“專業的!”鄭慈航立即替郝音回答了。
他一瞬間想直接喊姐,告訴郝音眼前老板的真實身份。這樣就不會相互誤會了。
可也就意味著需要把郝音正式介紹給阿姐,阿姐說不定會說出啥諷刺乃至勸退的話。若是如此,恐怕沒有回旋的余地了……
更何況正式認識才第二天,剛剛還一口一個老板地叫著,這會又改口說是自己親姐,郝音搞不好會懷疑動機。
“我想聽這位姑娘說!卑⒔愕脑挷慌酝Z氣卻是誠懇的。
“在大咖面前,就恭敬不如從命了。談談我的一點看法!
郝音的一番回答雖然謙虛,卻也不卑不亢。
面對兩人急切的目光有點不自在,但是畢竟是見過大場面、給好幾家大公司做過咨詢,和董事長們直接對話的人,稍作停頓,便一一娓娓道來。
“您看過《黑天鵝》和《反脆弱》這兩本書嗎?對于應對這次疫情非常有用!”
“還是說點實操的吧。郝小姐,具體方案有沒有?”
阿姐對這樣拽學術派的套路性開場白不以為然,甚至有點嗤之以鼻,都是些沒有實戰經驗的商學院窮學究們寫的致富秘籍。如果真那么厲害,自己干嘛不成功?
“不聽我講這兩本書,其實有點可惜。里面的觀點才是精髓所在。實操方面千變萬化,我說的是一般火鍋店,甚至是一般餐飲業,對于你的店不一定完全適用。最重要的是掌握方法論。”
“說說看才知道。”阿姐略往后坐坐,往后輕輕倚靠在軟沙發背上,儀態里透出了傲慢的味道。
“那好,實操就我看來可以從三個方面著手!
郝音停頓了下,喝了口可樂;疱伵淇蓸罚m然比不上配王老吉,卻也是極舒爽的。此時的郝音雖然穿著很邋遢、土味,但渾身散發出一股迷人的知識女性氣質,優雅,自信,強大。
“第一,戰略重點要從線下轉為線上!
開場白很套路,阿姐聽到三點依然還是有些期待,但聽到起頭這句,頓時很失望。這個小白都知道,他們高管也都想到了。
“線上主要是外賣,除了跟餓了么的對接,還要盡快利用微信app構建附近社區的在線團購系統。”
“在線社區團購系統?怎么構建?”阿姐眼睛一亮,立即來了興趣,身子也往郝音這邊湊了湊。
郝音卻往卡座里面位置又靠了靠,離鄭慈安遠了一點點。
“就是一些app以社區為單位在線點單。這里面需要一些前期營銷和周圍小區建立合作模式。
App有現成的也可以自己開發,我建議用現成的,這樣速度快。現在你們需要趁其他火鍋店還沒有反應過來時,盡快搶占市場。”
阿姐雖然沒明白這個app到底叫什么,但已經領會了這是一個新思路。而且是適應年輕人的新思路。
也基本知道是要用微信平臺里的小應用做,這個交給團隊里的年輕人去研究研究應該可以。但依然還有疑問啊!
“嗯?磥砟阏媸菍I的。能問下你具體在哪里工作?也是做服務業嗎?還是?”
語氣里多了些贊許和急切。
郝音沒有回答,只是笑了笑,喝光了杯子里的可樂。
“還要嗎?”大姐站起來,想要給郝音加點。
郝音擺了擺手,道“謝謝。飽了。”
阿姐又被拒絕了一次,心里有些不自在,卻也沒放心上。還是談生意重要!
“那如果消費者怕我們的火鍋沾染了病毒怎么辦?”
“好辦!”
郝音不急不慢地從包里掏出三個口罩,探出身子,遞給對面的阿姐一只,放一只在桌子邊角上,自己小心翼翼地戴上一只。
“你不吃了?”阿姐接過口罩,心里還是有點暖暖的。
“不吃了,怕胖。”郝音說著,語氣里帶著微微笑意。
阿姐聽到這句揶揄的意思,也微微一笑。
對郝音的好感稍微多了幾分。
“愿聞高見!”
