蘇寧家電商場(chǎng)的所有開業(yè)準(zhǔn)備都已經(jīng)做好了，可是蘇辰雨卻是不準(zhǔn)備現(xiàn)在就開業(yè)。
因?yàn)樵谒磥恚K寧的廣告力度幾乎為零。
雖然之前蘇寧家電賣場(chǎng)也零零星星地做了一些告示和廣播，可是顯然力度和廣度都不夠，對(duì)于他這個(gè)后世幾乎生活在廣告里的人來，這種力度的宣傳根就是孩過家家嘛。
于是接下來重點(diǎn)忙的事情，就是在古城縣的廣播電臺(tái)不間斷地進(jìn)行廣告轟炸。這個(gè)廣告的范圍可不僅僅局限在古城縣之內(nèi)，整個(gè)澎城市十一個(gè)縣市區(qū)的電臺(tái)都在不間斷地插播著一家叫“蘇寧”的家電商場(chǎng)開業(yè)的消息。
什么“古城蘇寧家電商場(chǎng)開業(yè)大酬賓，場(chǎng)家電九折”、“古城蘇寧家電商場(chǎng)開業(yè)在即，免費(fèi)給您送到家”、“古城蘇寧家電商場(chǎng)開業(yè)狂歡，最低可享受五折優(yōu)惠”……這種狂轟濫炸般的廣告在電臺(tái)不斷地重復(fù)播出。
而且，與此同時(shí)，蘇辰雨讓人印制出來的傳單開始在古城和其他縣區(qū)滿天飛了，他要做到的就是要每一個(gè)人都知道古城有個(gè)蘇寧家電賣場(chǎng)。
除了廣告這點(diǎn)之外，蘇辰雨還特意對(duì)新招收的女營業(yè)員們進(jìn)行培訓(xùn)，他培訓(xùn)的最主要內(nèi)容就是“微笑服務(wù)”、“顧客至上”、“熱情待客”這三大根原則。用他的話“我不要求你把顧客當(dāng)成上帝，但是面對(duì)顧客你必須做出微笑”，而且在這里誰敢給顧客刷臉色，那么請(qǐng)直接去財(cái)務(wù)部結(jié)賬，然后出門向右走——那里是人民商場(chǎng)。
蘇辰雨也知道一時(shí)之間無法用后世那種服務(wù)水準(zhǔn)來要求這群新進(jìn)來的服務(wù)員，但是必須要做的“微笑”和“親切”卻必須做到。
1987年3月3日，日后的連鎖家電銷售巨頭在古城這個(gè)縣城開啟了自己的第一家連鎖商場(chǎng)，他的傳奇之路由此開始。與此同時(shí)，蘇寧成立的3個(gè)月前，在首都一家以經(jīng)營各類家用電器為主，僅不足一百平米名叫“國美”的店也悄然成立。
后世，有經(jīng)濟(jì)學(xué)家猜測(cè)不知是出于巧合，還是當(dāng)時(shí)的社會(huì)時(shí)代背景，兩家日后在國內(nèi)家電銷售領(lǐng)域斗得難解難分的冤家同時(shí)選擇在這一年成立。
兩家公司卻選擇了完不一樣的起步方式，如果國美是站在肥沃的土地上開始生根發(fā)芽的話，那么蘇寧則是在貧瘠的土地上扎根。
從早上開始的時(shí)候，蘇寧家電商場(chǎng)的門前就圍滿了人，當(dāng)然這些人大多數(shù)都不是真正來買電器，而是來看熱鬧的，不過他們卻是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只要是顧客，無論是即時(shí)的購買者還是潛在的消費(fèi)者，未來他或者她都將會(huì)給商場(chǎng)的營業(yè)額添上一筆，那么就得熱情接待。
對(duì)于蘇寧家電商場(chǎng)的定價(jià)，蘇辰雨采用則是日后黃首富的辦法，那就是薄利多銷，當(dāng)然現(xiàn)在這種幾乎無競爭的情況他倒是不急于采用這一招。不過，蘇辰雨還是將蘇寧家電賣場(chǎng)的定價(jià)大大拉低比附近幾家國營商店電器低很多的水平，但是即使這樣這其中的利潤也是異常的豐厚——當(dāng)然這也可能跟他拿貨的價(jià)格低有關(guān)。
