引進(jìn)一家公司,和引進(jìn)一個產(chǎn)業(yè),所代表的意義是完全不同的。
全球最大的呼叫中心供應(yīng)國是菲律賓,其龐大的產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)了全球近五分之一的市場份額,為菲律賓貢獻(xiàn)了超過150萬個就業(yè)崗位,從業(yè)員工總數(shù)已經(jīng)碾壓中石油,直追中國電網(wǎng)。
作為東南亞島國,菲律賓曾先后淪為西班牙、美國的殖民地,二戰(zhàn)中又被日本占領(lǐng),戰(zhàn)后,菲律賓又重新成為美國的殖民地。
菲律賓的外部條件并不是太好,但這并不妨礙它坐穩(wěn)全球產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭老大。
復(fù)雜的歷史進(jìn)程,對菲律賓的影響自然是巨大的,這也是近現(xiàn)代亞洲各國的通病。
與其他亞洲國家不同的是,在二戰(zhàn)末期,菲律賓曾一度成為亞洲第二大強國,經(jīng)濟(jì)實力直逼日本,不過在擺脫美國殖民統(tǒng)治,走向獨立之后,經(jīng)濟(jì)形勢便一落千丈。
特殊的歷史環(huán)境,讓英語成為菲律賓的官方語言之一,再加上低迷的經(jīng)濟(jì),廉價的人力成本,使得菲律賓的英文呼叫中心成為歐美企業(yè)的首選。
像是,在馬尼拉的全球服務(wù)中心就雇傭了超過一萬三千名員工,同菲傭一樣,呼叫服務(wù)外包已經(jīng)成為菲律賓的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
由于先天的不足,鄧州想取代菲律賓機(jī)會不大,但替代宿遷還是很有希望的,雖然很難拉到國際客戶,不過國內(nèi)持續(xù)增長的市場需求,也足以支撐起一條產(chǎn)業(yè)鏈的成型。
雖然對陳喬山所說的新產(chǎn)業(yè)鏈頗感興趣,但嚴(yán)文剛并沒有被沖昏頭腦。
產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵鸺壚奂拥漠a(chǎn)業(yè)組合,是一個包括價值鏈、空間鏈和企業(yè)鏈的完整聚合體。
打造產(chǎn)業(yè)鏈,不僅需要政策支持和大資本的運作,還要有良好的機(jī)遇,三者缺一不可,不是憑一己之力就能推動的。
“呼叫中心項目你有多大的把握?”嚴(yán)文剛的問題很是直白,相比于不可預(yù)期的未來,他更關(guān)心方案的可行性。
“現(xiàn)在也僅有初步的計劃,具體的方案還在完善中。”當(dāng)著嚴(yán)文剛的面,陳喬山是有一說一。
現(xiàn)階段,呼叫中心還嚴(yán)重依賴人工坐席,它集成了程控交換機(jī)、排隊機(jī)、語音記錄系統(tǒng)和cti網(wǎng)關(guān)等大量的系統(tǒng)和設(shè)備,可以說是含金量極高的高科技企業(yè)。
大形勢雖如此,陳喬山卻有清醒的認(rèn)知,市場正面臨著變革,呼叫中心遲早會淪為勞動密集型行業(yè),盲目大規(guī)模投入肯定是行不通的。
面對嚴(yán)文剛,陳喬山?jīng)]有避實就虛,“初期投入不會太多,更多的資金會向研發(fā)方面傾斜,其他我不敢保證,有一點很明確,將來即便不能做成產(chǎn)業(yè)鏈,對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的推動是肯定的。”
