周經(jīng)理今天早早的在吧臺里面坐著,打算當一個兼任收銀員的觀察員。
現(xiàn)在是節(jié)前,店里正是忙的時候,就讓兩個領(lǐng)班同時兼著服務(wù)員吧。
有客人進門,剛剛還對張麗丹豎起眉毛的劉秀,一見到客人,就柔和了自己的面部表情,熱情的迎了上去。
雖然這次進門的客人只有兩人,可劉秀這次沒有再甩客人。
剛剛劉秀想把劉甜提到第一,可是卻因為鎮(zhèn)不住張麗丹而沒成功,這讓劉秀明白,她現(xiàn)在最好還是遵守規(guī)矩,否則,要是她劉秀當領(lǐng)班的時候,大家都不守規(guī)矩的搶客,那內(nèi)訌一定是分分鐘會發(fā)生的事情。這餐廳明文禁止的內(nèi)訌一旦發(fā)生,那自己這好不容易到手的領(lǐng)班,怕是要黃。
巡查了一遍大堂,看已經(jīng)有客人上門,劉家文回到待客的隊伍。
站過去的時候,劉家文制止了要將他原來位置還給他的同事,而是走到了隊伍的最后面排好。
畢竟是節(jié)前了,鄭記餐廳的客人絡(luò)繹不絕,服務(wù)員跑上跑下忙個不停,大家都想趁著生意好的時候跑快一點,多拉點單子,多掙點年終獎。
即使劉秀今天并沒有搶客甩客,居然也迎了兩撥客人去包間。
人越是多,生意越是好的時候,越是要提防著突發(fā)情況,劉家文一邊接待客人,一邊隨時觀察著大堂里各處的情況,盡量不讓自己漏過任何異常。
為了更好的觀察和掌控全局,劉家文是只要有同事回來待客,他就將人讓到自己前面,他前面實在沒有人的時候,他才去接待客人。
這樣下來,他也不知道讓了多少次排位,反正到最后一算,中午這一頓飯,劉家文僅僅接待了兩撥客人,一撥四個,一撥六個,都在大堂就餐,沒有一個去樓上包間,可想而知劉家文這賬單金額有多可憐了。
大家都解散休息了,劉秀借口想知道自己今天接待客人的總金額,便一直等在吧臺沒有走,聽周經(jīng)理算出了自己的賬單總金額之后,劉秀裝作順帶的樣子,問了問劉家文的賬單金額。
一聽劉家文一中午總共才結(jié)出兩百多塊錢的賬單,劉秀放心了,就憑自己這業(yè)績,周經(jīng)理一定會把自己帶去新店的。
劉家文愿意護著這些看不清形勢的憨憨就護著吧,老娘不跟你爭!老娘要去開辟新天地去了!
劉秀心里豪情萬丈。
新店開張,一定會做活動的,到時候,自己的業(yè)績會更加好的。
就算是因為促銷,業(yè)績的年終獎計算系數(shù)要低一些,那也不是這邊老店能比的。
尤其是,劉秀一想到再也不用跟這些曾經(jīng)做過對,又沒眼色的人共事了,就覺得開心。
劉秀走了,拿了賬單回辦公室的周經(jīng)理也在想這個問題,到底帶誰去新店呢?劉秀能拿單子,劉家文能看全局,作為領(lǐng)班,孰優(yōu)孰劣一目了然。
周經(jīng)理又一想,僅僅一天,有沒有可能是劉秀還沒有適應(yīng)新身份,所以,才只顧自己拿單子呢?明天再看看吧。
劉秀不知道周經(jīng)理還在等她適應(yīng)領(lǐng)班的身份,只一門心思的想著要把手里的單子做大,在劉秀心里,跟管理那些沒眼色、不識趣的憨憨相比,還是拉單子有用又靠譜!
有了業(yè)績,還怕啥?
……
眼看今天就是9月30號了,晨會過后,周經(jīng)理將劉秀和劉家文叫進了自己辦公室。
看兩人坐定,周經(jīng)理開口了:“看了三天了,劉家文雖然這三天的業(yè)績遠遠比不上劉秀,可是,從領(lǐng)班這個角度來說,劉家文顯然比劉秀做得好。”
看劉秀一副不服氣的樣子,周經(jīng)理:“劉秀,你不要覺得不服氣,你想,你要是只顧拉單子,卻不顧整個大堂的情況和別的服務(wù)員的情況,那我每個月多付給你400塊錢有啥用?”
“而且,你們平時看我工作,也應(yīng)該明白,像是預(yù)定包間,預(yù)定宴席,這些將來也都是領(lǐng)班的活兒,這些活兒一旦交到領(lǐng)班手上,那這些單子,以及整個店的營業(yè)額,領(lǐng)班肯定會有提成。”
周經(jīng)理遞給兩人各自一份尚未簽名的用工合同,兩人一看,合同上果然有一條寫著,領(lǐng)班對整個餐廳的營業(yè)額有提成,提成比率×××。
周經(jīng)理:“說實話,劉秀,我對你挺失望的,第一天,我只以為你是沒有適應(yīng)新身份,可是三天過去了,不說劉家文天天在給你做示范了,就說我以前天天所做的那些工作,你去依樣畫葫蘆也行啊!可是,你沒有!”
看了領(lǐng)班要簽的用工合同,劉秀就一直在想要怎么挽回在周經(jīng)理面前的印象。
聽到周經(jīng)理這么直接的批評,劉秀不敢再想也不敢再等,馬上站起來表決心:“周經(jīng)理,這之前的確是我想左了,現(xiàn)在我已經(jīng)知道錯在哪里了,就請周經(jīng)理看我以后的表現(xiàn)吧!”
明天就十一了,已經(jīng)沒有時間再來另外換人了,周經(jīng)理決定把話說在明處。
周經(jīng)理:“新店明天開張,會連著做八天活動,宣傳單從昨天就開始發(fā)了,估計新店那邊前面八天的生意會特別好,所以,看了你倆的表現(xiàn)之后,我本來屬意劉家文去新店的……”
周經(jīng)理話還沒說完,就看見劉秀流露出失望的樣子,劉家文卻紋絲不動,周經(jīng)理知道,這是劉秀知道了領(lǐng)班的工資和店里的營業(yè)額掛鉤之后,在惦記著新店開張那邊的營業(yè)額呢。
周經(jīng)理繼續(xù)往下說:“但是,我好好想了想之后,覺得劉家文基本上能夠獨當一面,所以,還是決定把劉家文留在老店,劉秀跟我去新店……”
聽到這里,劉秀的臉迅速從失望轉(zhuǎn)變?yōu)橄残斡谏?br />
周經(jīng)理語氣變重了:“劉秀,我把你帶去新店,是打算這兩個月好好帶帶你,可要是兩個月之后,你還是不能勝任領(lǐng)班這個職位,你就不要怪我兩個月之后,把你扒拉下去!
劉秀很想在周經(jīng)理面前據(jù)理力爭一回,可是,自己這幾天光顧做單子,哪里有理來爭?!
【精彩東方文學(xué) www.nuodawy.com】 提供武動乾坤等作品手打文字版最新章節(jié)首發(fā),txt電子書格式免費下載歡迎注冊收藏。