各小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理要是能想出有效辦法，事情早就理順了，正因為他們無計可施，才導致各小區(qū)的業(yè)主代表和業(yè)主委員會形同虛設，最終讓物管機構(gòu)、業(yè)主委員會和業(yè)主三者之間，不能形成良性互動，造成了問題成堆的局面，物業(yè)公司經(jīng)理袁國剛才不得不下決心親自動手解決有關問題。

    見沒人回答領導的問題，錦屏花園小區(qū)物管辦經(jīng)理老侯道：“袁經(jīng)理的方案可行，而且也最有效，其他人怎么想的我不知道，但我是想不出更好的方法了。”

    老侯開了個頭，其他小區(qū)的物管經(jīng)理紛紛跟著表態(tài)：“是啊，我們想不出更好的辦法了，袁經(jīng)理的方案很好。”

    “不過，”老侯停了停，繼續(xù)道，“物業(yè)公司下轄的各小區(qū)，最少的也有三四十棟樓，最多的達到七八十棟，按照袁經(jīng)理的方案，規(guī)模最小的小區(qū)也要選出八九十名業(yè)主代表，規(guī)模最大的小區(qū)將有多達二百余名代表，這樣龐大的人數(shù)，在議事過程中，恐怕不好形成統(tǒng)一意見。”

    “是啊，這的確是個問題。”袁國剛思索片刻，然后道：“要不這樣，每個樓門推舉的人選作為普通業(yè)主代表，再在每個樓門推舉人選的基礎上，選出一人作為整棟樓的業(yè)主代表，最終由每棟樓推選的代表，組成小區(qū)的業(yè)主委員會常設機構(gòu)。”

    袁國剛雖然文化程度只有高中畢業(yè)，但他曾在部隊服役，還當過幾年班長，復員后在地方企業(yè)當過車間主任，下崗后又到昌達集團成了簾子布項目的元老，并在簾子布分公司當過多年副經(jīng)理，這樣豐富的履歷，對他在工作中解決實際問題拓寬了思路。

    “別說，袁經(jīng)理這個方案很有創(chuàng)意，業(yè)主委員會常設機構(gòu)，這個主意好！那就是說一般情況下，有什么問題需要商量溝通，在幾十人的常設機構(gòu)進行就可以了，再讓常設機構(gòu)的代表往下傳達。”

    “普通代表也可以跟常設機構(gòu)的代表反映問題，通過他的上傳下達，完全可以讓業(yè)主委員會主任聽到每戶業(yè)主的聲音。”

    “每年可以開一到兩次有普通代表參加的業(yè)主代表會議，請業(yè)主委員會主任在會上述職。”

    “如果每棟樓的常設代表不好推選，也可以采用每個樓門的普通代表輪流坐莊的方式，參與常設機構(gòu)的工作，半年還是一年一輪，由每棟樓的業(yè)主們自己確定。”

    小區(qū)物管經(jīng)理們你一言我一語，對袁國剛的建議進行了詳細解讀，袁國剛則靜靜地聽著大家的發(fā)言，并叮囑物業(yè)公司辦公室文秘做好會議發(fā)言記錄。

    等物管經(jīng)理們表達完自己的觀點，袁國剛道：“各位對我的建議進行了很好的補充，說的非常好，對業(yè)主委員會及其常設機構(gòu)的產(chǎn)生和運作方式提出了具體而可行的建議，如果大家沒有意見，我覺得應該把剛才這一攬子建議確定為會議決議。”

    與會者紛紛表示支持袁國剛的決定。

    “那好，就用這套方法改選各小區(qū)的業(yè)主委員會，因為問題比較突出，首先在錦屏花園小區(qū)做試點，然后在各小區(qū)推而廣之。”袁國剛宣布道。

    “袁經(jīng)理，你在前面提到要把五號樓那些業(yè)主排除在外，改選時究竟要不要將他們排除？”錦屏花園小區(qū)物管經(jīng)理老侯道。

    “這個....

