最后,首先開口的是饒彤,“周總。”
聽到她的聲音,大家都不意外,饒彤不但是他們中業(yè)績(jī)最好的一位,和周晨的接觸也最多。
“一開始,想調(diào)動(dòng)大家的積極性,很多辦法都很有效果,比如,讓大家和其它餐廳的員工,比較勞動(dòng)強(qiáng)度,以及工資和福利。”
周晨靜靜的聽著,一定程度上,這是在重復(fù)他之前的話,所以這不是他想聽的。
“在大致了解了目前同工種的工作強(qiáng)度,以及工資水平以后,好些同事會(huì)自覺(jué)的珍惜自己的工作,無(wú)論是工作積極性,還是服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn),都不太用我們操心,”
“但最多半年,大家就普遍覺(jué)得,和其它同行比,勞動(dòng)強(qiáng)度更低,但工資和福利更高,是理所當(dāng)然的,”
“當(dāng)我們?cè)谀菚r(shí)再提及這幾點(diǎn),甚至?xí)鸱醋饔茫行┩聲?huì)對(duì)這些提法很是反感,在談心的時(shí)候,我聽到不止一個(gè)同事認(rèn)為,這些都是他們應(yīng)得的,和他們的能力是適配的。”
“有些同事還覺(jué)得,正是因?yàn)樗麄兊哪芰Γ覀兊牟蛷d才能有比同行更好的業(yè)績(jī)。”
她的這番話,引起了除周晨外所有人的共鳴。
雖然明著說(shuō)我值得更多,餐廳這么好是因?yàn)槲覀冏銐騼?yōu)秀的員工,并不是太多,但相對(duì)低強(qiáng)度的工作和高工資高福利,確實(shí)很快就不能起到很好的激勵(lì)作用。
至于其它的培訓(xùn),公司進(jìn)行的,主要是針對(duì)服務(wù)業(yè)的培訓(xùn),那些年輕人,尤其是男孩子,在工作了一段時(shí)間以后,有多少人會(huì)對(duì)成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員而滿心向往,所以竭力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)?
再優(yōu)秀的服務(wù)員,那畢竟也只是服務(wù)員。
在餐廳的上升通道,又太少太少,畢竟目前一年都新增不了三家店。
拿到的高工資,反而抬高了他們的心氣,覺(jué)得自己值得更好的。
說(shuō)起來(lái),還算周晨這個(gè)老板的名頭,還有一些附加效果,畢竟目前至少在省內(nèi),說(shuō)是周晨的員工,多少還是會(huì)讓不少人和公司高看一眼。
不然,情況怕是會(huì)更差。
周晨點(diǎn)了點(diǎn)桌子,“辦法呢?”
當(dāng)然還是饒彤回答,“我個(gè)人覺(jué)得,是一些同事的觀念有些問(wèn)題,因?yàn)槟贻p,他們對(duì)工資水準(zhǔn),或者直接說(shuō),對(duì)錢,沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí),我們的高工資和福利,反而讓他們覺(jué)得,來(lái)錢很容易,”
“所以慢慢的都不太珍惜,無(wú)論是錢,還是這個(gè)工作機(jī)會(huì)。”
周晨又在敲桌子,這是現(xiàn)實(shí)。
好多人,尤其是剛參加工作的,都會(huì)有這么一段不在乎錢,也不在乎當(dāng)前工作的時(shí)候,因?yàn)樗麄冇X(jué)得,自己將來(lái)一定會(huì)成為什么都不缺的成功人士。
問(wèn)題是,因?yàn)槎ㄎ坏木壒剩繋U又不好找一堆不年輕的人來(lái)做服務(wù)員。
何況,你就是想找,也很難找到,一般來(lái)說(shuō),不年輕的人,就更不想做服務(wù)員。