如今考量官員的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是gp,根據(jù)奧肯定律,失業(yè)率每高一個百分點,gp便會低于預(yù)期2,保經(jīng)濟(jì)促增長的實質(zhì)就是保就業(yè),雖然潛藏著環(huán)境和產(chǎn)業(yè)失衡的風(fēng)險,不過在改革開放之初,粗放型經(jīng)濟(jì)論調(diào)未嘗沒有科學(xué)依據(jù)。
“只要對地方經(jīng)濟(jì)增長有利,我肯定是全力支持的。”嚴(yán)文剛顯然也是實用主義者,雖然沒問出什么實質(zhì)性的內(nèi)容,不過他的態(tài)度已經(jīng)相當(dāng)明確。
……
當(dāng)晚,利誠科技在湘粵情招待了鄧州一行。
酒店與定慧寺毗鄰,是如今京城檔次最高的中餐廳之一,周圍各大部委及家屬區(qū)遍布,是京城高端餐飲最聚集的所在。
對于湘粵情,陳喬山一點都不陌生,頂著內(nèi)地資本市場餐飲第一股的光環(huán),也算是聲名在外。
不過做實業(yè)的牽扯到資本,結(jié)果往往不太好,湘鄂情的沉浮就是最好的例證。
從湘粵情到中科云網(wǎng),再到st云網(wǎng),做餐飲的跑去玩互聯(lián)網(wǎng),做大數(shù)據(jù),搞影視,一連串輾轉(zhuǎn)騰挪過后,只留下一地雞毛。
現(xiàn)如今,湘鄂情才剛火起來。
店里主打兩湖菜系,又融入了粵式海鮮,做的就是高端公務(wù)宴請,生意自然是做得風(fēng)生水起,僅是招待鄧州一行人,就花費好幾萬。
活了兩輩子,有著領(lǐng)先十多年的時代記憶,對這種動輒五位數(shù)的公務(wù)接待,陳喬山打心底是抵觸的,不過當(dāng)下可沒有八項規(guī)定,大環(huán)境如此,即便不樂意,他也只能在心里腹誹兩句,該花的一毛錢都不能節(jié)省。
整個晚宴,陳喬山只是作為財務(wù)投資人出現(xiàn),作為5173的運營實體,利誠科技由董其峰在負(fù)責(zé),陳喬山暫時還沒有走到臺前的意思,他這時也落得輕松,晚宴過后,便跟著ig資本的李驍君前后腳離開。
到家剛過九點,進(jìn)門就見小五趴在客廳的茶幾上寫作業(yè),電視還開著,瞧見陳喬山和嚴(yán)小沁進(jìn)屋,她只是回頭看了兩人一眼,也沒理人。
這顯然不是小五的風(fēng)格,陳喬山可是提溜著打包盒進(jìn)來的,里面是離開飯店前特意要的一份粉藕湯。
湘鄂情是兩湖菜系的館子,如今以粵式海鮮見長,最地道的卻還是這些地方菜,食材普通卻最見功夫,比起那些珍禽海味也不差分毫。
小五也是地道的小吃貨,平常要是見到吃食,肯定比誰都積極,今天明顯有些反常。
陳喬山也不著急,他打開打包盒放在茶幾上,頓時便香氣四溢,小五不自覺咽了咽口水,終于還是忍住了,沒有接茬。
“這可是湘鄂情的粉藕湯,你上次不是說好吃嗎,怎么,不嘗嘗?”陳喬山很是好心地提醒了一句。
哪里用得著提醒,跟著陳老二四處蹭吃蹭喝,小五早就練就了聞香識美食的本領(lǐng),不過面對誘惑,她仍是不肯就范,滿是委屈地申訴道:“你早就答應(yīng)過,下午會去學(xué)校參加讀書會的,你今天又放我鴿子。”
小五沒有本地戶口,進(jìn)的人大附中的國際班,所謂的讀書會,差不多就是西式的家長會,只不過每次只找?guī)孜患议L代表,這次輪到小五。
陳喬山下午要去見嚴(yán)文剛,自然沒時間過去,這不是頭一回了,他早料到小五晚上有此一出,也早就想好了對策,“伊一姐不是替我去了嗎,再說了,你倆不是挺親的?”
