顧誠把柳書琴做了一半的報告看了遍,覺得這妹子還挺認真的。
抽查樣面覆蓋了傳奇娛樂的各級客戶,從一二三四線城市,到東中西部,基上國每個縣城至少抽查一家吧。
上面的數據,靠市場調研部僅有的幾個員工,每天打個回訪電話、聊個回訪扣扣,翔實整理出來的。
顧誠心:難怪表姐那么挑剔的人,都能和她成為閨蜜。
感慨歸感慨,報告的結論還挺讓顧誠意外的:“吧老板們不熱心賣點卡之外的東西,主要原因竟然是物流麻煩?市面上不是有好幾家快遞公司么?實在不行還有EMS呢。”
柳書琴解釋:“快遞費太貴了,而且很多送貨地址也難找。鐺鐺的李總賣書,基上也只配送三線以上城市主城區,其他市場都是放棄的。我們的吧代充值系統鋪攤子的覆蓋面比快遞公司還廣很多……”
言下之意,就是大部分偏遠地方購了也送不到貨。
顧誠不得不檢討。
出這種情況,到底還是他不夠接地氣。穿過來一年多,一次農村都沒去過,不了解時代的物流覆蓋率。
他獨自頭腦風暴了一會兒,沒什么效果,只好先把陳守福和文慧英打發走做事兒。然后把表姐喊來,三個人一起討論。
“我不是很了解農村和縣城,姐,你們覺得如果我們把現在搞的‘上預付款零售’模式,變成‘吧老板集中預購’模式,效果會不會好一點?
大家在吧上的時候,在叮鐺上看中啥、就直接到吧老板那里付費預購。我們接到訂單后,每周一次把唱片、書籍、游戲盤集中配送到國各家吧。民下周去上的時候自己把書、唱片這些貨提走——你覺得這種模式大家能接受么?”
顧誠想到的這招,和年后阿貍的“農村淘寶”如出一轍。
后世的雙十一剁手節,馬風爸爸為了把天貓鋪到農村,就弄了每個村或者每個組一個集中提貨點(類似于城里的菜鳥驛站),然后讓村民們剁完手自己提貨,充分規避了農村快遞送不上門的問題。
只不過,顧誠現在是想把已經裝了傳奇充值系統的、覆蓋國的3萬家吧,變成自己的“菜鳥驛站”。讓吧老板們不僅可以賺上和賣點卡的錢,還能賺點高附加值、低物流難度產品的代購費。
所謂低物流難度,就是指書籍和唱片這些“內容的物理載體”。這些貨物的價值是由其承載的文字、影音內容決定的,所以不怕托運損壞:反正書皺了還是能看,唱片包裝缺損一些照樣能聽。不至于和賣別的實體貨那樣,因為物流原始而出現高頻次的摔壞退賠問題。
在物流渠道最原始的時代,這些“內容載體”產品一直都是電商們用于探路的先行者。
聽了顧誠的套設想,潘潔穎頓時眼前一亮。
“我覺得這招太神了!一定可以大賣的。我們現在給吧老板的點卡渠道費是5塊錢一張。如果唱片也給到5塊,相信他們也會很樂意幫忙推的吧。只不過我們從灣灣拿貨就是一張,市場價賣38,分出去5塊……利潤肯定沒有游戲點卡那么高了。”
“可行就好,我也沒圖這個策略賺多少錢,就當是為國的原創音樂人做貢獻,多開拓一條正版發行渠道。我原先還擔心消費者會不買賬,覺得不能太不方便呢。”
“怎么會,買東西出門拿貨,不是很應該的么?而且如果效果好、每天銷量起來的話,我們可以從一周一次配送縮短到3天、甚至天。一個1塊錢的快遞包裹,如果包含1書,或者盒唱片,物流成就已經很低了。”
潘潔穎很確信客戶能接受這樣的模式,語氣那叫一個理所當然,完沒有“消費者就是上帝”的覺悟。
好吧,顧誠沒想到如今的民風居然如此淳樸——后世他見識到的都是些“餓了么”不送上樓就要發帖破口大罵的女人。
想明白一切,顧誠吩咐表姐:“那這事兒就這么定了,這月找家快遞公司談戰略合作,咱物流統一外包。記得讓他們實時把參加代充值系統的國吧地址維護到配送絡中——這事兒你讓甘佳偉陪你去談,他比你有經驗。”
潘潔穎滿口答應,帶著柳書琴一起去討論方案。
顧誠望著表姐離去的背影,心叮鐺似乎缺一個統籌供應鏈的高端人才……
他正準備在腦子里過濾一遍后世“菜鳥物流”里那幾個大牛,然后瞅著誰順眼挖個過來。但他旋即又發現一個新的問題:
未來自己并不打算做實體電商,所以這種人才挖來也用不了多久——因為再過兩三年,實體唱片和游戲光盤行業就會大幅縮水。隨著互聯寒冬的結束、MP3和音樂手機的普及、上盜版游戲資源的泛濫,到時候做文娛內容產業的人,還需要個屁的物流。
而淘寶也好,京冬也好,都不是顧誠打算做的生意,因為不專業。
“算了,還是湊合兩年吧。有搞物流的閑心,不如多想想‘MP3播放器普及后,正版數字音樂怎么賣得出去’這種問題,比較有建設性。”
顧誠如此思索著,腦回路很快聯想到ITUNE、SPONIFY、黃易云音樂之類的平臺上了——這都是幾十年后球數字音樂三大銷售平臺。
不過眼下搞這些似乎還太早……
想著想著,顧誠腦中靈光一閃:“對了,不知眼下蘋果的IPOD做出來了沒?未來蘋果用ITUNE銷售正版數字音樂,不就是先靠IPOD播放器把硬件平臺撐起來、后來又銜接到IPHONE上去的么?”
