“俄羅斯人在數字上,也和中國人不太一樣,俄羅斯特別忌諱‘13’這個數字,認為它是兇險和死亡的象征,相反,認為‘7’意味著幸福和成功,俄羅斯人不喜歡黑貓,認為它不會帶來好運氣。”
“俄羅斯人認為鏡子是神圣的物品,打碎鏡子意味著靈魂的毀滅。”
“但是如果打碎杯、碟、盤則意味著富貴和幸福,在喜筵、壽筵和其它隆重的場合,他們還特意打碎一些碟盤表示慶賀。”
“俄羅斯人通常認為馬能驅邪,會給人帶來好運氣,尤其相信馬掌是表示祥瑞的物體,認為馬掌即代表威力,又具有降妖的魔力,我們能在俄羅斯的很多塑像中看見馬的身影。”
“遇見熟人不能伸出左手去握手問好,學生在考場不要用左手抽考簽等等。”
“在人際交往中,俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世,在交際場合,俄羅斯人慣于和初次會面的人行握手禮,但對于熟悉的人,尤其是在久別重逢時,他們則大多要與對方熱情擁抱。”
“在迎接貴賓之時,俄羅斯人通常會向對方獻上‘面包和鹽’,這是給予對方的一種極高的禮遇,來賓必須對其欣然笑納。”
“對有職務、學銜、軍銜的人,最好以其職務、學銜、軍銜相稱,來表示對對方的尊敬,而不像中國人那樣稱呼對方為‘小張’、‘小李’。”
“俄羅斯大都講究儀表,注重服飾。在俄羅斯民間,已婚婦女必須戴頭巾,并以白色的為主;未婚姑娘則不戴頭巾,但常戴帽子。”
“在城市里,俄羅斯目前多穿西裝或套裙,俄羅斯婦女往往還要穿一條連衣裙。”
“他們的穿著也和我們中國人不一樣,這是由于他們的習慣不一樣,生活習慣和風俗都不一樣。”
“前去拜訪俄羅斯人時,進門之后,務請立即自覺地脫下外套、手套和帽子,并且摘下墨鏡,這是一種禮貌,我們中國人,尤其是年輕人比較時尚,有一些人會戴著墨鏡,在室內也不摘掉,這在俄羅斯人眼里,是不尊重人的表現,所以需要注意一下。”
“俄羅斯人剛開始跟人接觸的時候似乎不那么相信人,但一旦他們相信了,他們會一直相信你們下去。所以,有了第一次成功的合作,只要他也是做這一行的,那會跟供應商長期拿貨,這也是為什么我能跟俄羅斯客戶合作五年這么長的時間。”
“和中國人,勤奮、刻苦、努力相比,俄羅斯人略顯懶惰,拖拉,我們中國人是非常聰明的,善于發現對方的情緒變化,也能從對方的角度,設身處地的為對方著想,做生意還是以信譽,以誠信為本,只要你的為人和你的公司得到了對方的認可,客戶信任你,也能接受合同的條款,就容易合作。”
“我有很多俄羅斯老客戶,已經合作了很多次了,因為相互之間都已經很熟悉了,彼此信任,價格啊,合同條款,都很好商量了,所以人與人之間,還是要建立起信任的橋梁,想要建立信任,需要一個過程,這個過程,雙方都在考驗對方,他們有他們的考驗方式,我們有我們的考驗方式,只有經過了考驗,雙方協商一致,達成了共識,合作起來就很愉快了。”
曲麗華問:“尹老師,我發現很多俄羅斯人不太會說英語?我們中國商人來俄羅斯做生意,是不是都要先學好俄語?”
尹驍勇笑了,“這是一個很好的問題,是的,90%俄羅斯人不說英語,當然這個比例現在慢慢在減少,隨著中俄貿易越來越多,俄羅斯人也開始重視了,有些人開始學中文。”
“我們來分析一下為什么俄羅斯人說英語比較少,這個現象在大多數非英語母語國家很普遍,他們更加習慣于說自己國家的母語。”
“我們中國九年義務制英語是必修課,很多學生從小就開始學英語了,俄羅斯學生和我們不太一樣,他們沒有像我們中國人那樣對學習英語有一種熱度,俄羅斯學生學英語大部分不知道有什么用,去俄羅斯的外國人本來就不多,對他們來說,學英語的時間不如用來喝伏特加來得實在。”
大家都被逗笑了,夏團長說:“俄羅斯人真的非常喜歡喝伏特加,這已經成為他們的標志了。”
蘇曉宇說:“還有一個原因,俄羅斯人自大,他們大部分人很少走出國門,停留在俄羅斯是世界上面積最大的國家,也因為驕傲自大,有些傲慢,他們更喜歡說自己的母語,而不喜歡去學別國的語言。”
“這和我們中國人就很不一樣,我們中國人是非常謙虛,善于自省的民族,清朝閉關鎖國,讓中國落后于世界,無法抵擋洋人的船尖炮利,這讓中國人快速覺醒了,‘師夷長技以制夷’這種觀念提出來以后,民眾也覺得應該向西方發達國家學習,知己知彼,才能百戰不殆。”
“中國的近代史,飽受戰火苦難的中國民眾,從內心深處,更加渴望,中國強大起來,能保家衛國,恢復我們的民族尊嚴,民族復興,將侵略者趕出去,祖國繁榮昌盛,民眾安居樂業。”
“中國改革開放40年,越來越開放,現在的中國已經發生了翻天覆地的變化,改變了過去落后的面貌,史如明鏡,我們中國人會牢記歷史,不會忘記那些民族英雄。”
“開放,更多的中國人走出了國門,去看一看這個世界,如果只會講自己國家的母語,和外國人交流就會有障礙,我們中國人是非常聰明,擅于學習的民族,所以我們中國人,特別是受過高等教育的大學生,幾乎都會講英語,當然了,講得好與不好是另外一回事,至少我們中國大學生還是會講一些日常會話。”
“俄羅斯懂英語的也就是部分高材生,在其他國家留過學的,或者大學里學了英語專業,現在很多做生意的俄羅斯人慢慢意識到英語的重要性,重拾英語。”
“我周圍的一些俄羅斯朋友,以前他也一句都不會說,后來每天跟我的對話中,現在說得可好了,不僅學會了一些英語,也學會了一些中文,現在他可以帶著家人去中國旅游,簡單的日常會話都會說,不帶翻譯,也可以走遍中國的大江南北。”
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