郝音擺了擺手,正色道,“您過獎了,高見談不上,略懂一二。其實我給您的這個口罩就是答案。對傳染的擔心,一個是實際操作層面做到讓客戶放心,一個是減少信息不對稱。這樣就OK了!
阿姐也是商場老手,立即明白了郝音的意思,點了點頭。
“所以,我們要全部員工佩戴口罩操作,廚房每天做好消殺,配送做到無接觸配送,另外每天對外報告體溫!
郝音整理了下口罩,看了眼鄭慈航。此時某人眼睛里完全是崇拜而火辣的眼神,燙得她都受不了。
至于嗎?
“嗯,是這樣的。但這樣還不夠。現在要充分利用新媒體!
“新媒體?”阿姐對眼前這個“小村姑”更有興趣了。她算是四十歲出頭人里,比較與時俱進,關注新潮事物和技術發展的。
從去年開始,已經接觸這個概念,但感覺還比較膚淺。微信公眾號她基本還算明白,但如何利用新媒體比如快手,抖音,B站這些賺錢,她一直沒有眉目。
“對,就我理解,新媒體包括即時通訊軟件、互聯網咨訊平臺、視頻平臺、直播平臺、各種群、各種圈,還有具有表達功能的智能設備終端。”
郝音一口氣說了一堆名詞,鄭慈航和鄭慈安沒有都聽清,聽明白,聽懂。但他們get到了一點,跟網絡,跟手機有關。
“不太明白。但就我理解的,大致說的就是網絡上所有公共參與的平臺。對嗎?能結合我們火鍋店,說具體點嗎?”
阿姐的語氣一下子緩和下來,頗有虛心求教的意味。
實際上,她一下子就抓住了核心,這思維的敏捷,對新資訊的捕捉和消化能力讓郝音有些佩服。而她這種對知識的尊重和求知若渴也讓人刮目相看。
“對!您的判斷很準確。疫情期間的營銷也應該是綜合的、多面性的。例如可以通過抖音、虎牙、快手等做美食直播,weibo也可以放小視頻,電梯間可以投放廣告。比如虎牙直播的美食頻道就屬于這些里面還比較出名的。
其實美食頻道很常見,包括央視也有美食做菜欄目對不對?但那些菜都是準備好的,做的人也都是明星,衣著光鮮亮麗的。咱們平時會這么做飯嗎?不會吧?
疫情期間更是如此。從最初的消殺,到量體溫,買菜,到處理食材,到打包。都可以全程直播?傊龅叫畔⑷掏该。平平常常,就像消費者自己在家做飯一樣,不要搞一些作秀的東西。這樣就可以盡可能地減少消費者的疑慮!
阿姐贊同地點了點頭,也戴上了口罩。說實在的還真不習慣。真不知道鄭慈航怎么做到一天到晚戴著幾乎不摘掉的。簡直都無法呼吸,憋死個人了。
“嗯。很好。這些是要利用起來。尤其是邊上年輕人比較多的幾個小區。那如果消費者就像我一樣不看這些新媒體,怎么辦?”
“這些都好辦!
郝音隨口答道。實在感覺有些累,聲音也帶上了疲倦。她不想繼續再聊下去這費腦子的話題。整個人昏昏欲睡,甚至還有些頭痛。
她想起來剛剛一來好像就小睡了會,還是鄭慈航給他蓋的外套。這會衣服還在她身邊。再看了下手機,都十二點多了。
“具體怎么說?愿聞其詳!”阿姐的眼睛閃閃發光,此時倦意全無。
還有什么能比賺錢更讓人激動的事情呢?!
這“小村姑”還真有兩把刷子。分析問題有條有理,頭頭是道。
看來鄭慈航這渾小子眼光也沒那么差嘛。
“老板,對不起,困了。以后再說吧。買單!今天我請客!”郝音打了個哈欠,迷迷糊糊地想,吃火鍋吃到這么晚,去哪找酒店啊。
他不會是故意讓自己無家可歸,然后拐回家里,趁火打劫吧?
“鄭慈航,我欠你的人情算還清了!
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