“向助，你想不通是應該的，你接觸這個行業(yè)不深，接觸的這幾個月也不走基層！”
向陽剛停下，晉萌就開口了，她雙腿交疊，身子微微前傾看著向陽，接著道，“但有些你也應該明白，他們每個管理師對待每一個學生和家長都是認真的，畢竟是她們的工作。但是后續(xù)維護這個問題牽扯很多東西，每個家長和學生的性格也不一樣，遇到的問題也不一樣。
可以說每筆退費，管理師都覺得很可惜，所以這并不是他們管理師的全部責任！”
“我也沒有說是他們的全部責任！”
向陽笑得有些詭異，不痛不癢的接道，“我看過他們的退費理由，各種各樣，但是沒幾個說是對管理師的工作不滿意，雖然我來沒多久，但我也知道目標管理部是后生所有工作部門里最辛苦的。
我的意思是…對于維護家長上，我覺得不應該只是管理師的工作，晉校長，這么問你吧，你是金牌咨詢師，可你每次把新簽的孩子轉(zhuǎn)到管理部的后，和家長和孩子溝通的頻率還和沒簽單之前一樣嗎？”
這個…
晉萌皺了皺眉…悶悶吐出一句，“不一樣，基本不聯(lián)系，除了家長來校區(qū)的時候溝通一下！”
“是吧…”，向陽抱手靠了過去，“以部門分工來說，管理部確實是售后，但在后生這種地方，哪里能分得這么清楚？
其實說起來，比起管理師，咨詢師是家長和孩子在后生第一個信任的人，她信任你才信任后生，才愿意把一大筆錢放在后生，可是呢，你們咨詢師收了錢就拍拍屁股不管事了，到后面也只能說是管理師和教師工作不力，可是這樣公平嗎？”
“向陽，你什么意思！？”，她話一說完，晉萌就爆起，“你什么都不懂，憑什么對我們的工作說三道四！！”
說三道四？？
向陽抿唇，抬頭看向晉萌，沉沉道，“我只是就事論事！我并沒有針對什么，只是說一下我的看法，我拿著工資這就是我的職責！”
“職責？？”，晉萌冷哼了聲，“什么狗屁職責，明明就是沒事兒挑事兒！
你剛剛的意思是我們不維護學生是吧？可維護的工作本來就是管理部做的，我們做了這些事情，那管理部做什么？工作職責又怎么區(qū)分？
你倒是說的輕松了，可后面的問題又怎么解決？？你想過沒有？？”
“問題很難解決？”，向陽也暴走了，“后期主體維護還是管理部，像排課寫回訪開家長會你們做不了，但是在家長和日常的溝通上，你們也不是不可以做！！
至少不要讓家長覺得后生很功利，不管做什么都是為了讓他們掏錢，掏了錢以后態(tài)度就一百八十度轉(zhuǎn)彎。這樣他們在退費的時候也會考慮我們這么長時間以來情感付出，還會有挽回的余地！”
“你…”
晉萌一口氣被堵死，橫著食指指著向陽，可又半天憋不出完整了一句話。
“你放屁！！胡說八道，你這是對我們所有咨詢師這么長時間工作的否定！！！！”，最后她說。
“不是否定！！”，向陽重新坐下，“我說過我只是說一下自己的看法，至于晉校長為什么這么激動，我覺得應該審視一下你自己！”
“你！！！”
晉萌這次是真的氣到了，抬手就想把手里的包丟過去砸向陽，賈晨一看，趕緊攔住，然后大力的把晉萌摁坐下去。
“說工作就說工作…怎么還動手了呢！！”，賈晨把包拿在一邊，給晉萌開了瓶水，“不氣不氣…來…喝口水！！”
晉萌沒接，并一把推開，恨恨的抱著手坐著，看胸口起伏的程度，應該是氣得不輕。向陽暼了一眼，嗤笑了聲，拉過電腦關了文檔合上，然后也一聲不吭！
文昊也不吭聲，從以往的經(jīng)驗里看，女人吵架不管是因為什么，勸架是不行的，只要不打起來，就讓她們發(fā)揮！
而陳倬呢…是非常的頭疼！
