現(xiàn)在，我們公司的這個(gè)母嬰行業(yè)的計(jì)劃也就如劉忻所說的那樣子，如約進(jìn)行。
在劉忻的努力之下，我們終于打造了屬于自己的嬰幼兒品牌了。
“太好了，事情終于步入正規(guī)了！”我也是感慨不已，“在此之前，我還真的沒有想過，我們公司有朝一日居然會(huì)進(jìn)軍嬰幼兒產(chǎn)業(yè)，這也多虧了劉忻的功勞！”
“這都是我的分內(nèi)工作！”劉忻笑著回答道，“這也是因?yàn)榻偰銓?duì)我的信任！”
于是，我對(duì)劉忻的能力就更加欣賞了。
“相信公司的其他同事，很快也能夠認(rèn)可你的工作能力的！”我對(duì)劉忻說道。
可是，讓我意想不到的事，在我們的產(chǎn)品剛剛推出不久的時(shí)候，就已經(jīng)被人詬病百千了。
“這到底是怎么回事？”我有些意外地詢問著售后的工作人員，“我聽到了一些有關(guān)于我們公司產(chǎn)品的不好的傳聞，是我們的產(chǎn)品出了什么問題了嗎？”
“江總，很多人反饋說我們的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題，”售后經(jīng)理有些為難地對(duì)著我說道，“有人的孩子因?yàn)槭褂昧宋覀兊漠a(chǎn)品，從而發(fā)生了一些病況。”
“怎么會(huì)這樣子？”我感到十分詫異，“難道說，咱們的產(chǎn)品真的有什么問題嗎！可是這都是劉忻在全權(quán)負(fù)責(zé)的啊，以她的辦事能力，怎么可能會(huì)出現(xiàn)疏忽呢？”
就在我要再做進(jìn)一步的調(diào)查的時(shí)候，劉忻出現(xiàn)了。
“江總，那些人絕對(duì)就是在無中生有！”劉忻十分惱火地回答道，“他們就是想要趁機(jī)敲詐一筆賠償罷了！”
“話不能這樣子說。”我當(dāng)即就反對(duì)了劉忻的話，“我相信做爸爸媽媽的不會(huì)為了這一點(diǎn)錢就拿自己的孩子的健康來開玩笑的！”
“那是你太天真了，江總！”劉忻還是一副高高在上，目中無人的樣子，“這樣子的家長(zhǎng)，我見多了，你根本就不用去搭理他們，他們嘗不到甜頭的話，自然就不會(huì)再鬧事了！”
可是我依舊絕對(duì)劉忻的話有一些站不太住腳。
“不管如何，我們還是去醫(yī)院看一下那個(gè)出現(xiàn)情況的孩子吧。”我堅(jiān)持地對(duì)劉忻說道，“我想，總不會(huì)平白無故的弄出一點(diǎn)病來訛詐我們吧。”
劉忻猶豫了一下，表情不是很好看，不過還是答應(yīng)要跟我一起去醫(yī)院。
“那我跟你一起去吧！”劉忻回答道，“我就想看看，他們能夠耍出什么花招來！”
來到醫(yī)院的時(shí)候，孩子的家長(zhǎng)情緒十分不穩(wěn)定。
“你們公司這是怎么回事？這么大的集團(tuán)居然用這種偽劣的產(chǎn)品來殘害祖國的未來嗎？”孩子的家長(zhǎng)說著說著，又開始了對(duì)我們各種辱罵，“你們自己沒有孩子嗎！這樣子賺著黑心錢禍害孩子，真是沒良心，以后是會(huì)遭天譴的！”
可是面對(duì)孩子家長(zhǎng)的怒斥，劉忻卻顯得一部振振有詞的樣子。
“你說我們公司的產(chǎn)品是偽劣產(chǎn)品，那你拿出證據(jù)來啊！”劉忻態(tài)度十分咄咄逼人地對(duì)孩子的母親說道，“要是你不能拿出什
么證據(jù)來證明我們的產(chǎn)品有問題的話，那我現(xiàn)在完全可以告你誹謗你知道嗎！”
“我的孩子現(xiàn)在是吃了你們的產(chǎn)品才出了問題的啊！”孩子的母親回答道，“這都不能算是證據(jù)嗎！”
“為什么就只有你們家的孩子會(huì)出現(xiàn)這種情況，別人家的為什么不會(huì)呢？”劉忻一副話中有話的樣子看著孩子的母親，“這本身不就是很可疑嗎！”
“你這是懷疑我在故意訛詐你們嗎！”孩子的母親一副難以置信的樣子看著劉忻，“這可是我自己的孩子的，我犯得著這樣子嗎！”
“我怎么知道你是怎么想的！”劉忻開始指責(zé)著那個(gè)孩子的家長(zhǎng)，“而且，我們?cè)趺粗溃@是不是你們自己的孩子本來就有毛病，或者是使用了別人的東西之后產(chǎn)生狀況，然后就把全部的黑鍋都扔到我們這邊來呢？”
“你，你們太過分了！”孩子的母親被劉忻說得滿腔怒火，卻又不知道該怎么辯駁。
“過分的是你們！”劉忻依舊一副強(qiáng)勢(shì)的樣子呵責(zé)著孩子的母親，“別以為你們心里揣著什么心思我不知道，我告訴你們，像你們這樣子的人，我可是見得多了！”
聽著劉忻的話，孩子的母親顯得十分委屈，但是卻又說不過劉忻，只有在那里哭著。
我有些不忍心了，于是安慰了一下孩子的母親。
“你放心吧，要是真是我們的產(chǎn)品出現(xiàn)的問題導(dǎo)致的話，我們公司一定會(huì)負(fù)全責(zé)的！”
可是我這么說的時(shí)候，劉忻的表情卻顯得十分的不滿意。
