許悠然坐到工位上，打開了電腦，心情還是有些不太平靜，一是因為尹東耀的事情，二是因為自己也終于算是投身到這前線中了。

    很多的理論知識許悠然還是沒什么問題吧，但是和客戶電話回訪的話，客戶的問題可不是簡簡單單幾條的，如果客服說的不好，錯誤引導(dǎo)了客戶的思維方向，那可就悲催了。

    許悠然登陸了自己的系統(tǒng)，這周開始就會按照新員工的最低標(biāo)準(zhǔn)分工單，后續(xù)是每天增加十條，直到發(fā)到基本的六十條工作量為止，后續(xù)根據(jù)個人能力適當(dāng)在添加一些。

    文竹芯雖然剛轉(zhuǎn)正一個月，現(xiàn)在每天已經(jīng)九十多條了，再加上現(xiàn)在南方的陰雨天氣，每天高峰的時候，有一百一二十條的節(jié)奏。

    許悠然深深地吸了口氣，把腦海中胡亂的想法都拋在了一邊，開始處理之前分的那些沒有結(jié)果的工單，八點半的時候就會有十條新工單就來，其中有三條投訴和五條點部上報，其余的就看工單池里的情況了。

    許悠然一看工單并不是很多，昨天那幾條沒有處理的，今天基本上都已經(jīng)有了結(jié)果，許悠然給客戶回復(fù)了電話，客戶也都是很滿意的樣子，于是許悠然就把工單關(guān)閉了，這樣一條工單如果沒有人在激活的話，就徹底結(jié)束了。

    許悠然忙完手里的這幾條工單，起身去飲水機那接水去了，“竹子，把你的水杯給我，我順路給你接一杯回來。”許悠然看著文竹芯滿屏幕的訂單，不由得咽了咽吐沫，“這么多呀，中午看來又要吃完飯就要回來弄了，晚上也早走不了了。”

    “可不是嘛，今天也不知道怎么的，這么多工單，沒有你的幫忙，看來我要十二點才能回去了。”文竹芯把杯子遞給了許悠然，滿臉不開心的說道。

    許悠然接水回來一看，自己也進了十條工單，這會兒剛開始弄，許悠然還是有些新鮮的感覺。一個小時十條，處理起來應(yīng)該沒什么問題的，十分鐘一條的話，時間還是很充裕的。

    當(dāng)許悠然仔細的看著分來的工單，心情就不那么鎮(zhèn)定了，居然有五條投訴和四條異常，就一條點部上報的，許悠然很是委屈的看了看文竹芯。

    文竹芯也看到了許悠然的工單，“那你的還算好，你看看我的，給了我七條投訴和三條問題訂單，都不知道今天要怎么樣才能活下來。”文竹芯靠在椅子上，一副大義凌然的樣子。

    “沒事，今天我陪你，要死也要在一起。”許悠然坐在椅子上，靠近文竹芯說道。

    文竹芯眼尖，遠遠地就看到了夜叉，“悠然坐好，夜叉來了。”文竹芯趕忙低下頭小聲的說道。

    許悠然也趕忙低下頭，慢慢的挪回了自己的工位，兩個人默契的笑了笑，沒敢在聊天，就趕忙處理自己的工單了。

    巡場的女孩早早地就注意到了許悠然和文竹芯，只是離得比較遠，走過來也需要時間，這才沒抓到兩個人，不由得冷哼了一聲，狠狠地看了看兩個人就走了。

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