他已經(jīng)記不清這是向陽和晉萌第幾次掐架了！
晉萌性子風風火火，向陽對于不相干的人容忍度又是為零，所以只要晉萌一開戰(zhàn)，向陽必迎，而作為咨詢師出身的晉萌，不管是工作上還是嘴炮上，都干不過向陽！
哎…
在將近五分鐘的安靜之后，陳倬清咳了聲，打破了沉默，“關于維護家長的主體，還有職責分工這些我們下次再談…我們今天……”
“下次談不要帶她，瞎雞兒逼逼…”，晉萌打斷！
向陽一聽，抬抬眼皮，也淡淡道，“就沖著這句話，下次談我還非去不可，還要懟到你臉紅脖子粗！”
“你…”
“夠了！！”，陳倬低呵，“你們兩個人的年齡加起來都夠進棺材板了，怎么還那么幼稚！！”
簡直幼稚到底，像小學生掐架一樣！
陳倬抿唇掃了她們兩個一圈，停了幾秒，又嚴厲道，“工作不夾帶個人情緒，我說了幾次了！”
說幾次了？
一次都沒說過！向陽偏頭看著陳倬，心里吐槽著，但是晉萌，臉色又黑了幾分。
但是陳倬沒管，他接著說道，“我說一下今天的重點，我建議取消退費追責這個條款，退費的影響因素太復雜，不管出于什么原因，直接扣錢都對員工的打擊很大！”
“我同意！！”，文昊積極發(fā)言，“我已經(jīng)不止一次聽他們抱怨，我們在加了退費追責這個懲戒制度的同時，又沒有推出別的獎勵機制，他們現(xiàn)在只覺得工作越來越難做！”
“嗯…”
陳倬點點頭，對于底下人的抱怨，他多多少少是聽到的，其實對于老師來說，一個退費影響不大，但對于管理師來說，退費扣錢就是對他們這段時間以來所有的工作都予以否定！
很打擊工作積極性！
“晉萌…你怎么想的？？”，陳倬又問。
“我同意！！沒想法！”，晉萌不多說。
這確實是好的，因為一個孩子退費，管理師、咨詢師和任課老師都可能被扣！
她因為賭氣不考慮自己的利益，也得考慮這個校區(qū)十多個咨詢師的利益！
至于另外一個校區(qū)，沒有這個問題！
“好…那我就在這次大會上宣布！”，陳倬沒有問向陽，“讓他們高興一下，至于后面的獎懲機制，以后慢慢討論！”
拍板叫定！！沒有再吵的機會，因為沒有給向陽開口。
幾個人的會就這么結(jié)束，向陽憋著火，把該交代的交代完了，就收拾東西窩回了自己的房間。
因為陳倬說團體活動能取消就取消，所以文昊就在群里通知今天和明天自由活動，后天在酒店會議室開大會，然后聚餐拍照，再然后就是打道回府。
這么一看安排，真的像是全體公司出來公費旅游！
從很多方面看，陳倬都是好老板，他在堅定公司發(fā)展方向的同時，也關注底下人的想法，然后盡量做到平衡。
他真的很珍重后生！
咚咚咚——
敲門聲響起，拉回了飄飛的思緒，向陽回了回神，才跐溜爬起去開門，是陳倬！
“走吧…帶你去吃東西！”，他說。
“干嘛！！”，向陽沒好氣，“如果不是工作那我不去了，我被氣飽了，吃不下！”
“向陽…”，陳倬有些無奈，只能軟語哄著，“這里的石鍋魚很有特色的，給我個面子，陪我去嘗一下可不可以？”
“給你個面子…哼…給你什么面子，你是我什么人，憑什么給你面子？！”，向陽嘴炮一來攔都攔不住。
可她一說完，就后悔了，因為剛剛那話…聽著更像是撒嬌…
嗯…
向陽抹了把臉，從指縫間去看陳倬，也是一副饒有趣味的樣子。
“你說你是我的什么人，那就是什么人…助理…朋友…又或者是…”，陳倬說著忽然停了一下…
停在了向陽的心臟上…卡得怦怦跳！
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