毫無征兆的,國內(nèi)多家媒體——主要是電臺、電視臺、報紙等實時性比較強的媒體——開始大面積、方位的報道潤華牧馬人車軸折斷、輪轂變形的報道,通過一張張照片,可以看到當(dāng)時的場景是多么的觸目驚心……
“當(dāng)時我整個人都傻掉了,牧馬人不是號稱是國內(nèi)最好的野車么,我對潤華實業(yè)的質(zhì)量很信任,完沒想到車禍就在你猝不及防的時候來了……”電視畫面中,腦袋上纏的跟木乃伊似的的車禍牧馬人的司機如是道。
“我們也不知道是怎么個情況啊,前面那車走的好好地,也沒跟什么車碰,車輪就忽然掉了,你是不知道,當(dāng)時可嚇人了……”電視臺里號稱是當(dāng)時事故旁觀者的觀眾一臉心有余悸的表示后怕。
“我認(rèn)為潤華實業(yè)的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,我兼職不敢想象這種存在嚴(yán)重安隱患的車子是怎么出廠的,潤華實業(yè)的質(zhì)檢員都干什么去了?采購人員采購回來的都是什么質(zhì)量的零件?我覺得啊,我覺得這其中一定存在非常嚴(yán)重的問題……”被介紹為國內(nèi)著名汽車專家的某人在攝像機的鏡頭面前一臉的義憤填膺。
甚至還有更激烈的,國家汽車和乘用車聯(lián)合會的某位副秘書長在接受媒體采訪的時候表示:“是的,我聽了,這個事情的性質(zhì)的確很眼中,我們會建議相關(guān)主管職能部門一定要徹查,徹查到底,到底是什么地方存在的問題,我們不能將這種有嚴(yán)重安隱患的汽車產(chǎn)品交到消費者的手里……
什么?你這起嚴(yán)重的質(zhì)量事故反應(yīng)了什么問題?哦,我覺得這充分明了我們國家汽車產(chǎn)業(yè)與世界先進國家的汽車產(chǎn)業(yè)存在著多大的差距,這種差距不是產(chǎn)品上的差距,也不是管理方面的差距,這是一種方位的差距,我們國家的汽車工業(yè)落后世界先進水平最少5年……”
似乎是在一夜之間,整個社會都在聲討潤華實業(yè),潤華實業(yè)的產(chǎn)品成了質(zhì)量低下的代名詞。
當(dāng)然,在這一片聲討之中,也不乏理性的媒體,比如這一期發(fā)行的國內(nèi)非著名汽車媒體:《汽車駕駛員》在文章中撰文道:“有句話叫做‘沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)’,現(xiàn)在我們看到的這一切只是我們看到的,事情的真相到底是怎么樣的還有待相關(guān)部門的調(diào)查,作為一家負(fù)責(zé)任的媒體,我們呼吁大家能夠冷靜的看待這件事,外國的汽車也不乏出過嚴(yán)重質(zhì)量事故的,”一切以調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)……”
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面對這種情況,陳耕竟然還能笑的出來,對來辦公室叫自己去會議室開會的謝老爺子笑道:“我還以為他們有多大的事,感情就只憋了這么幾天。”
“耗的時間長,他們的開銷就大,德國人這幾年來在國內(nèi)其實也沒賺到多燒錢,為了這次的行動他們至少需要花上百萬,實在是不能再拖了。”謝老爺子呵呵笑著,一副信心十足的模樣:“走吧,出去和大家見個面。”
為了保密,也為了最大程度的給對手以打擊,整個潤華實業(yè)知道這件事的人很少,幾乎所有人都是剛剛知道自己的產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重問題這件事,誰都清楚這次的危機對于公司來有多嚴(yán)重,從來沒遭遇過這么嚴(yán)重的危機的潤華實業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)是人心惶惶,作為公司的bss,陳耕必須在這個時候站出來。只是陳耕現(xiàn)在有些好奇:“現(xiàn)在大家的情緒怎么樣?”
“不太好,雖然還沒到人心惶惶的程度,不過有不少的道消息和流言在傳播。”
陳耕能想象的到這些流傳的道消息和流言都是些什么內(nèi)容,無非是公司這次遇到了大麻煩了、公司這次在劫難逃了之類,接下來就是“趁著這個機會,大家趕緊多為自己打算打算吧,等過幾天公司不行了的時候,可就什么都晚了……”
冷笑一聲,陳耕站起身來一邊往外走一邊道:“安排人盯著了沒有?”
