第一千四百五十三章服務(wù)型政府
楊為民進(jìn)去十分鐘后，方明柱帶著人來(lái)了，他先與葉平宇進(jìn)行了聯(lián)系，葉平宇知道他到來(lái)了，便是告訴他自己正在門口，來(lái)到直接過(guò)來(lái)找他是了。 t
等到方明柱來(lái)到之后，葉平宇便是走了過(guò)來(lái)，方明柱一見(jiàn)便是道：“楊為民他們來(lái)了吧？”
葉平宇看了他一眼道：“剛剛進(jìn)去，我們現(xiàn)在進(jìn)去吧。”
方明柱等人便簇?fù)碇~平宇走進(jìn)行政服務(wù)大廳，楊為民正在里面等著，一回頭看到葉平宇來(lái)了，便是急忙走過(guò)來(lái)迎接道：“葉省長(zhǎng)，你們終于來(lái)了。”
看到楊為民這樣對(duì)自己，葉平宇看了他一眼道：“為民同志，今天把大家叫過(guò)來(lái)，是想體驗(yàn)一下今天這里的服務(wù)，你對(duì)他們有沒(méi)有信心？”
楊為民一聽(tīng)立刻笑著道：“肯定有信心啊，我們這里的行政服務(wù)大廳是一流的。”
葉平宇呵呵一笑道：“你這么自信，不怕他們給你丟臉嗎？”
楊為民立刻道：“怎么可能呢，葉省長(zhǎng)，你看，群眾們正在里面辦事呢！”
葉平宇掃了大廳一眼道：“還有群眾在辦事啊，那好啊，我也去辦一下試試，為民同志你是不是要陪我過(guò)去？”
楊為民笑道：“我陪葉省長(zhǎng)你去體驗(yàn)一下，只是不知我們要辦什么事啊？”
葉平宇轉(zhuǎn)身對(duì)劉國(guó)勝道：“劉，我們?nèi)マk理公共自行車卡吧？”
劉國(guó)勝一聽(tīng)立刻意會(huì)，道：“好的葉省長(zhǎng)，我早就想辦了，我們一起辦。”
看到葉平宇與劉國(guó)勝兩人一唱一和，楊為民看到后也是感到納了悶，心想這里面是不是有什么事？
葉平宇與劉國(guó)勝便是大踏步來(lái)到那個(gè)姑娘的柜臺(tái)面前，楊為民緊跟其后，行政服務(wù)中心的主任也是走在前面，他們想著葉平宇和劉國(guó)勝過(guò)來(lái)辦理公共自行車卡，一定會(huì)讓葉平宇與劉國(guó)勝兩人享受到最佳的服務(wù)，那樣的話，葉平宇一定會(huì)感到非常滿意了。
姑娘此時(shí)正坐在那里，希望領(lǐng)導(dǎo)視察完之后抓緊離開(kāi)，然后好做自己想做的事，但是誰(shuí)知道一回頭便是看到有領(lǐng)導(dǎo)向她這邊走來(lái)了，她頓時(shí)感到緊張起來(lái)，正襟危坐在那里，頭也不轉(zhuǎn)看著面前的電腦，此時(shí)她的柜臺(tái)面前沒(méi)有群眾過(guò)來(lái)辦事。
葉平宇和劉國(guó)勝走過(guò)來(lái)之后，便是看見(jiàn)了她，劉國(guó)勝便是喊了一聲：“同志，我要辦張公共自行車卡！”
姑娘一聽(tīng)，轉(zhuǎn)頭一看發(fā)現(xiàn)居然是剛才過(guò)來(lái)的人，她心想難道這是群眾過(guò)來(lái)配合她演戲的？便是立刻微笑道：“請(qǐng)問(wèn)您帶身份證了嗎？”
看到她微笑的樣子，劉國(guó)勝卻是感到她笑的有些勉強(qiáng)，因?yàn)榇藭r(shí)好多人都在看著她呢，劉國(guó)勝看了看她道：“你剛才不是讓我填好表格了嗎？要什么身份證？”
姑娘看到劉國(guó)勝拉著臉，心里面感到非常緊張了，心想敢不成這人想在領(lǐng)導(dǎo)面前故意讓她出丑吧？
“先生你不是剛過(guò)來(lái)嗎？什么時(shí)候填表了啊？”姑娘便是裝作不知道的樣子道。
葉平宇站在旁邊一聽(tīng)，便是站出來(lái)道：“姑娘，你還認(rèn)得我們倆人嗎？”
葉平宇站在旁邊，姑娘一時(shí)緊張，沒(méi)有注意到他，現(xiàn)在葉平宇一現(xiàn)身對(duì)她話，一看到他和劉國(guó)勝兩人，頓時(shí)是愣住了，心想這是怎么回事，今天他們兩人是故意來(lái)找茬的嗎？
