顯然是沒什么用的,那時候人家根本不會想這個問題。
向陽到這,抿唇想了會兒,接著道,“為什么說現在孩子的教育成本高?
其實本身的學校教育來說,成本不過一點兒,真正的成本是在課外的這些時間里。家長砸了一堆又一堆的錢進去,到最后結果不盡人意的時候,他們肯定不想聽一句干巴巴的:我們真的做了很多!
所以…我覺得需要加另外一條線,把家長這個角色加上去,且作為一個重點的反饋方加上去。讓家長和系統聯系起來,形成校區—老師—家長三方聯合的系統。
通過系統把孩子的狀態及時反饋給家長,讓家長知道我們在做什么,讓他們感受到我們對他們孩子的看重,而不僅僅是簡簡單單課外輔導。
陳倬,你說這個行業本身就是服務行業。既然是服務行業,就得讓消費者或者受服務者切實的感受到并認可我們的付出,這才是維持口碑和競爭力的重點!
當然…我也只是隨便說一下自己的觀點,我來沒多長時間,只是從一個外人的角度去分析,至于可不可以,方不方便,我也不知道!”
向陽攤攤手,話也到此停止。
屋里忽然安靜了起來。只是陳倬看著她的眼神有些微妙。
“向陽…你先出去…我跟老呂談一下!”,最后他說。
向陽聽著這話,有些意外,但還是乖乖的走了出來,順便帶上了門。
因為這里實在太亂了,沒地方可坐,向陽只能走到陽臺,抱著手看著一片片危聳的樓,還有底下街道上像螞蟻一樣渺小的移動的人…
他們在屋里將近談了一個小時,向陽不知道他們談了什么,只知道人出來的時候,她的腳已經站酸了。
那個叫老呂的人把他們送到了樓下,才轉身回去的。
在車上,向陽埋頭揉著自己的小腿,沒說話。
“向陽…謝謝你…”,陳倬忽然開口。
謝得突然,讓向陽懵了一圈,偏頭問,“謝我什么?”
“謝謝你提出這么關鍵的一點兒,不然這個系統最后建起來,都沒什么實質性的用處!”
呃…這個…
向陽搖了搖頭,“這沒什么可謝的,也許你今天隨便帶一個員工過來,都會發現同樣的問題,只是剛好你今天帶的是我,其實都一樣!”
“不一樣!”,陳倬搖頭,“能不能想到是一個問題,會不會說出來又是另外一個問題,因為一條線一旦拉出來,可能會改變或者加重他們的工作內容和負擔,他們已經習慣了現在的工作方式,不一定會喜歡改變!”
呵呵…這個…她就不得而知了…畢竟普通員工和管理者思考問題的出發點是不一樣的,這里面的東西,她不想深入探討。
“哦…對了…”,向陽果斷轉移話題,“我能不能問你,為什么讓他們在酒店里工作,很奇怪的!”
“這有什么奇怪的,他們是我從州城請來的人,他們除了住酒店還能住哪里?那次我之所以會在州城遇到你,其實是專門過去找人的。他們老大算是我的高中校友。”
哦…這樣啊…
不過州城啊
做個系統要從州城請人?
向陽腦子有些疼,疑惑道,“溪城沒人能做這個系統?”
“也不是不能做…”,陳倬搖頭,“只是州城有成熟的技術和這方面高素質的人才,我想著既然要做,把這個系統做精細一些,這個系統,在未來可能會成為后生一個閃光點!”
“那你這次估計是下血本。”,向陽用調侃的語氣說道。
“是的…下了血本!!”,陳倬也認,“希望最后能有個好結果!”
他又認真了起來,表情還莫名嚴肅。
向陽看著他,莫名的,也喃喃道,“嗯…會…一定會有好結果!”
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