說(shuō)曹操曹操就到了，周知不過(guò)是剛剛拿起手機(jī)，手機(jī)就順勢(shì)響了起來(lái)，并且還是不認(rèn)識(shí)的號(hào)碼。
“你好。”周知接起電話(huà)，直接道。
“您好，請(qǐng)問(wèn)是周知周先生嗎？”電話(huà)那頭傳來(lái)一個(gè)溫柔的女音，聲音甜美而好聽(tīng)，聲控福利。
周知琢磨了一下，山野酒店要請(qǐng)前臺(tái)一定也要請(qǐng)這種，聽(tīng)聲音都一滴不剩！
“是的，你是？”周知回神反問(wèn)。
“您好周先生，我是海絲騰官方的專(zhuān)屬客服小盧，是您升級(jí)到黑卡會(huì)員后的專(zhuān)屬客服，將會(huì)二十四小時(shí)為您提供關(guān)于海絲騰的品牌服務(wù)。”小盧聲音甜美的自我介紹道。
“你好。”周知說(shuō)道。
“請(qǐng)問(wèn)周先生您現(xiàn)在方便聽(tīng)下您擁有的特權(quán)嗎？”小盧禮貌而客氣地問(wèn)道。
“可以，你簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)說(shuō)看。”周知看了看正在忙碌的大廳，然后道。
“那我這邊盡量給您簡(jiǎn)略的說(shuō)一下您所擁有的特權(quán)。”小盧應(yīng)聲道。
“嗯。”周知應(yīng)聲，聲音略顯平淡，這就是有錢(qián)人該有的語(yǔ)氣。
平淡中透露著禮節(jié)，禮節(jié)中又有疏離，疏離下不顯冷漠。
“為了更好地服務(wù)每一位客人，海絲騰成立了會(huì)員俱樂(lè)部，按照會(huì)員級(jí)別為每一位會(huì)員提供管家式的增值服務(wù)，周先生您是消費(fèi)滿(mǎn)三百萬(wàn)的尊貴黑卡會(huì)員，我們將為您提供一對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù)。”小盧頓了頓，聽(tīng)見(jiàn)周知應(yīng)聲后又接著開(kāi)口。
“我們海絲騰在京城、魔都均成立了高端會(huì)所，提供會(huì)員家屬及朋友使用。每間會(huì)所均配備了完善的家居家電設(shè)施，每間臥房配備海絲騰床具以及其他進(jìn)口家具。同時(shí)，我們配備專(zhuān)業(yè)的司機(jī)團(tuán)隊(duì)、廚師團(tuán)隊(duì)，使會(huì)所同時(shí)具備會(huì)議、宴請(qǐng)等商務(wù)功能，讓出行在外的每一位會(huì)員都能夠享受到海絲騰七星級(jí)管家式服務(wù)，而其中周先生的服務(wù)人員都是一對(duì)一的，這點(diǎn)您可以放心。”小盧最后強(qiáng)調(diào)道。
錢(qián)花得多，服務(wù)就是好些，相比愛(ài)馬仕的小禮物，海絲騰黑卡會(huì)員更舍得。
“我們海絲騰是擁有等級(jí)嚴(yán)格的會(huì)員制度，這樣才能使得像周先生您這樣的黑卡會(huì)員和其他高端會(huì)員的服務(wù)能夠在會(huì)所里展開(kāi)，我們專(zhuān)門(mén)強(qiáng)化了會(huì)員專(zhuān)屬的尊貴性和特殊性。并且會(huì)讓服務(wù)廣度延伸，服務(wù)項(xiàng)目多元化，服務(wù)深度延伸，強(qiáng)調(diào)一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，所以您將會(huì)享受到最好的服務(wù)。”小盧認(rèn)真地說(shuō)道。
這么一長(zhǎng)段話(huà)，翻譯出來(lái)就是“黑卡會(huì)員很珍貴，我們服務(wù)也很好，你沒(méi)有白花錢(qián)，可以繼續(xù)花錢(qián)支持”。
“最后我們將為您的出行提供一定的保證，比如我們會(huì)以海絲騰會(huì)所作為鏈接，與建立合作的高端酒店、會(huì)所、俱樂(lè)部為您提供優(yōu)先服務(wù)。”小盧接著道。