當(dāng)?shù)谝慌_(tái)電視機(jī)銷售出去之后，后面的生意便開始增多起來，電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、錄音機(jī)等電器的銷售量不斷地上漲。等到晚上扎完帳的時(shí)候，蘇寧家電商場(chǎng)第一天的銷售量也出來了，無論是蘇振邦還是蘇辰雨都沒想到居然第一天就會(huì)有這么高的營業(yè)額。
臺(tái)彩電，1臺(tái)電視機(jī)、1臺(tái)洗衣機(jī)、6臺(tái)冰箱、6臺(tái)錄音機(jī)，第一天就有將近五萬的營業(yè)額，這顯然超出了所有的預(yù)期。
當(dāng)蘇振邦聽到這個(gè)數(shù)字時(shí)，硬是愣了半天，要知道那時(shí)候一個(gè)萬元戶都是難見到的，而這個(gè)家電商場(chǎng)居然一天就有五萬的營業(yè)額。不過，對(duì)此蘇辰雨卻有點(diǎn)擔(dān)心，他擔(dān)心這只不過廣告效應(yīng)在第一天顯現(xiàn)出來的威力。
第二天，3臺(tái)彩電，15臺(tái)電視機(jī)、1臺(tái)洗衣機(jī)、1臺(tái)冰箱、85臺(tái)錄音機(jī)，直接讓營業(yè)額突破了八萬。蘇辰雨的擔(dān)心也來重，因?yàn)檫@樣的結(jié)果似乎完是廣告效應(yīng)所引起的。不過接下來的事卻大大出乎了蘇辰雨的預(yù)料，自從第三天營業(yè)額突破十萬之后，一連五六天都在這個(gè)數(shù)字上面，直到十天后才回落到四五萬的層面。
當(dāng)然這些營業(yè)額肯定不是古城一個(gè)縣城所能創(chuàng)造了，從第三天開始，澎城市的其他1個(gè)縣區(qū)的顧客就開始陸續(xù)上門了。他們?cè)谔K寧家電商場(chǎng)的低價(jià)和送貨上門的雙重攻勢(shì)下，紛紛到古城來購買家電。
這些超高的營業(yè)額讓一向自詡可以看破所有事情的蘇辰雨這下子真的吃驚了，這時(shí)候他才明白其實(shí)以前所有人的觀念都是不準(zhǔn)確的。縣城和二線城市或許真的不如一線城市的購買力強(qiáng)，可是在這個(gè)物資極度匱乏的年代，在這個(gè)人們喜歡將錢存入銀行的年代，縣城和二線城市的市場(chǎng)可能會(huì)更大、消費(fèi)的潛力也更強(qiáng)。現(xiàn)在蘇辰雨要做的就是徹底釋放這些壓抑的消費(fèi)因子，完將購買力釋放出來。
在觀察這些銷售量時(shí)，蘇辰雨還發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別奇怪的現(xiàn)象，那就是除了錄音機(jī)和電視機(jī)這兩大銷售支柱之外，洗衣機(jī)居然賣脫銷了。后來蘇辰雨細(xì)想一下之后才明白，這年代還是一周單休的年代，無數(shù)的雙職工家庭在工作崗位累了六天之后，還得繼續(xù)奮戰(zhàn)在洗衣服、打掃衛(wèi)生這些家務(wù)上面。很顯然，洗衣機(jī)的出現(xiàn)讓這些家庭一下輕松了不少，于是蘇辰雨決定面增加洗衣機(jī)的進(jìn)貨量。
為了繼續(xù)增加洗衣機(jī)的銷量，蘇辰雨開始在電臺(tái)開始了第二波廣告轟炸，一句日后人盡皆知的廣告語被他用了。
當(dāng)“蘇寧，讓我們用一臺(tái)洗衣機(jī)解放你的雙手”的廣告語傳遍整個(gè)蓬城市11個(gè)縣區(qū)之后，洗衣機(jī)的銷量再次攀上一個(gè)高峰。
現(xiàn)在蘇辰雨已經(jīng)決定將連鎖店的想法提上日程了，只不過他現(xiàn)在還在等人、等一群人。
蘇寧家電商場(chǎng)已經(jīng)開業(yè)將近半個(gè)月了，庫存的各種電器都剩下的不多了，而銷量也已經(jīng)基上穩(wěn)定在一個(gè)客觀的數(shù)量上。蘇家家電商場(chǎng)一天的銷量幾乎能比得上那幾家國營商場(chǎng)半個(gè)月的銷量總和了，而且現(xiàn)在古城人買家電基上只認(rèn)蘇寧了。
這天蘇辰雨正在商場(chǎng)和蘇振邦談第二批和第三批貨什么時(shí)候到的事，這時(shí)一個(gè)熟悉的聲音傳了過來。
