富斯特滑道的建設(shè)進行的十分順利,李陽也讓馬純純對酒店新增的娛樂項目進行了預(yù)熱宣傳。
這有山酒店在五一之后經(jīng)歷了短暫的客流下降后,又開始了新一輪的暴增,前一階段的平均入住率維持在百分之八十五左右。
這幾天酒店的訂房數(shù)據(jù)開始激增,未來兩個月內(nèi)除了活動預(yù)留的房間外,幾乎所有客房全都已經(jīng)預(yù)定出去了,而酒店的門票也是供不應(yīng)求。
而且從整體數(shù)據(jù)走向來看,未來幾個月酒店將會迎來真正的客流高峰。
“李總,這階段我們做了一下市場調(diào)查,我們的房價訂的的確是有些低了,而且以酒店目前的需求量,我們是否考慮提升一下客房價格,尤其是一些法定假節(jié)日!”楊莉上午過來找李陽,匯報了一下最近的一些經(jīng)營情況,并順便說了她的想法。
李陽心里也想啊,他也知道目前客房定價很低,再漲個百分之五十也不為過,而且法定節(jié)假日翻倍神馬的,都是常規(guī)操作。
奈何系統(tǒng)限制啊,他也沒有辦法。
“在等一等,我們酒店剛剛開始對外營業(yè),現(xiàn)在立刻就漲價不是很好,現(xiàn)在少掙一些,讓更多的顧客都能住得起,都能來消費,也算是幫我們做宣傳了,這部分利潤就當(dāng)做是營銷成本吧!”李陽只能這樣忽悠了。
他現(xiàn)在唯一能做的就是盡快完成系統(tǒng)任務(wù),獲得全面自主定價權(quán)才行,好在按照目前的情況來看,500個美女會員并不難完成。
“好吧!”楊莉無奈點了點頭,頓了頓后繼續(xù)說道:“另外,這階段買門票過來觀光的游客都表示,從城都到這里至少要開三個多小時的車,當(dāng)天來回的話,路上就要劃掉六七個小時,非常疲憊,根本沒辦法在我們這里玩的盡興,只可惜附近除了我們沒有可以住宿的地方。
而且很多顧客都表示想看日出日落,或者是想看這里的夜空,但是他們訂不到客房,就沒辦法看到這些時段的美景。
如果是城都本地的游客還好,這次看不到下次能訂到我們山頂酒店還可以彌補遺憾。
但是很多外地來的游客,可能幾年內(nèi)也就來這么一次了,錯過了以后可能也不會再過來了。
李總,我看我們山下的接待區(qū)有那么大片空地,所以我們要不要考慮在那里加蓋一棟快捷酒店,這個房價可以訂的稍低一些,或者干脆與門票打包銷售。
這樣我想會有更多人愿意花時間開車過來,甚至我們門票都可以分成早晚兩個時段銷售了,這樣既可以增加我們每天客流總數(shù),又可以提升我們的餐飲營收!”
聽到楊莉的建議,李陽目光一亮,這還真是個不錯的提議,這樣就可以解決目前酒店供不應(yīng)求的情況。
李陽現(xiàn)在也想加蓋酒店客房,但一是山頂?shù)目臻g有限,根本增加不了幾個房間。
二是如果加蓋客房,那就要動工,這必然會影響顧客體驗,得不償失。
但是如果在山下蓋一棟快捷酒店,既不影響山頂顧客體驗,又能快速增加客房數(shù)量,增加酒店接待顧客的總數(shù),滿足不同消費層次人群的需求,這無疑是彌補了目前酒店供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,也能增加酒店收入。
“非常不錯!你這個想法很好,你做個詳細(xì)的方案,我這幾天就和建筑公司溝通工程問題!”李陽說道。
“好的,李總,那您忙,我先回去了!”得到李陽的認(rèn)可,楊莉心情大好,頓時干勁滿滿。
楊莉離開后,李陽迅速的在系統(tǒng)的建筑版塊里,尋找合適的建筑方案,他很認(rèn)可楊莉的想法,而且今年的暑期和十一國慶節(jié),都必然是酒店客流高峰期。
目前酒店的接待量完全滿足不了需求,所以在山下增加一棟快捷式酒店是很不錯的選擇。
“建一棟什么樣的呢?”李陽一邊思索著,一邊查找著建造方案。
由于地位位置特殊,李陽還需要考慮建筑的抗震效果,所以經(jīng)過一番思索和研究,李陽最終決定建造一棟擁有80間客房的三層樓酒店。
系統(tǒng)最終給出的建造和裝修報價共300萬。
“我去,好便宜!”李陽很開心,有系統(tǒng)在,自己真的是節(jié)省了太多太多的成本了。
剛剛確定了建造方案,李陽忽然又收到了系統(tǒng)的提醒:第二位服務(wù)對象已出現(xiàn),請確認(rèn)。
“這次又會是什么樣的人呢?”李陽好奇的看了一下客人的信息,依舊是那樣的簡單明了。
姓名:孫海洋
性別:男
年齡:31歲
沒辦法,李陽只能再次自己去調(diào)取客戶信息,很快就找到了孫海洋的信息。
“明天才入住?”李陽有些詫異,客戶信息里顯示,孫海洋還沒有辦理入住,他預(yù)定的是明天和后天兩天房間,而且奇怪的是,他第二天竟然多預(yù)定了一間觀星房。
不過當(dāng)李陽看到客戶信息備注里的內(nèi)容后就明白了怎么回事。
客戶要求幫忙準(zhǔn)備一束99朵玫瑰花束。
108朵單只玫瑰(心形花瓣+布景裝飾);
裝飾蠟燭100個(心形+氛圍布景);
裝飾氣球若干(布景裝飾);
打印照片37張(按照年份區(qū)分布景、照片已確認(rèn));
生日蛋糕一個,蛋糕樣子已經(jīng)確定;
客戶已經(jīng)付款,客戶要求保密,具體布置方案待進一步溝通。
“又是個比較特殊的顧客!”李陽似乎摸索到了系統(tǒng)發(fā)布服務(wù)對象的規(guī)律。
通過客戶備注信息,李陽不難猜出,這位叫孫海洋的顧客很有可能打算借著女友生日給她一個驚喜,然后順便求婚。
“有點意思!”李陽嘴角勾起一抹笑意,這次的服務(wù)對象就很好切入了,只要幫他制造一場超出他預(yù)料的浪漫求婚儀式,就可以輕松完成任務(wù)了。
而且制造驚喜和浪漫這種事,往往參與制造和準(zhǔn)備的人同樣也會跟著開心,這是一件有趣也有意義的事情。
但要想圓滿的完成這次任務(wù),李陽也需要和那叫孫海洋的客人進行詳細(xì)的溝通,了解他的需求,甚至是他們的愛情故事,這樣才能設(shè)計出打動他們的浪漫求婚驚喜。
李陽率先給客服部那邊打電話確認(rèn)了一下孫海洋的一些需求,對方的確打算求婚,給女友一個驚喜,然后他又撥打了孫海洋的電話。
電話很快就接通了,孫海洋的聲音傳來:“你好,哪位?”
“你好孫海洋先生,我這里是這有山酒店,請問您現(xiàn)在方便嗎?”
……
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