當(dāng)晚回到禹南,包括安靜在一旁幫忙,馬天佑仍然解釋了半天,并且親手示范,才基本教會(huì)了馬天美兩口子如何區(qū)分兩家店子的產(chǎn)品,如果貼價(jià)簽,登記庫存出入,定期清點(diǎn)盤存等等。
馬政學(xué)當(dāng)年念了高小,還在生產(chǎn)隊(duì)期間做過會(huì)計(jì),大致也能聽懂個(gè)大概。
至于就念過兩年小學(xué),基本上大字不識(shí)的李秀珍,完全都跟聽天書一樣。
好在江彬兩口子都是初中畢業(yè),聽馬天佑和安靜教了兩三個(gè)小時(shí),大致也弄明白了,包括批發(fā)如何按數(shù)量考慮優(yōu)惠價(jià)格,零售又如何考慮價(jià)格等等。
至于李秀珍,幫忙看店都不可能,只能每天幫忙做飯送飯,還有照顧外孫江曉白。
馬天佑說,生意主要由江彬兩口子來做,至于店面的租金,可以按市場(chǎng)價(jià)打5折,包括他今天代為進(jìn)貨的錢,都可以等賺了錢再慢慢還,兩三年之內(nèi)都不用給一分錢租金。
至于需要去幫忙的馬政學(xué),包括李秀珍,都讓江彬兩口了看著給開工資,雙方都覺得合適就行了。
馬天佑這樣做,也是為了讓父母有點(diǎn)參與,并且能掙點(diǎn)錢的成就感。
如果姐姐和姐夫都有高中文化程度,或者哪怕就只有一人念過高中,馬天佑也不會(huì)安排他們走這條路。
初中畢業(yè),又是25歲和快30歲的人了,這方面提升的空間確實(shí)不大了,只能先引導(dǎo)他們做點(diǎn)小生意。
馬天佑也知道,這生意對(duì)馬天美一家來說,其實(shí)不算小生意了,而是大生意,因?yàn)樽龅煤玫脑挘荒晗聛碣嵤f利潤(rùn)都是輕松的,畢竟市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間都擺在那里。
交待好這一切,馬天佑又寫了兩副店招的名字,讓馬玲明天帶著江彬去街上找廣告店制作,爭(zhēng)取兩家店都在1月6日正式開業(yè)。
至于別的事,馬天佑真不管了,一切都有待江彬兩口子自行摸索。
1月4日,馬天佑先將安勇攆去雙峰溝繼續(xù)參加軍訓(xùn),然后陪著安靜在城里休息一天,順帶去禹中街看了“神馬摩爾”裝修改建的進(jìn)度。
1月5日,兩人再次趕往雙峰溝,馬天佑一邊練自己的詠春,一邊也悄悄借助沙雕系統(tǒng)準(zhǔn)備成套的各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,為軍訓(xùn)結(jié)束后,各個(gè)項(xiàng)目各層級(jí)員工的崗位封閉培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
為此,他還在系統(tǒng)中訂購了四臺(tái)大彩電、VCD碟機(jī),還有一套可以投影幻燈片的設(shè)備。因?yàn)樗鶞?zhǔn)備的培訓(xùn)資料中,也有各個(gè)項(xiàng)目整套的視頻培訓(xùn)素材。
從這一天開始,馬天佑便頻繁在雙峰溝和禹南城里兩頭跑。一方面,“神馬摩爾”的改建已經(jīng)進(jìn)入裝修階段了,很多建材都是他通過沙雕系統(tǒng)訂購的,只能在夜里偷偷去搞“運(yùn)輸”。
另外,像一層到三層的自動(dòng)扶梯,還有1樓直達(dá)4樓的電梯,都是進(jìn)口貨,也是通過沙雕系統(tǒng)提前訂購,并且落地在現(xiàn)實(shí)中,由廠商或國內(nèi)代理商運(yùn)送過來并安裝的。
包括像4樓的KTV成套設(shè)備,還有臺(tái)球廳的球桌等設(shè)備,都是如此模式,只待裝修基本完成后,就有人送貨過來安裝。
馬天佑也不管沙雕系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)這些的,只要自己能省心就行。
1月14日,20天軍訓(xùn)終于結(jié)束。1月15日,全員放假一天,就近組織去文星縣城附近一座有名山古剎的風(fēng)景游玩一天,搞了一次團(tuán)建。
1月16日,汪強(qiáng)率領(lǐng)20名安保隊(duì)員先期返城,主要是輪班日夜看護(hù)“神馬摩爾”施工工地,因?yàn)楝F(xiàn)在不僅裝修進(jìn)入后期階段,有大量建材,還有部分設(shè)備已經(jīng)運(yùn)達(dá),必須有人看護(hù)了。