“我不認(rèn)識(shí)你們兩人！”姑娘能地否認(rèn)道。
“葉省長(zhǎng)，她是新來(lái)的工作人員，業(yè)務(wù)是非常棒的。”行政服務(wù)中心主任便是討好地上前向葉平宇介紹道。
葉平宇扭頭掃了他一眼道：“最棒的？哦，那我更要好好體驗(yàn)一下了。”
姑娘一聽(tīng)到服務(wù)中心主任叫葉平宇為葉省長(zhǎng)，一下子感到頭腦發(fā)暈了，不禁站了起來(lái)，看著行政服務(wù)中心主任結(jié)結(jié)巴巴地道：“主任，我，我”
姑娘一時(shí)之間話都不出來(lái)了，行政服務(wù)中心的主任一看便是感到莫名其妙，心想此時(shí)正是你表現(xiàn)的時(shí)候，讓省長(zhǎng)感受到五星級(jí)的服務(wù)啊，怎么還看向自己，不好好給省長(zhǎng)服務(wù)呢？
“信，你站起來(lái)干啥，快給葉省長(zhǎng)和劉秘書辦張公共自行車卡。”行政服務(wù)中心主任便是急忙道。
姑娘不禁又轉(zhuǎn)頭看了看葉平宇與劉國(guó)勝兩人，一時(shí)真不知該做什么了，明明剛才她見(jiàn)過(guò)葉平宇和劉國(guó)勝了，但是她卻沒(méi)有好好為葉平宇與劉國(guó)勝兩人服務(wù)，現(xiàn)在葉平宇和劉國(guó)勝兩人居然是領(lǐng)導(dǎo)，她如何能擔(dān)當(dāng)?shù)闷穑?br />
看到她這個(gè)樣子，葉平宇沒(méi)有再去難為她，而是對(duì)楊為民道：“為民同志，我們不要難為這位鞋志了，走吧！”
葉平宇又一次稱呼姑娘為鞋志，姑娘也不敢再與他理論了，反而是感激地看了看葉平宇，如果葉平宇不離開(kāi)，她站在那里是難受。
楊為民不知道這里面的事情，便是道：“葉省長(zhǎng)，不辦公共自行車卡了嗎？”
葉平宇道：“你看這位鞋志還能為我們辦嗎？她現(xiàn)在非常激動(dòng)！”
看到姑娘這個(gè)樣子，楊為民不禁是看了服務(wù)中心主任一眼，暗中他沒(méi)有安排好，居然安排這樣一個(gè)工作人員在柜臺(tái)，導(dǎo)致葉平宇沒(méi)有體驗(yàn)好。
行政服務(wù)中心主任一看到楊為民的眼神，心里頭便是感到害怕了，這個(gè)事情辦的讓楊為民不滿意了，回頭一定會(huì)想法收拾他，但是此時(shí)他卻無(wú)能為力，因?yàn)檫@個(gè)姑娘太不爭(zhēng)氣了，居然關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子，讓他也是無(wú)語(yǔ)了。
葉平宇閃身走到一邊去，楊為民等人只好跟了過(guò)來(lái)，然后把大家?guī)У酱髲d旁邊的一間會(huì)議室里面，在這里進(jìn)行座談。
葉平宇坐下后，便是看了看大家道：“剛才的情形大家也看到了，大家知道那個(gè)姑娘為什么會(huì)激動(dòng)，不知道如何為劉辦理公共自行車卡了嗎？”
葉平宇這樣一問(wèn)，行政服務(wù)中主任便是連忙解釋道：“剛才信比較緊張，平時(shí)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大場(chǎng)面，一時(shí)緊張?jiān)斐傻摹！?br />
聽(tīng)到行政服務(wù)中心主任這樣講，葉平宇掃了會(huì)郴眼道：“我在這里實(shí)話告訴大家，在你們來(lái)到之前，我就和劉來(lái)過(guò)這里了，而當(dāng)時(shí)劉也是在這里辦理公共自行車卡，然而大家知道這位姑娘是怎么為劉服務(wù)的嗎？”
一聽(tīng)到葉平宇這樣講，楊為民和行政服務(wù)中心主任頓時(shí)大吃一驚，想不到葉平宇與劉國(guó)勝之前就來(lái)過(guò)了，而且還是與這個(gè)姑娘見(jiàn)了面，怪不得葉平宇姑娘還認(rèn)識(shí)他們嗎。