“你的意思是我去和你們有合作的這些地方可以享受不一樣的服務(wù)，是吧？”周知問(wèn)道。
“是這樣的，周先生。”小盧應(yīng)道。
“可以，我聽(tīng)明白了。”周知點(diǎn)頭道。
“那么如果您有時(shí)間歡迎您到魔都或者京城體驗(yàn)我們的服務(wù)。”小盧最后道。
“好的，有空我去看看。”周知道。
“感謝周先生，耽誤您時(shí)間了，如果您到了魔都或者京城請(qǐng)務(wù)必?fù)苋邅?lái)看看。”小盧說(shuō)完后也開(kāi)始道別。
雖說(shuō)周知從頭到尾顯得很冷淡，但在小盧看來(lái)能成為他們海絲騰最高級(jí)的黑卡會(huì)員，那肯定是非常忙碌，能夠接這么久的電話(huà)，對(duì)她來(lái)說(shuō)是很客氣了。
在周知消費(fèi)滿(mǎn)三十萬(wàn)成為銀卡會(huì)員的時(shí)候，周知的電話(huà)可是沒(méi)打通的，這次轉(zhuǎn)到小盧手里她都做好一個(gè)禮拜聯(lián)系不到人的準(zhǔn)備了的。
所以在禮貌的等周知掛了電話(huà)后，她才掛了電話(huà)，趕忙把周知的信息錄入進(jìn)去，包括今天的通話(huà)時(shí)間這些等等。
周知?jiǎng)倓倰炝穗娫?huà)，五分鐘后又一個(gè)不認(rèn)識(shí)的電話(huà)打了過(guò)來(lái)，看到號(hào)碼的一瞬間，周知福臨心至的想著：“不會(huì)是思特萊斯打來(lái)的吧，一群人今天是商量好的？”
“您好，我們這里是思特萊斯專(zhuān)屬服務(wù)客服小路，請(qǐng)問(wèn)您是周知周先生嗎？”剛剛接起電話(huà)，那頭就傳來(lái)客服小路輕靈甜美的聲音。
“還真是。”周知心道，然后嘴上回道：“是我。”
接著思特萊斯先是恭喜周知成為了他們品牌最高級(jí)的會(huì)員，然后又說(shuō)為他配備了專(zhuān)業(yè)的客服人員以及維修人員，任何關(guān)于沙發(fā)椅的問(wèn)題都可以打電話(huà)告訴他們，他們會(huì)第一時(shí)間處理解決。
“那我要是不喜歡顏色什么的能直接退換嗎？”周知聽(tīng)了滿(mǎn)滿(mǎn)一長(zhǎng)串的服務(wù)內(nèi)容，突然好奇地問(wèn)道。
“當(dāng)然可以的周先生，您還可以選擇定制顏色以及特別的款式，也可以在椅子您喜歡的部位定制屬于您的獨(dú)特標(biāo)志，這些都可以。”小路立刻應(yīng)聲道。
“那還不錯(cuò)。”周知點(diǎn)頭。
“當(dāng)然，因?yàn)槟俏覀冏罡呒?jí)的會(huì)員。”小路道。
“暫時(shí)沒(méi)問(wèn)題，有問(wèn)題我會(huì)說(shuō)的。”周知說(shuō)著就直接道別準(zhǔn)備掛電話(huà)了。
“那么我就不打擾周先生您了，祝您生活愉快，再見(jiàn)。”小路禮貌的等周知掛了電話(huà)后，她才掛斷。
拿著手機(jī)周知突發(fā)奇想道：“說(shuō)不定我會(huì)成為大部分奢侈品的最高級(jí)會(huì)員，畢竟我有系統(tǒng)爸爸。”
曾經(jīng)周知知道網(wǎng)上有個(gè)傳聞，說(shuō)阿聯(lián)酋一個(gè)王儲(chǔ)，是紀(jì)梵希最高等級(jí)會(huì)員，然后紀(jì)梵希秋季場(chǎng)這位王儲(chǔ)很不喜歡，秋季秀場(chǎng)草草取消，甚至于連設(shè)計(jì)師都開(kāi)了。
看上去這件事，是網(wǎng)上編的虛假消息，但實(shí)則還真有可能不假，這位設(shè)計(jì)師就是傳說(shuō)中引領(lǐng)了迪奧黃金十年的海盜爺。
阿聯(lián)酋王儲(chǔ)意見(jiàn)側(cè)面或直接導(dǎo)致了，海盜爺1995年入職紀(jì)梵希，十五個(gè)月后就閃電“分手”。
也不知道這王儲(chǔ)在紀(jì)梵希消費(fèi)了多少，但周知覺(jué)得肯定不如系統(tǒng)爸爸錢(qián)多。
想想未來(lái)，一句話(huà)能讓十幾個(gè)奢侈品牌震動(dòng)！