16日當(dāng)天,馬天佑正式拋出了自己的全員培訓(xùn)計(jì)劃,首先從安靜、盧遠(yuǎn)、徐莉等人,包括后面招聘進(jìn)來并確定了具體職位的中高層管理人員開始,花了一整天時(shí)間,專門用于初步培訓(xùn)他們。
主要是看視頻,看成套的業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。
當(dāng)盧遠(yuǎn)等人在超市項(xiàng)目的資料上,看到SKU、SPU、ITEM等莫明其妙的外文縮寫,以及“單品陳列”、“售點(diǎn)陳列”等一堆術(shù)語時(shí),頓時(shí)頭都大了。
好在有視頻講解,哪怕是囫圇吞棗,也總能留下一些印象與概念。
所有人都感嘆,沒想到開家商場(chǎng)賣東西,背后居然會(huì)有這么多專業(yè)的東西。
包括財(cái)務(wù)、進(jìn)出庫、人力資源管理等部門的中高層,都在見識(shí)他們之前聞所未聞的知識(shí)。
其實(shí),這些玩意兒馬天佑也不懂,都是沙雕系統(tǒng)根據(jù)他提出的培訓(xùn)需求所提供的培訓(xùn)資料。
因?yàn)閷?duì)中高層這一整天的培訓(xùn),不斷有人舉手提問,馬天佑也只好通過靈魂蘿莉給自己加Buff,有時(shí)候連加Buff都不大管用時(shí),干脆充當(dāng)了沙雕系統(tǒng)的復(fù)讀機(jī)。
結(jié)果,包括已經(jīng)具備一些基礎(chǔ)商業(yè)知識(shí)的安靜在內(nèi),所有人看向馬老板,都跟看見了神明降世一樣。
他怎么什么都懂啊。
天知道,那張年輕的面孔下,為何會(huì)藏了這么多聞所未聞的新鮮知識(shí)。
1月17日,總共近180人的員工入職培訓(xùn),按照項(xiàng)目進(jìn)入分組培訓(xùn)階段,這一次,是各項(xiàng)目的高層人員組織,大家都一起跟著讀資料,看視頻,對(duì)各項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作模式,建立了一個(gè)基本的概念。
大家都在一起學(xué)習(xí),包括高層人員也一樣,只不過是不斷加深印象與理解而已。
中高層管理人員,為了不讓自己丟臉,實(shí)際上比普通員工學(xué)得專心得多。
這樣分組學(xué)習(xí)了3天之后,又進(jìn)入了下一期,在各項(xiàng)目?jī)?nèi)部,按具體崗位設(shè)置,進(jìn)行更細(xì)致深入的崗位入職培訓(xùn)。
這一次,馬老板又提供了新的資料,人手一冊(cè),具體到崗位的員工操作手則。
包括保潔員的崗位,都有非常細(xì)化的操作手則,都具體到了每天每個(gè)保潔員的工作區(qū)域、具體步驟等等,一切有要求的,規(guī)范的作業(yè)方式與流程。
到了這一步,哪怕就是為期三周的填鴨式入職培訓(xùn),馬天佑也不信灌輸不了“神馬摩爾”的日常崗位操作管理模式,以及背后的服務(wù)理念。
總會(huì)有所收獲的吧,等到正式開業(yè)的那一天,有了面對(duì)顧客的具體實(shí)踐,今天這些培訓(xùn),哪怕是機(jī)械式的記憶,也能喚起每一個(gè)人崗位責(zé)任意識(shí)。
甚至,馬天佑不惜又花了近10萬塊,給這180名員工,人均加了500元的Buff,不求他們都能深刻理解今天的培訓(xùn),只需要他們對(duì)這次封閉培訓(xùn)先產(chǎn)生復(fù)讀式的記憶。
在某種意義上來說,馬天佑現(xiàn)在對(duì)這些人的培訓(xùn),每個(gè)人都當(dāng)成了潛在的后備干部,也是神馬公司首期的“黃埔軍校”,為此,他不惜血本。
實(shí)際上,算上跟沙雕系統(tǒng)購買培訓(xùn)方案和培訓(xùn)資料,馬天佑現(xiàn)在在這次軍訓(xùn)加培訓(xùn)的活動(dòng)中,已經(jīng)投入不少于100萬了。
包括已經(jīng)回城的汪強(qiáng)等人,這段時(shí)間實(shí)際也輪番在禹南花園的辦公室里,進(jìn)行類似的崗位培訓(xùn)……
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