    ..，當時我講的是氣話，業(yè)主委員會改選時，每戶業(yè)主都有參與的權力，五號樓的業(yè)主也不例外，但他們必須遵守相關規(guī)定，不得有任何違規(guī)行為！”袁國剛并不固執(zhí)，知錯就改。

    錦屏花園小區(qū)在改選業(yè)主委員會之前，向業(yè)主宣傳了改選的目的與意義，并將改選方案公之于眾，結(jié)果這個方案得到了絕大多數(shù)業(yè)主的歡迎與響應。

    在小區(qū)物管工作人員的組織下，從一號樓開始，每棟樓挨個樓門推選業(yè)主代表，在此基礎上再推舉本棟樓在業(yè)主委員會的常設代表。

    不出意外，五號樓的高個子女人和其他幾位刺頭業(yè)主，都如愿以償?shù)禺斶x為業(yè)主代表，其中高個子女人還被推舉為業(yè)主委員會常設代表。

    “你們以為改選就能把我排除在外，沒想到吧？無論你們采取什么辦法，我照樣能成為業(yè)主代表！”高個子女人向物管工作人員挑釁道。

    “改選是昌達物業(yè)公司做出的安排，不是我們的主意，作為普通工作人員，我們只是完成上級布置的任務。”

    “你們告訴物業(yè)公司姓袁那小子，我不僅選上了業(yè)主代表，還要繼續(xù)當小區(qū)的業(yè)主委員會主任，他想借改選的機會把我免了，沒那么容易！”

    物管工作人員面面相覷，誰也不再跟高個子女人搭訕，免得生出是非，但是，這些話早晚會傳出去。

    錦屏花園小區(qū)物管經(jīng)理老侯，準備找那位人稱老蔣的業(yè)主面談，按照袁國剛的意思，想請老蔣出任改選后的業(yè)主委員會主任。也許是商場店面關門太晚，一連幾天，老侯在小區(qū)門衛(wèi)等到傍晚六點多，也不見老蔣的面。

    同事告訴老侯，與其下班后在門衛(wèi)守株待兔，不如白天去商場找老蔣。“那么大的商場，我上哪兒找他？”

    “整個商場就那么幾家賣兒童服裝的，你又不是不認識老蔣，到了那里就能找到他。”

    “嗯，有道理。”

    老侯騎著自行車來到中心商場，在一樓轉(zhuǎn)了幾圈，沒見到賣兒童服裝的攤位，他上到二樓，就在離樓梯口不遠處，看見“兒童服裝部”幾個大字，老侯走了過去，他剛要打聽老蔣的攤位，一扭頭，看見老蔣正在第三個攤位上忙碌。

    “蔣老板，忙著呢？”老侯走了過去。

    “喲，這不是小區(qū)物業(yè)的侯經(jīng)理嗎？今天怎么有空逛商場了？”老蔣一邊忙著手里的活計，一邊跟老侯打招呼。

    “蔣老板，等你忙完了這一陣，我想跟你商量一件事。”

    “哦，那你稍等。”

    過了十來分鐘，攤位上的顧客稀少了一些，老蔣跟他老婆交代了幾句，和老侯來到商場一處僻靜的地方，“侯經(jīng)理，請問你要商量什么事？”

    老侯說明來意，“蔣老板，不瞞你說，請你出任小區(qū)業(yè)主委員會主任，是我們物業(yè)公司袁經(jīng)理的意思。”

    “哎喲，多謝領導們的好意，你看我整天這么忙，哪有時間參與業(yè)主委員會的事務呀！”

    “業(yè)主委員會其實平時根本沒有事，即使業(yè)主或我們物管部門有什么事需要你出面協(xié)調(diào)，也是在你下班以后，放心吧，絕不耽誤你做生意。”老侯非常誠懇地說。