蘇辰雨和蘇振邦一回頭，發(fā)現(xiàn)文昭林和蘇蕓帶著文杰正在和服務(wù)員交談：“你們這里的電視怎么賣的？”
“你要哪種牌子的？什么大？”一個(gè)年輕的女售貨員微笑著熱情地介紹道：“我們不僅有金陵產(chǎn)的熊貓、首都產(chǎn)的牡丹、上滬產(chǎn)的飛躍等等，當(dāng)然還有日進(jìn)口的三洋、松下、東芝、日立。不知道您要哪一種？”
“進(jìn)口的14吋三洋得多少錢？”文昭林問道。
“這個(gè)可能貴一點(diǎn)，要7多塊錢，不過已經(jīng)是縣最低價(jià)了。”女服務(wù)員熱情地道。
“爸，舅舅和雨哥哥在那邊。”文杰忽然拉著文昭林的手道。
文昭林聽了文杰的話，不禁轉(zhuǎn)頭掃視著四周，最后發(fā)現(xiàn)兩人正在商場(chǎng)的中央向這邊看過來呢。蘇振邦和蘇辰雨也看見了文昭林和蘇蕓夫妻兩人，于是走了過去。
“哥，雨，你們也來買東西啊？”蘇蕓看著走來的蘇振邦和蘇辰雨問道。
“姑，姑父。”蘇辰雨喊道。
那個(gè)售貨員一看蘇辰雨叫蘇蕓“姑姑”，知道這真是老板的親戚，于是道：“老板，那我去那邊忙了？”
“好的，陳姐姐。”蘇辰雨道。
文昭林一聽女售貨員的話，看了看蘇振邦和蘇辰雨有些難以置信，于是震驚地問道：“大哥，這家電商場(chǎng)是你開的？”
蘇蕓一聽丈夫這么問，也吃驚地看著蘇振邦，也是不敢相信的樣子。
“是的，開了半個(gè)月了。”蘇振邦道。
“怎么家里也沒有啊？”蘇蕓聽了蘇振邦的話后，還是一副不敢相信的樣子，問道。
“這有什么好的？”蘇振邦笑著道：“你們要買電視啊？直接搬一臺(tái)回去吧。”
“大哥，你這些電器都從粵東那邊進(jìn)的？”文昭林忽然想起了前段時(shí)間蘇振邦和蘇辰雨去羊城的事了。
“是的。”蘇振邦也不隱瞞，直接道。
“王，搬一臺(tái)16吋的三洋電視機(jī)過來。”蘇振邦對(duì)站在遠(yuǎn)處的一個(gè)青年道。
“一會(huì)你們自己把抱回去還是我叫人把電視機(jī)給送回去？”蘇振邦問道。
“哥哥，不好吧，這么貴。”蘇蕓一副不好意思地道。
“有什么不好意思的？搬回去吧。”蘇振邦道。
蘇蕓看了一眼文昭林，想知道他的意思，但是文昭林不知道在想什么，想的非常入迷，完沒看到她的目光。于是蘇蕓打了文昭林一下，道：“我哥給我們的電視機(jī)要不要？”
“這個(gè)，這么貴能白要么？我們掏錢買。”文昭林生硬地道。
“哪來這多的廢話，趕緊拿走。”蘇振邦道。
這時(shí)候正好一個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)的主管跑了過來在蘇振邦的耳邊了幾句話，然后蘇振邦一臉喜色地告辭了文昭林和蘇蕓，帶著蘇辰雨向后面走去。
“爸，什么事？”蘇辰雨一臉疑惑地道。
“老戰(zhàn)友們押著第二批貨來了。”蘇振邦高興地道。
來到特意租的倉庫門前，發(fā)現(xiàn)門前停著四五輛大卡車，而車的周圍站著二十幾個(gè)男子，這些都在不斷地四處張望著。
“連長來了。”忽然一個(gè)聲音響起。
“連長”、“連長”、“連長”……
眾人將蘇振邦圍起來，都倍感親切地喊著，都不知道怎么表達(dá)自己的感情了。
“爸爸，先安排這些叔叔們?nèi)プ∠聛恚菹⒁幌掳伞！碧K辰雨看著這群生力軍，然后忽然想到了什么似地道。
“對(duì)，對(duì)。先去運(yùn)河賓館住下來，休息一下再以后的事。”蘇振邦道。
“連長，咱們得先把車上的東西卸下來吧。”一個(gè)高個(gè)子男子道。
“對(duì)，對(duì)。”其他人附和道。
“不用，不用，你們這一路趕來，先休息。再我們有專門的裝卸工人干這個(gè)。”蘇振邦完拉著這群戰(zhàn)友走了。
蘇辰雨看著這群老兵，知道自己期待的擴(kuò)張時(shí)機(jī)到了……
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