兩個(gè)電話(huà)接完，周知是暢想未來(lái)之中，那邊金源也持續(xù)進(jìn)行中，沙發(fā)和圈椅都開(kāi)始送上樓。
金源開(kāi)始安裝后，沒(méi)多久其他送布草的隊(duì)伍也到了，因?yàn)榕掠绊懼苤@里做生意，一早金源就讓卸貨完畢的小貨車(chē)開(kāi)走了許多了。
就剩下三輛還停的老遠(yuǎn)的等著接人離開(kāi)。
所以新來(lái)的貨車(chē)很快就停下開(kāi)始卸貨，并且讓周知查驗(yàn)然后簽字了。
查驗(yàn)是欽欣，但簽字是需要周知本人，太貴重需要當(dāng)事人簽字，不能代簽。
布草包括毛巾以及洗漱用品這些，所以貨車(chē)還挺大的，如果沒(méi)有修路，這大車(chē)也進(jìn)不來(lái)，周知這是自己享受了修路的好處，畢竟需要一次性送來(lái)許多。
運(yùn)來(lái)的布草都放在倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)可不是以前周知家的柴房了，而是專(zhuān)門(mén)建立的大倉(cāng)庫(kù)，一箱箱一件件的全部按照單子擺進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，堆的老高后才算查驗(yàn)完畢。
如果這一倉(cāng)庫(kù)不幸被引燃
那損失的絕對(duì)不止是一個(gè)首付房問(wèn)題，其中小小一瓶的身體乳都是萊伯妮的，價(jià)格是一小瓶?jī)扇俚哪欠N，而倉(cāng)庫(kù)堆放了好幾箱，更別說(shuō)其他的毛巾之類(lèi)的布草了，所以堆放完畢后大堂經(jīng)理劉子欣還專(zhuān)門(mén)交代了丁羽這個(gè)安保隊(duì)長(zhǎng)每日都需要巡邏，并且嚴(yán)禁煙火。
接收、驗(yàn)貨然后堆放倉(cāng)庫(kù)，以及房間擺放，開(kāi)業(yè)前的這幾天注定就像周知所說(shuō)的那樣是忙碌的，并且還是忙碌到飛起的那種。
而周知雖說(shuō)把大部分工作都交給了欽欣和劉子欣，但也不能閑著，甩手掌柜不是他的風(fēng)格。
另外，每一間房間最后的檢查也需要他來(lái)，甚至山地自行車(chē)賽道那里也在進(jìn)行收尾工作，也需要周知親自盯著點(diǎn)。
畢竟這可是鴻鵠村第一次舉辦賽事，務(wù)必得盡善盡美才行，就是老村長(zhǎng)周鄢都在場(chǎng)地上盯了許久，人都曬黑了，但精神頭卻非常好。
想來(lái)也是有盼頭了。
這不，店里剛剛忙完，周知帶著欽欣一趕到賽道邊就看見(jiàn)老村長(zhǎng)站在大太陽(yáng)底下正看著呢。
“小知和欽經(jīng)理來(lái)了啊。”老村長(zhǎng)招呼道。
“村長(zhǎng)爺爺您可別累壞了，喝口水。”周知順手遞過(guò)去一甁水。
“不累，這有什么的，又不要我動(dòng)手，我就是看看。”老村長(zhǎng)擺手，一臉的笑容道。
“不累就好，這里馬上也完工了，我的店明天就可以正式營(yíng)業(yè)了。”周知也點(diǎn)頭道。
“營(yíng)業(yè)好，營(yíng)業(yè)了才好。”老村長(zhǎng)點(diǎn)頭，然后接著道：“你這開(kāi)業(yè)要不要辦酒？”
“那就不用了，我就準(zhǔn)備我們店里自己熱鬧下，發(fā)個(gè)紅包就算開(kāi)業(yè)，要不還得大張旗鼓的，我準(zhǔn)備年底等我爸媽回來(lái)后一起弄。”周知頓了頓接著道：“主要是我爸媽現(xiàn)在說(shuō)什么都不回來(lái)，讓我好好開(kāi)店。”
“倒也行，這里馬上完工就要比賽，到時(shí)候你肯定很忙，這節(jié)骨眼上就不弄這些虛頭巴腦的，年底咱們弄個(gè)大的。”老村長(zhǎng)贊同地點(diǎn)頭。
“對(duì)，年底我們弄大的。”周知也點(diǎn)頭。
說(shuō)著話(huà)，周知在老村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下在崖頭山腳下轉(zhuǎn)悠了一圈，然后就帶著欽欣回去了。