    “侯經(jīng)理，我跟你說實話吧，對于小區(qū)業(yè)主方面的事，我并不感興趣，不過我一直很配合你們物管部門的工作，從來都是按時繳納物業(yè)費的，這一點你應該很清楚。”

    “我們知道你是模范業(yè)主，請你出任業(yè)主委員會主任，也有這方面考慮。蔣老板，小區(qū)業(yè)主委員會雖然是個自發(fā)性的民間機構(gòu)，但它的作用不可小視，上一任的不作為和亂作為，給我們物管部門的工作造成了很大困難，各項工作都沒做好，讓業(yè)主們很不滿意。這次通過物業(yè)公司的整頓清理，現(xiàn)在各項工作走上了正軌，公司要求改選業(yè)主委員會，讓正派人當主任，我們認為你很合適。”老侯道。

    “其實錦屏花園小區(qū)很多業(yè)主都適合，也有不少人愿意當業(yè)主委員會主任，你沒跟他們接觸嗎？”老蔣扔在推脫。

    “沒錯，其他人不知道，但我知道那位高個子女人還不死心，據(jù)說她已經(jīng)放出話來，還想當業(yè)主委員會主任。”

    “什么？她還想當主任？我認為別人都行，唯獨她不行！那女人太自私了！她當主任只代表她自己的利益，其他業(yè)主的事她根本不會管。”老蔣的態(tài)度發(fā)生了變化。

    “蔣老板，如果你不答應出任業(yè)主委員會主任，那高個子女人肯定會卷土重來，我們物管機構(gòu)還沒法阻止。”老侯適時跟進。

    “嗯，”老蔣停了一會兒，然后道：“要是這樣說的話，我決定接受你的邀請，擔任小區(qū)業(yè)主委員會主任。說實話，這樣做的目的，完全是為了阻止高個子女人，如果其他業(yè)主有這樣的打算，我不會跟任何人爭搶。”

    “好，事情就這樣定了。蔣老板，我還可以提前跟你透露一件事，物業(yè)公司袁經(jīng)理說了，因為業(yè)主委員會主任沒有任何報酬，公司考慮給新主任家的物業(yè)費一定的優(yōu)惠，錢不多，算是公司的一點心意。”

    “嗨，我還真不在乎這點錢，不過這位袁經(jīng)理表面上看起來很粗糙，沒想到辦事還考慮的很仔細。”

    “蔣老板，你認為這次推舉業(yè)主代表的方式怎么樣？”老侯想聽聽業(yè)主們對物管部門工作的評價。

    “很好！這種方式才真正體現(xiàn)了全體業(yè)主參與的廣度，以前那種推舉方法沒有一點科學性，這個辦法是誰提出來的？”

    “袁經(jīng)理提出了類似建議，我們幫著完善細化，這樣做確實體現(xiàn)了業(yè)主參與的廣泛性，將來我們物管機構(gòu)的工作就不會出現(xiàn)漏洞了。”

    做通了老蔣的工作，老侯的心也放下來了，剩下的事，就是抓緊時間，盡快把每個樓門的普通業(yè)主代表和每棟樓的常設機構(gòu)代表確定下來。

    一個月后，推舉工作全部結(jié)束，在小區(qū)物管機構(gòu)的組織下，新的業(yè)主委員會即將成立。

    這天傍晚七點，昌達物業(yè)公司經(jīng)理袁國剛也來到錦屏花園小區(qū)，在物管辦公室前面的空地上，站著四十多名與會者，物管經(jīng)理老侯宣布新的業(yè)主委員會成立，并當眾宣讀常設機構(gòu)成員名單，要求從即日起開始履行各自的義務。

    隨后，老侯宣布了新任業(yè)主委員會主任，一陣掌聲過后，老蔣正要發(fā)言，卻被一個聲音打斷了，“慢著，我想問問侯經(jīng)理，這位新主任是怎么選出來的？什么時候選的？我怎么不知道？”

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