的站如松，坐如鐘的要求是一樣的，站要有站相，坐要有坐相，這是最基本的要求，如果連這點兒都做不到，那么他們會判斷，你這個人不可信，也不會和你合作。”

    “在談判前，最好不要吃散發異味的食物，不要吃榴蓮或大蒜，他們不喜歡有口臭的人，在談判休息時可以稍為放松，但不能做一些有失莊重的小動作，比如說伸懶腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等，更不能亂丟果皮、煙蒂和吐痰，不文明的習慣，都會被對方嫌棄，認為你是缺乏教養的人，不愿意和你合作。”

    “我接觸過一些俄羅斯商人，他們的思維方式比較古板，固執而不易變通，也不太容易接受別人的建議，固執己見，雙方意見不合的時候，常常會發生爭吵，在談判時要保持平和冷靜，要保持禮貌，要有耐心，要以理服人，不要和他們硬頂，不要就想著速戰速決，而是友好協商�！�

    “俄羅斯商人認為，商品質量的好壞及用途是最重要的，買賣那些能夠吸引和滿足廣大消費者一般購買力的商品是很好的生財之道，這是他們普遍的觀念，具有代表性�！�

    “大多數俄羅斯商人做生意的節奏緩慢，他們并不著急，在和他們商業交往時，宜穿莊重、保守的西服，而且最好不要是黑色的，俄羅斯人較偏愛灰色、青色�！�

    “衣著服飾考究與否，在俄羅斯商人眼里不僅是身份的體現，而且還是此次生意是否重要的主要判斷標志之一，所以不能馬虎，服裝應該干凈整潔，有風度，能代表你的企業形象和你的個人氣質�！�

    “俄羅斯商人認為禮物不在重，而在于別致，太貴重的禮物反而使受禮方過意不去，常會誤認為送禮者另有企圖，他們接受有誠意的禮物，如果要送禮物的話，可以根據對方的喜好和需要，精心準備一份有誠意的禮物。”

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