距離萬家超市開業只有不到一周的時間了,這段時間已經有不少小道消息在附近居民之間流傳。
還真有那消息靈通的人士打聽到不少內幕,說這里要開一個大商場,而且不是國營百貨那種,是仿照國外的樣式的自由自選模式,至于怎么個自選法那就只能等開業之后才能知道了。
不過這個秘密也沒有存在太久。
開業前一周,季中杰就組織好人手,開始在大街小巷派發宣傳單頁,手段原始但卻相當好用。
現在的人們還沒有經歷過各式廣告的疲勞轟炸,難得有人走上街頭宣傳,路人們都很好奇,所以根本用不著多費唇舌或者硬塞,宣傳員往繁華路口一站,十分鐘之后厚厚一沓傳單就能被市民瓜分一空。
除此之外,開業之前三天的時候,江市晚報在社會民生部分用了五分之一的版面專門報道了萬家超市的相關消息。
雖然報道并不算長,標題也沒有加粗加長那么顯眼,但在這個缺少新聞的年代依然引起了很大的轟動。
之后的28、29號兩天,白天晚上都有不少人來一探究竟,甚至還有全家出動過來參觀的,方圓十里萬家超市幾乎自成一景。
超市內部的布置和鋪貨已經基本完成,季中杰抓緊最后兩天對所有員工做最后的動員。
作為江市第一家正式注冊的私企,季中杰對待每一個環節都到了吹毛求疵的地步,只有自身素質過硬,才不會懼怕外界挑剔目光。
楊副s長一直對這件事高度關注著,特意要求萬家所屬轄區的派出所在超市開業頭三天留意治安狀況,避免意外事故發生。
季蕓蕓更是一有空就背著相機在超市里穿梭,這也許就是老爸事業版圖正式起飛的原點,當然要留下永久的回憶。
一直以來季蕓蕓始終強調的服務意識季中杰很是認同,如何在開業的喧囂褪去后依然能留住客戶,如何在一開始就有意識地培養客戶的忠誠度,如何把萬家打造成江市甚至省內知名品牌,這些都需要從開業第一天起就時時準備著。
之前季蕓蕓提起的會員制度,由于現有的技術還沒法支持會員卡芯片積分,只能用回笨辦法,準備一些特質的硬紙卡片,單次消費超過五塊錢積一分蓋一個印章,累計十個章可在下次消費滿五元時抵扣一塊錢。
9月30日,萬家超市開業當天。
清晨,天色剛剛蒙蒙亮的時候,超市門口已經圍滿了看熱鬧的群眾,畢竟是江市頭一家傳說中的自選市場,誰都想來開開眼界。
超市大門距離馬路邊的綠化帶之間有一處空曠的平地,季中杰也早早讓人準備好隔離帶,蜿蜒的隊伍把廣場擠得滿滿當當,好在當初選址的時候定的這里,如果是馬路邊的店面,說不得還會影響交通。
8:00剪彩過后,外墻上蓋了將近一個月的紅蓋頭終于緩緩揭開,電視臺和江市幾家主要報社都派來記者到場,噼里啪啦一陣快門聲,萬家超市全國第一家門店正式開業!
四個亮紅的浮雕大字不僅沖擊著江市人民的眼球,也意味著江市零售行業展開了新的一頁。
原本是定在8:30正式營業的,但是眼看著排隊人數越來越多,季中杰不得不臨時決定提前15分鐘開門迎客。
超市大門剛一打開,洶涌的人潮迅速往大門里面涌動。
進門第一個區域是免費寄存處,所有顧客必須將隨身包袋寄存在這里才能進入購物區域。
目光所及之處一排排貨架向人們敞開懷抱,以包容、自由之姿沖擊著所有人的傳統觀念,這里沒有下巴看人的高傲柜員,沒有定量憑票的憋屈,明碼標價,想要什么自取便是,讓所有人充分享受自在購物的樂趣。
超市目前開放的區域內,整齊排列了將近三十個貨架,糧油飲料,醬菜調味、干品海味、炒貨糕點、罐頭煙酒,各地特產也有不少,各色商品琳瑯滿目。
由于超市陳列的特殊性,大多數商品都帶有精美的包裝,熙熙攘攘的顧客人手一只購物籃,大包小罐往里裝,身處這樣開放的環境,購物欲都激增好幾倍。
所有員工統一穿著紅色小馬甲,人群中醒目非常,開業這段時間一人定點看顧兩個貨架,務必耐心解答顧客的問題,微笑迎客,微笑送客。
而出口收銀處的幾位年輕姑娘們早已嚴陣以待,作為第一批實際操作最新款電子收銀機的人,她們也甚為激動。
因為害怕發生踩踏事故,客人們只能一批一批進。
而第一批進來的人幾乎沒有著急出去的,即便原本不準備買東西也認認真真從頭到尾逛了一遍,這樣一圈兜下來,大多數人不會空手而回。
外頭的人翹首以盼,里頭的人流連忘返,萬家超市開業第一天就迎來一個開門紅。
等了將近二十多分鐘,總算是有人大包小包出來,外頭的記者一擁而上,想要采訪江市第一家自選市場的第一批體驗者。
顧客甲:
“這個商場真的不一般,這輩子當過這么多次顧客,唯獨這次感覺不同。”
“怎么個不同法?”
“我覺得自己獲得了應有的尊重,所有東西任君挑選,自由比價,再也不用看人白眼了。”
顧客乙:
“我買了一桶油兩瓶水果罐頭,還有一包干海帶和干蝦米。”說著拿出包里的海產示意了一下,“這東西菜場可不常見,這里都能買到。”
“噢對了,還有這個。”他拿出一片由計算器打的四指寬小紙條,“你看這上頭,標明了我9月30號,付款三塊,買了兩塊七毛八的東西,找零二毛二,清清楚楚一目了然。”
“說句玩笑話,回家向妻子‘報銷’也有憑據了。”
顧客丙:
“你們看,在這買東西還能有積分呢,積滿十分就能抵扣一塊錢,挺劃算的。”
這位看起來是個不缺錢的主,一次消費句超過了二十塊,印有萬家字樣的卡片上蓋了三個特制印章。
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