一想到這兒,顧誠整個人都興奮起來,打開電腦瀏覽器,上谷歌英文版,開始搜索蘋果公司的相關信息。
短短二十分鐘后,顧誠就確信:IPOD播放器還沒出現!
他的歷史學的不太好,所以并不知道這款蘋果公司未來數年的拳頭產品,要到1年1月底才發布、年年初正式大規模銷售——距今還有5個月。
“IPOD應該就在這一兩年內會出現吧?不知道喬布斯有沒有開始研發呢。這玩意兒技術上應該不難,MP3是已經出現了兩年多的舊產品,IPOD的創新,無非是一些新硬件的嫁接整合……”
一個念頭不可抑制地從顧誠腦海里蹦出來:或許他可以收購一個便宜的MP3研發廠商,然后把IPOD播放器的專利先搶下來……
這樣,未來不定能在國內形成一款“只能從正版渠道下載音樂”的爆款MP3,和他的叮鐺結合起來,用數字音樂的銷售造福這一代國內音樂創作人。
即使不能讓大家過上好日子,至少能存亡繼絕、薪盡火傳,免得華夏音樂的道統斷絕。
顧誠是個干就干的脾氣,立刻開始在電腦上涂鴉羅列起來。
后世的時候,他研究過數字音樂正版化的歷史,所以知道IPOD的幾個提綱挈領主要創新點:
在IPOD出現之前,大多數MP3播放器都是U盤形尺寸的、容量也就64M或者18M,可以存~3首短歌。
MP3的控制方式無非就是按照列表循環播放,或者用左右兩個箭頭鍵切換歌曲,再加上快進快推——所有的操作按鈕界面,都是從“隨身聽”或者DISCMAN的設計上繼承過來的。給MP3做工業設計的設計師們,統統沒想到要在這方面做出改變。
當時絕大多數人并不覺得64M或者18M的容量不夠用,因為磁帶和唱片時代一張專輯也就1幾首歌。初代MP3的容量比CD高一些,用戶已經很滿意了。
容量再大、歌再多的話,操作和切歌會成為一個大問題——光靠一下一下摁粗笨的方向鍵,從3首歌里找出自己想聽的那一首,已經挺痛苦了。要是把容量加到1首,用戶首先就會被從歌海里找歌逼瘋。
正因為如此,大容量的閃存出現后,并沒有被MP3廠商采用,廠家都覺得用不著。
而喬布斯的IPOD,其實最核心的關竅就在于“解決了MP3容量暴漲數十倍后,找歌的難題”。
IPOD比其他MP3多出了一塊和“文曲星/快譯通”差不多的液晶屏,可以顯示好幾行好幾列的歌名。后來更進一步做了記憶歌曲存放路徑的文件夾系統,一下子讓索引清爽了很多。
同時,IPOD有上下左右四個方向鍵,這樣一來,在歌海中找歌的按鍵次數就降低了好幾倍。最后,IPOD在四個方向鍵外圈,還加上了一個滾輪控件,滾一圈就能往下翻近百首歌。如此一來,在歌海中找歌的用戶體驗就被去蕪存菁到了最簡,而且非常直觀。
而有一定尺寸的液晶顯示屏,除了方便找歌之外,未來還能顯示一些歌詞,或者作別的軟件拓展。
蘋果公司的產品,從IPOD到IPHONE,賣點無非就是那幾個字:極簡主義的用戶體驗。
信息爆炸?好歌好游戲好APP泛濫?沒關系,喬布斯用一種粗暴的“幫助用戶篩選”的模式,把九成九的繁雜去掉,只留下用戶眼下最愛的,呈現出來。
“相比于目前的MP3,我們只需要加上3個技術創新點,就可以架構出劃時代產品:新架構的大容量存儲器、顯示歌名矩陣甚至歌詞的液晶屏、靈活快捷的四向按鈕和滾輪控件。”
顧誠現在要做的,就是買一個便宜的MP3研發公司,把對方代表現有技術的專利申請文件拿來,然后把上述3點權利要求嫁接進去、重新提交一組專利申請。
至于真心研發這種MP3、配套實施工業設計、將其商用化,完不用太著急。顧誠可以先賣兩年CD唱片、把用戶的正版習慣培養起來、等CD不得不被歷史淘汰的時候,他再賣MP3音樂。
如今,先寫一組把上述3個技術特征部涵蓋在內的專利,搶在喬布斯前面把坑占住就好。
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