回去后周知和欽欣商量了下紅包和明天正式營(yíng)業(yè)的事情，這開(kāi)業(yè)前的一天就這么過(guò)去了。
等到第二天一大早，周知這次起的比平時(shí)還要早一個(gè)小時(shí)，但看著已經(jīng)在山野酒店門(mén)口等著的一群人，周知陡然生出了許多的自豪。
山野酒店已經(jīng)是有模有樣，不再是民宿級(jí)別了。
員工三十人整，加上他這個(gè)老板就有了三十一個(gè)人，基本的架構(gòu)也算完整，而現(xiàn)在大家都站在酒店門(mén)口等著他說(shuō)開(kāi)業(yè)呢。
周知提著一個(gè)公文包，直接上前站到大家面前：“歷經(jīng)四個(gè)月的升級(jí)改造，今天咱們山野酒店就算是正式營(yíng)業(yè)了，這是給大家的開(kāi)門(mén)紅紅包。”
廢話(huà)不多說(shuō)，周知直接拿出紅包開(kāi)始一個(gè)個(gè)發(fā)下去，管理階層的是五百，普通的則是二百，每個(gè)拿到紅包的都喜笑顏開(kāi)的。
“嘿嘿，老板真厚道，話(huà)也少，還有紅包。”其中服務(wù)員小姑娘小禾道。
“那當(dāng)然，否則你覺(jué)得蘭姐會(huì)害你？”蘭姐道。
小禾點(diǎn)頭：“對(duì)對(duì)蘭姐介紹得就是好。”
之前一句話(huà)帶過(guò)來(lái)，保潔員、服務(wù)員也在要竣工時(shí)招募完畢，其中有兩人也是在蘭姐知道這邊待遇以后介紹的人，經(jīng)過(guò)欽欣考察，沒(méi)問(wèn)題也就招募了。
“好了，大家工作去吧，咱們今天還有客人呢。”周知揮了揮手，然后讓大家工作去了。
周知覺(jué)得對(duì)員工來(lái)說(shuō)，再多話(huà)也沒(méi)有紅包來(lái)得實(shí)在。
當(dāng)然，走之前周知叫住了欽欣。
周知道：“欽欣你通知大家把東西搬進(jìn)自己的宿舍，今天下午，奔馳房車(chē)就要被回收了，租期到了。”
欽欣點(diǎn)頭，實(shí)際上昨晚她已經(jīng)叫眾人把東西收拾好了。
“老板，剛才你其實(shí)可以多講兩句。”欽欣道。
“我打工的時(shí)候，都不喜歡領(lǐng)導(dǎo)話(huà)太多。”周知說(shuō)道，他這也屬于將心比心。
“老板還打過(guò)工？”欽欣問(wèn)完后明白了：“體驗(yàn)生活，還是調(diào)查什么行業(yè)？”
“沒(méi)有沒(méi)有。”周知老實(shí)的說(shuō)：“普通家庭，大學(xué)畢業(yè)，自然需要打工養(yǎng)活自己。”
普通家庭
養(yǎng)活自己
呵呵，如果眼前這人不是他老板，給她發(fā)工資，還放權(quán)，欽欣絕對(duì)會(huì)一聲冷笑。
欽欣感覺(jué)自己小康家庭，突然變成了“乞丐”家庭。
“而這酒店產(chǎn)業(yè)”周知目光中寫(xiě)滿(mǎn)認(rèn)真：“也是我近些年炒股，生活才有了改善。”
“老板我信了。”欽欣也認(rèn)真地點(diǎn)頭：“我真的相信老板的話(huà)。”
“呃”周知總感覺(jué)欽欣話(huà)里有話(huà)。
“員工的確不喜歡老板講話(huà)太多，但老板的原則，比如要把酒店打造成什么樣子目標(biāo)是什么。”欽欣畫(huà)風(fēng)一轉(zhuǎn)說(shuō)起正事：“這些是需要說(shuō)的，當(dāng)老板必須要畫(huà)餅，只要餅?zāi)茏屓顺缘剑筒皇强諝狻！?br />
欽欣道：“因?yàn)檫@樣，員工心里才有一個(gè)底。”
“我知道了。”周知在心里記下，從這話(huà)意識(shí)到了員工思維和老板身份，差距很大。
欽欣這邊說(shuō)完也搬自己行李去了，宿舍一共五層，四樓五樓都是套房，剩下的三樓都是單人間，而宿舍安排這些周知也直接交給欽欣了。
周知站在山野酒店門(mén)口，拿出那塊他自己寫(xiě)的營(yíng)業(yè)中的小木牌掛在大門(mén)玻璃處，正式營(yíng)業(yè)開(kāi)始了
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