“江總，你要是對(duì)這些人這么仁慈的話，活該被人家當(dāng)作冤大頭！”劉忻冷言冷語地對(duì)著我說道，不過我現(xiàn)在也沒有去搭理她的話。
我又看了一下孩子病歷上面顯示的情況，現(xiàn)在孩子正處于脫離危險(xiǎn)的時(shí)候，不過還是需要繼續(xù)留院觀察。
我看了一下上面的資料，顯示的是奶粉吸收不全。
“原來是奶粉出現(xiàn)問題！”我感到有一些差異，這么說，真的就是我們的產(chǎn)品出現(xiàn)的問題了？
而劉忻也看到了，卻又不由得冷笑了一聲。
“奶粉吸收不全，那明明就是寶寶自己的腸胃本來就不好，這也不能怪我們啊！”劉忻開始把事情全部都推卸到寶寶的腸胃上面去了，“明明就是自己的問題，這不能平白無故就讓我們背這個(gè)黑鍋啊！”
“這是寶寶的腸胃問題嗎？”我有些疑惑地看著劉忻，因?yàn)槲易约罕旧砭蛯?duì)母嬰產(chǎn)品這一方面不熟悉，加上自己又沒有育兒經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)這些也是一概不知的。
“那是肯定的啊！”劉忻的語氣十分肯定地回答道，“這就是一個(gè)常識(shí)性問題好吧！”
我也向來都堅(jiān)信劉忻的辦事能力，所以覺得她的話可能有些道理。
“這位媽媽，如果是你們孩子自身的問題的話，那就跟我們的產(chǎn)品沒什么關(guān)系了！”劉忻繼續(xù)對(duì)孩子的母親說道，“寶寶腸胃不好，對(duì)奶粉的營(yíng)養(yǎng)難以吸收也是正常的，希望你們自己能夠給寶寶調(diào)理好腸胃，不
要什么事情都賴在其他人身上！”
可是，對(duì)于劉忻的話，孩子的家長(zhǎng)卻感到十分生氣。
“你們?yōu)槭裁纯梢赃@樣子推卸責(zé)任的？現(xiàn)在還有沒有法律，有沒有道德？”孩子的家長(zhǎng)反駁道，“我們的孩子，腸胃好得很呢！要是不好的話，也肯定是喝你們的奶粉喝壞的！”
“看吧，又開始要狡辯了！”劉忻冷嘲熱諷地對(duì)著孩子的母親說道，“既然你家的孩子這么金貴，喝奶粉都能喝出腸胃問題的話，那沒有哪家的奶粉敢賣給你們了！”
我覺得劉忻的話說得有點(diǎn)過分了，我們今天來是要來解決問題的，并不是要來增加跟顧客之間的矛盾的。
于是，我又提醒了一下劉忻，讓她注意一下自己的語氣。
“江總，你要是語氣不強(qiáng)硬一點(diǎn)的話，那就只有讓人欺負(fù)的份了！”劉忻振振有詞地回答道。
孩子的母親聽到這些話之后，心里更是怒火中燒了。
“你們這家黑心公司，我一定要告你們！”孩子的母親怒斥著我們，“明明就是你們?cè)谄圬?fù)人，現(xiàn)在倒回來，居然說成是顧客在欺負(fù)你們了，這天理何在啊！”
就在我想要解釋的時(shí)候，助理突然打電話給我。
“江總，不好了！”助理的語氣有一些著急，“剛剛又有客戶對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行申訴了，說是他們家的寶寶吃了我們的奶粉之后，生病住院了！”
我心里一驚，感覺這絕不是偶然的事情。
如果一個(gè)的話是偶然，那兩個(gè)就值得深思了。
“那那個(gè)寶寶現(xiàn)在在哪個(gè)醫(yī)院呢？”我詢問著助理。
助理給我匯報(bào)了一個(gè)醫(yī)院，我發(fā)現(xiàn)剛好就是在同一家醫(yī)院。
掛斷電話之后，我示意劉忻過來。
“劉忻，我們過去那邊看一下吧！”我避開這個(gè)孩子的母親，小聲地對(duì)劉忻說道，“剛剛又有一個(gè)寶寶也是吃了我們的奶粉出現(xiàn)問題了，現(xiàn)在剛好就在這個(gè)醫(yī)院里。”
劉忻有些嫌棄的嘖嘖了一聲：“真是事多！”
不過，她還是答應(yīng)跟我一起過去了。
“這位媽媽，對(duì)于這一次的事情，我會(huì)核實(shí)處理的！”我對(duì)孩子的母親說道，“如果真是我們公司的責(zé)任的話，我們是絕對(duì)不會(huì)逃避責(zé)任的！”
安撫了這個(gè)孩子的母親之后，我們來到另外一寶寶的病房之后，發(fā)現(xiàn)居然是出現(xiàn)同樣的情況，也是吃了我們公司的同一款奶粉造成的。
“怎么會(huì)是這樣子呢？”我開始有些質(zhì)疑了，“這要是又要說是巧合的話，那未免也太勉強(qiáng)了吧！”
這產(chǎn)品都是劉忻在負(fù)責(zé)的，要是有問題的話，她不可能會(huì)不知道的。
可是劉忻卻依舊是一副理直氣壯的樣子反對(duì)了我的話。
“這個(gè)年齡階段的孩子，多多少少會(huì)有這樣子的問題的！”劉忻十分理所當(dāng)然地回答道，“不能因此就斷定是我們公司的產(chǎn)品的問題啊！”
盡管劉忻這樣說了，但是我心里面還是有一些狐疑。
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