“周總,我的建議是,”饒彤抬頭看著周晨,“我們應(yīng)該加強(qiáng)績(jī)效考核的力度,只根據(jù)考核結(jié)果來(lái)發(fā)績(jī)效工資的效果,還是有限的,”
“不少同事并不是太在乎自己的績(jī)效工資,比其它工作更勤力的同事,少幾百塊錢,”她頓了頓,“我覺(jué)得,還是應(yīng)該增加淘汰條款,連續(xù)兩個(gè)月或三個(gè)月績(jī)效考核都是最后幾位,比如最后五名的,堅(jiān)決淘汰。”
周晨還沒(méi)說(shuō)話,朱達(dá)明就發(fā)言,“周總,我很贊同饒經(jīng)理的建議,”這位老廚師有些激動(dòng),“說(shuō)真的,餐廳的一些同事,要是我自己的孩子嘛,我早就大耳光扇過(guò)去,”
“明明沒(méi)什么本事,卻覺(jué)得自己很了不起,做事也越來(lái)越不用心。”
聽了他的話,好幾位都在笑。
“我覺(jué)得,是應(yīng)該開掉一些,”朱師傅說(shuō),“讓他們出去撞一撞,順道讓餐廳的其它同事看清楚,再找一份同樣收入的工作有多不容易,這比我們說(shuō)好多的話都要有效果。”
開除考核最差的那幾位,周晨有些拿不定主意。
雖然他會(huì)批評(píng)那些工作完成不好的主管,但淘汰,那又是另外一回事。
當(dāng)了那么多年的社畜的他,對(duì)類似的制度最有意見,因?yàn)橹灰怯锌己耍窃谝粋(gè)團(tuán)隊(duì)里,肯定會(huì)有排名靠后的。
而從好些角度來(lái)說(shuō),那些排名靠后的,還真不是一定就對(duì)不起那份工作,后來(lái)者真不一定就會(huì)比他做得更好。
經(jīng)受了那么多年類似的壓力的他,希望能有更好的管理辦法。
同時(shí),他還覺(jué)得,只要自己足夠用心,那么,就是原本業(yè)務(wù)能力和態(tài)度,確實(shí)不太好的員工,應(yīng)該也能成為一個(gè)優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在想,可能在這方面,自己多少有些自負(fù)。
見他沉吟不語(yǔ),本來(lái)就是今天參會(huì)的人中年齡最大,經(jīng)歷的事也最多的朱達(dá)明以為,周晨這是在意自己的名聲,就接著說(shuō),“另外,在招人的時(shí)候,我們是不是可以有些針對(duì)性,”
“我做廚師這么些年,也帶了不少徒弟,總體來(lái)看,那些家庭條件一般的徒弟,做事會(huì)更用心一些。”
大家都明白了他話的意思,周晨也眼睛一亮,這老師傅果然是老師傅。
說(shuō)起來(lái),自己可能昨晚問(wèn)問(wèn)爸媽,大概也能得到這樣的建議。
雖說(shuō)北漂的那些年,自己也算很悲催,但有些事,還是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),所以一時(shí)真的想不到這些區(qū)別。
再說(shuō),自己當(dāng)初的同事,大多也都是一本二本讀出來(lái)的,就是家庭條件一般的,對(duì)工作的要求也不低。
“招人的時(shí)候,高中中專初中不限,盡量招一些家庭條件差一些,知道錢的重要和賺錢不容易,人也本份的孩子,可能會(huì)好一些,”朱達(dá)明笑了笑,“這只是我個(gè)人的一點(diǎn)建議,希望可以給大家提供一些參考。”
經(jīng)理們馬上表態(tài),“我贊同朱師傅的意見。”
“正好淘汰一批,新招一批。”
員工們不太在乎他們的收入,他們這些經(jīng)理,都在乎他們的收入,他們也知道,再找到一個(gè)類似的工作,還真不容易。
周晨還是有些猶豫,淘汰啊。
公司當(dāng)然免不了會(huì)有員工淘汰,但以他的想法,自然是能越少越好。
他嘆了口氣,“人可以先招一些。”
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