“你是你,伊一姐是伊一姐!毙∥蹇刹缓煤讨改覆辉谏磉,陳老二沒少欺負(fù)自己,今天有機(jī)會,她可不會輕易松口。
陳喬山?jīng)]跟小五掰扯,他徑自去廚房拿了個調(diào)羹,說道:“這湯擱明天味道差很多,既然你不吃,那我就不客氣了!
小五頓時不愿意了,唯美食不可辜負(fù),這句話陳老二時常掛在嘴邊,她也是極認(rèn)同的,美食當(dāng)前,不吃簡直就是犯罪。
她也顧不得找陳老二的麻煩了,當(dāng)下便把粉藕湯搶了過來,“這是給我的,你都吃過了,還跟我搶。”
陳喬山笑了笑,自然不會跟這丫頭計較,他順手把調(diào)羹遞給小五,說道:“你嘗嘗看,味道跟上次吃的有什么差別?”
面對美食,小五也沒心思跟陳老二計較了,她先小舀了口湯水,品了品滋味,這才又往嘴里塞了塊粉藕,然后便瞇起眼,細(xì)細(xì)品味,很有點心滿意足的意思,至于碗里的兩塊排骨,她卻是碰也不碰的。
作為吃貨,不光要懂美食,還要知道怎么吃,毫無疑問,小五算是深得陳老二的真?zhèn)鳌?br />
對于排骨,小五當(dāng)然也是喜歡的,不管是蒸的、炸的、烤的,還是紅燒、粉蒸、糖醋,都很符合她的口味,唯獨這藕粉湯,滋味全在藕和湯汁上,排骨反倒成了雞肋,燉煮過后,是滋味全無。
嚴(yán)小沁這時也湊過來,好奇地問道:“小五,怎么樣,好吃嗎?”
“還行吧,就是這藕沒上次的有滋味!毙∥咫S口便給出了答案。
地道的粉藕湯,都是選用的洞庭湖新藕,和小排慢火細(xì)煨而成,口感醇中帶甜,清而不素,是地道的江城美食。
如今早過了新藕上市季,食材都是去年的,味道自然差了幾分,一般的食客嘗不出其中的區(qū)別,不過對于老饕來說,卻不是什么難事。
嚴(yán)小沁是親自盯著酒店的服務(wù)員打包的,畢竟是宵夜,不可能給小五帶太多,期間她和陳喬山嘗了兩口,也沒覺得有什么問題,陳喬山卻說味道差點意思。
如果只是陳喬山一面之詞,嚴(yán)小沁原本是不怎么相信的。
湘鄂情好歹也是知名的酒店,以兩湖風(fēng)味起家,總不至于一道地方菜會差火候,不過聽小五也這樣說,她也便服氣了,由衷地嘆道:“你倆還真是親兄妹!
小五正小口小口地品著,打包盒是最小號的,攏共就那么點,以她的胃口,恐怕得再來個三五份才能盡興,不過她也不挑揀,只要是美食,她就很容易滿足。
聽得嚴(yán)小沁的感嘆,小五感覺有些奇怪,便問道:“怎么了,小沁姐,為什么這么說?”
“沒什么,就是感覺你吃東西的模樣跟你二哥挺像的。”嚴(yán)小沁的話很是含蓄,以吃貨自居是一回事,可要當(dāng)面說人家是吃貨,總是感覺有些不太好。
陳喬山卻是看穿了嚴(yán)小沁的想法,他笑了笑,沒吱聲,吃貨也是有傳承的,想當(dāng)一個合格的老饕,不是簡單的胡吃海塞就成,還得懂得其中的門道,毫無疑問,小五已經(jīng)初窺門徑。
【精彩東方文學(xué) www.nuodawy.com】 提供武動乾坤等作品手打文字版最新章節(jié)首發(fā),txt電子書格式免費下載歡迎注冊收藏。