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點金小職員 第098章 培訓歸來遇刺頭

作者/不戒和尚 看小說文學作品上精彩東方文學 http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    一周后,陳輝從培訓班結業,回到了點。這剛剛第一天上班,就被王珂叫到了辦公室里面。

    “報告王經理,我不辱使命,學成歸來!”陳輝心情倒是不錯,一來是在培訓學校那邊吃好喝好,又不用風吹日曬地跑業務拉存款;二來是確實學習到了不少理財方面的知識,他覺著自己的功力又精進了不少;三來是想到之前自己幫著王珂在劉晉元那里掙了一些印象分,真是棒棒的。

    “好,學習回來了,就要著手干活了。”王珂表情微微有些松動,那嚴肅的態度仍舊是沒有變。

    “王經理,你這怎么跟進了冰箱一樣的?“陳輝見王珂一臉嚴肅,忍不住打趣道。心想這王珂可能是不知道自己幫著她在領導面前掙了面子,所以還不高興著呢。“凍得我都快要成冰棍了。”

    “你這胡什么呢?”王珂卻沒有被陳輝逗笑。

    王珂不笑也是有原因的,這幾天以來,楊大發帶著那幾個催收的客戶經理各種奔忙,卻收獲甚微。

    昨天,當楊經理撥通客戶的聯系電話催收貸款時,客戶就以房屋未交付為由,拒絕償還銀行貸款。

    “你們銀行是不是搞笑啊?這房屋未交付,也沒有產權證,你們就要給我發貸款,這肯定是你們銀行和開發商合伙騙取借款人錢財的行為!我肯定是不還的!”客戶在電話里面振振有詞。

    楊大發卻聽得云里霧里,敢情這年頭放款給你消費還有錯了?“這位先生,按照我們行里面的要求,開發商只要‘五證’齊,樓盤封頂,外裝修完成的條件具備就可以發放貸款。這完不構成你剛才的問題呀!而且,是不是有別的難處,所以沒辦法還上錢呢?”

    “我實話告訴你吧,你們這些個金融機構,以后我是再也不相信了。之前我把錢投到那個什么城市貸里面,現在好幾十萬塊錢一點都不剩,人都跑了!我反正不管,你們這些個金融機構就是一家的,那邊虧了我的錢,我就在你們這找補回來!”

    楊大發這下就搞懂了,原來又是PP惹的禍。這客戶在PP平臺上面投了錢,眼下吃了大虧,心里不爽,就拿他們銀行來開刀了。這個世界上,有強盜邏輯的人可真的不是少數,好多言論看著你就會覺著搞笑。

    “先生,我們對于自己的投資失誤行為應該正視,要想辦法找解決問題的方法和途徑,不能因為這樣,就遷怒于銀行對吧?我們銀行的理念和經營方向只是幫助你實現投資或者置業的夢想,就像你看中一件漂亮且昂貴的衣服,自己的錢不夠向朋友借錢購買,回家后發現家里的窗戶被孩踢球踢壞了,要修,可是兇手找不到,于是遷怒朋友忽悠你去逛街買衣服,拒絕還錢。這樣合理么?”

    楊大發自認自己是個段子手,這樣生動的一兩個比喻是信手拈來的,可這并沒有打動這老賴的心。

    那客戶突然暴怒威脅道:“我不管,我現在不僅把自己的錢部投入到了這個房子里面,流動的資金也部被騙了,還向親戚朋友借貸了許多錢,債務纏身,每天要賬的人不斷,如果哪天想不通的話,我第一個就去整死你!”

    “喂喂,喂,先生?!”

    那客戶還沒有等楊大發反應過來,就把電話撂了。

    放下電話,楊大發無奈地搔了搔頭,自言自語到:這青川市到底是怎么了?青川市人民究竟怎么了?銀行這個財神爺又怎么了?財神爺的送錢跑腿員工居然會接到收錢人的死亡威脅!想不通,永遠想不通。

    接連好幾個客戶,沒有還款的理由都是因為在PP平臺上面虧了錢,那平臺人去樓空,現在警方都已經立案偵查了。

    客戶也有客戶的難處,可這銀行也不能吃啞巴虧,真是兩難。

    眼看楊大發他們處處碰壁,王珂又給他們開了個情況匯報會,可是這個會一步心就變成了故事會。無奈、同情和憤懣成為縈繞會議室的主要氣氛。

    王珂還能怎么辦?她只能一邊安慰在外面受氣的催收客戶經理,一邊思索著從銀行內部制度框架內能否找到解決當前客戶還款壓力的途徑。

    這樣的重壓之下,王珂對著陳輝也笑不出來了。

    “你之前去培訓,我就沒有告訴你這些個事情,情況還是比較棘手的。”王珂嘆了一口氣,道。

    “什么事情啊,看把你都愁成什么樣了?”陳輝的培訓是封閉式的,自然是沒有收到什么風聲,可眼下看王珂的態度,他也明顯感覺到一絲絲的不安。“看你的樣子,事情還不是一般的大?”

    王珂點了點頭,把之前因為首付貸客戶拖欠貸款,而個貸中心又把這個皮球踢回給點,讓點自行催收,承擔風險的事情一五一十地告訴了陳輝。當然,為了不給陳輝增加壓力,王珂并沒有到楊大發等人碰到的釘子戶有多么棘手。

    “事情就是這樣,眼下已經安排了八個客戶經理去催收,但是能正常催回來的,還只有兩戶。陳輝,這個首付貸款,當時確實是我們想得太簡單了,沒有把風控的后續工作做好,現在出了這么大的簍子,必須要想辦法補救,否則的話,這個方案一推廣到所有點,再出現這樣的情況,那到時候咱們要背的鍋就更大了。”

    陳輝這下也沉默了。他原對于自己的方案還是很有信心的,尤其是這次的收效良好,發出的貸款量也很多,預期可以為銀行帶來很大一筆的利息收入。但是他到底還是太年輕氣盛,把所有的事情都簡單化理想化地來分析了,沒有把客戶投資失敗這樣的概率事件考慮進去,造成了今天這樣的局面。

    “哎,都怪那個PP,我看這次基上都是受那個影響的客戶,你看之前那個錢少,不也是栽在那里了么?這都是連鎖的反應。”陳輝覺著自己真的是霉運當頭,接二連三地被這個PP平臺坑了,真是城門失火,殃及池魚。

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