楊為民等人一時(shí)沒(méi)有話，葉平宇接著道：“剛才我和劉過(guò)來(lái)，以一個(gè)普通群眾的身份辦理公共自行車卡，然而和現(xiàn)在不一樣的是，她態(tài)度極為惡劣，冷眼冷語(yǔ)，在上班期間處理個(gè)人事務(wù)，但是當(dāng)她遇到熟人的時(shí)候卻是非常熱情，簡(jiǎn)直是冰火兩重天，這明了什么？明她在面對(duì)普通群眾的時(shí)候，根沒(méi)有一顆服務(wù)的心，把自己放在很高的位置，而把前來(lái)辦事的群眾放在很低的地方，依然是一種官老爺作風(fēng)，她只是我們行政服務(wù)中心窗口一個(gè)普通的工作人員，她都是這種態(tài)度，可見(jiàn)我們行政服務(wù)中心的建設(shè)是什么情況了，我們一直在強(qiáng)調(diào)建設(shè)服務(wù)型政府，轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)我們政府的自身建設(shè)，然而作為窗口單位都是個(gè)樣子，其他非窗口單位呢？豈不是比這個(gè)還要差？”
葉平宇這樣一講，楊為民和行政服務(wù)中心的主任臉上很不好看了，一時(shí)不知道該什么。葉平宇看了他們一眼繼續(xù)道：“港州市是國(guó)際大都市，我們亞運(yùn)會(huì)會(huì)剛剛開(kāi)過(guò)，如果服務(wù)大廳建設(shè)成這個(gè)樣子，我們就不要再談其他的了，你們今天這個(gè)事情，如果怪這個(gè)姑娘服務(wù)態(tài)度不好，把板子部打在姑娘身上，我們是不是很安心？姑娘年齡不大，但是她身上已經(jīng)習(xí)染了不少的官僚習(xí)氣，而這些官僚習(xí)氣是如何來(lái)的？還不是平時(shí)耳濡目染得來(lái)的？因此發(fā)生這件事的主要原因是什么？是我們的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)沒(méi)有做好管理，是我們領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)沒(méi)有高度重視，是我們領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)存在著官僚主義習(xí)氣，同志們，港東要發(fā)展，必須要轉(zhuǎn)變思想觀念，必須要轉(zhuǎn)變政府工作作風(fēng)，我來(lái)到后就是提出要簡(jiǎn)政放權(quán)，簡(jiǎn)政放權(quán)的目的還是想著轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府，現(xiàn)在看來(lái)成效不佳啊！為民同志，你是港州的市長(zhǎng)，市政府建設(shè)的總負(fù)責(zé)人，今天專門把你叫過(guò)來(lái)，就是要和你具體地談一談這個(gè)事情，當(dāng)我們沒(méi)有省長(zhǎng)市長(zhǎng)的身份的時(shí)候，到了這里來(lái)辦事，想得到什么樣的待遇？己不所欲，勿施于人，將心比心，換位思考，我們就會(huì)明白，搞好政府服務(wù)建設(shè)有多么的重要，我們肩上的責(zé)任很重，只有抓好這項(xiàng)工作，才能讓群眾感受到我們建設(shè)服務(wù)型政府的決心，今天，我專門召開(kāi)這個(gè)現(xiàn)翅，不是為了要讓這個(gè)姑娘難堪，而是讓大家看到，我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)一個(gè)服務(wù)型政府，下一步如何開(kāi)展工作，才能達(dá)到加強(qiáng)政府自身建設(shè)的目的。”
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