“早就安排好人了,”謝老爺子眼中閃過一絲殺氣:“是趁著這個機會好好地清理清理咱們內(nèi)部的問題了。”
陳耕點點頭,頭也不回:“不用手下留情,公安機關(guān)的嚴(yán)打不是有個‘三從’原則么,咱們也可以借過來用一用。”
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嘩啦~~
會議室的門被推開的那一刻,剛剛還喧嚷無比的會議室剎那間變的無比的安靜。
所有人整齊劃一的望著站在門口的那兩個人,只是眼神有些復(fù)雜:期待的、焦灼的、緊張的、茫然的甚至于竊喜的……
迎著這些目光,陳耕泰然自若的坐下來,還沒等陳耕坐穩(wěn),帕斯卡爾·舒爾茨就一臉嚴(yán)肅的站了起來:“陳,這次的事情,問題出在生產(chǎn)環(huán)節(jié),對此我負(fù)主要責(zé)任……”
“老帕,你著急什么,坐下來,”陳耕擺擺手,示意帕斯卡爾·舒爾茨坐下來。
“但是……”
“沒有什么但是,”陳耕的表情很平淡:“這次的事情是怎么回事現(xiàn)在還不清楚,但有一點,我們不能自己先亂了陣腳。老帕,公司的經(jīng)營管理和驗收制度是你親自制定的,平日里的執(zhí)行也是你和謝閔聲先生在一起進行,憑你對公司在這一塊工作運行情況的認(rèn)識,你覺得這種質(zhì)量不合格的零部件有可能流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)么?”
帕斯卡爾·舒爾茨愣了一下,隨即重重的搖頭:“我認(rèn)為不可能,從收到零部件驗收入庫到進入生產(chǎn)環(huán)節(jié),還有道檢驗環(huán)節(jié),在生產(chǎn)環(huán)節(jié)還有一道檢驗工序,所以我認(rèn)為……”
“這就是了,”打斷帕斯卡爾·舒爾茨的話,陳耕道:“如果一個存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的零部件在經(jīng)過這么多個環(huán)節(jié)的檢驗之后還能順利裝車、順利通過質(zhì)監(jiān)部門的檢驗,那我真的要懷疑潤華實業(yè)是怎么走到現(xiàn)在這一步的了。”
“那……bss,您是什么意思?”帕斯卡爾·舒爾茨抓抓腦袋,有些不解,沒辦法,德國人的腦回路似乎和別人不一樣,陳耕都的這么明顯了,他還是一頭霧水懵懵懂懂的模樣。
“我的意思是,一家企業(yè)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題很正常,誰也不敢保證自己的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不出問題,歐洲、日、美國的汽車行業(yè)不都有個召回機制么,一旦被發(fā)現(xiàn)某款車型存在可能會威脅到駕乘者安的涉及隱患或者其他問題,主機廠必須無條件的召回出問題的車型,并對問題進行免費的維修和零部件的更換。
這不是什么大問題,但難道你就沒有發(fā)覺這起新聞出現(xiàn)的很蹊蹺?那個出問題的司機怎么可能有這么大的能量發(fā)動這么多的媒體來給自己發(fā)聲?
這且不,就出了類似的問題后,我們正常人的反應(yīng)是怎么樣的?第一是這車是不是我開出了問題?這車是不是我弄壞的?;第二才是找廠家、找經(jīng)銷商協(xié)調(diào),爭取維修和補償,我們有這方面的規(guī)定的,只要能確定不是消費者故意所為,經(jīng)銷商可以對質(zhì)量部件免費進行更換,還會給事故方進行經(jīng)濟補償,但據(jù)我所知公司完沒接到這方面的反饋……”
終究還是有反應(yīng)快的,大家一開始是被多家媒體的立體式轟炸給炸懵了,現(xiàn)在聽到陳耕這么,忽然有人驚叫道:“陳董,您的是這是有人針對我們的陰謀?”
“你們能否認(rèn)這個可能么?”陳耕反問:“你們不覺得這件事來的太過蹊蹺、太過刻意了么?所有的環(huán)節(jié)就像是經(jīng)過精心準(zhǔn)備和策劃的一樣。”
對啊!
陳耕不大家還沒反應(yīng)過來,現(xiàn)在有了陳耕的這番話,幾乎每個人都覺得自己心里頭打開了一扇窗子:是啊,仔細(xì)想想,這件事的確在很多地方都透著一股子蹊蹺勁兒,那個出事的就是一個普通的政府部門的司機,他怎么可能會有這么大的能量?再了,出問題的車子是單位的,單位也不會找他的麻煩,他這么上躥下跳的又是為了哪般?
一定是有陰謀!
絕對是有陰謀!
在最開始的時候,面對各家媒體一窩蜂的、密集轟炸似的報道,大家心里幾乎是下意識的認(rèn)定了是自己家的產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重的問題,可現(xiàn)在聽bss這么一,大家也覺得事情有點不對頭。
懷疑的種子一旦種下去,立刻就會生根發(fā)芽,大家立刻從一樁樁、一件件自己此前沒注意到或者已經(jīng)注意到卻沒往那個方向去想的地方發(fā)現(xiàn)了來多的問題……
“前段時間我有個在魔都的朋友給我過,似乎有人在搞咱們潤華實業(yè),不過當(dāng)時我沒在意……”
“我也是,有在媒體那邊工作的朋友跟我打過招呼,讓咱們加大廣告投入的力度,我也是覺得咱們在媒體上投的廣告也不算少了,也就沒理會……”
“咦,聽你們這么,我也想起來一件事,當(dāng)時沒留意,現(xiàn)在覺得不定還真是這么回事……”(未完待續(xù)。)
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