人是蔡崇相去市里接回來的。
蔡崇相對于王浩然讓自己舉著個“莊周夢蝶”的牌子在車站等人的行文有點不樂意。
但沒辦法,老板吩咐,不樂意也的去。
還好往事隨風沒讓蔡崇相傻等太久,算是給了新同事一個好印象。
王浩然是在縣城的愛華超市見到往事隨風真人的。
這間愛華超市太,很不起眼,除了前面營業的大廳,只有后面的一間原來被當做放酒的倉庫改造而成的辦公室。
雖然從往事隨風進屋到現在一言未發,但王浩然知道,對方肯定不會是什么酒囊飯袋。
比王浩然高了半個頭,超過18的身高,天庭飽滿,隱隱有種鋒芒畢露感。
王浩然站了起來,露出個微笑,:“我就是莊周夢蝶,真名王浩然,十六歲!”
往事隨風并不吃驚,一路上吃驚的事情太多了。
從市區到縣城的車上,雖蔡崇相沒透露太多,往事隨風還是旁敲側擊的打探出不少信息。
老板很年輕,你想不到的年輕!十六歲應該還在讀高中吧!
是想不到,在絡上和自己侃侃而談的竟然是個未成年!
老板用了一年時間白手起家把超市開滿市!
自己這個麻理高材生也不一定能做到!
老板年紀不大,但野心大的很!
這個往事隨風能猜到一點,野心不大,也不會對自己這么感興趣了。
“你好,徐銘文,二十八歲,BJ人。”
介紹完畢,隨意的氣氛也沒了,下面的時間就是正式的面試了。
王浩然的第一個問題就有點犀利,讓徐銘文不敢覷。
“你為什么會去麻省理工學院就讀研究生?據我所知,這所學校的商學院并不出眾,反而是工程方面享譽世界吧。”
“因為當時不想父母花費過多,只有麻理愿意提供額獎學金,所以就選了這所學校。”徐銘文實話實。
“為什么畢業之后選擇回國?”
“美國的競爭壓力太大是一方面,另一方面不太習慣人人有槍的社會。”徐銘文又補了一句:“當時也認為回國的發展前景更好。”
“你為什么會從原來那家公司辭職,據你所,你那老板對你要求并不多。”
“道不同不相為謀!”
簡單的面試就到這里,徐銘文答的中規中矩,王浩然心里給打了個及格分。
知道體諒父母艱辛的人總不會太差。
至于最后暴露出來的野心,王浩然并不擔心。
沒有野心,也很難成為頂尖的人才。
讓一個人優于旁人的原因往往是因為比其他人更多的野心。
最后,王浩然站起來伸出手,:“歡迎加入,你先干一個月,熟悉熟悉環境,等一個月后我們再根據你的想法來談談職位待遇,你看怎樣?”
徐銘文:“不用這么久時間,一個星期后我給你交個報告,你要不滿意我直接哪來回哪去!不過這一個星期里請讓蔡哥帶我熟悉下地點。”
聽完這句話,王浩然對于徐銘文知道的又多了一點。
傲氣,或者是自信,這是一個非常信任自身能力的人,但從知道讓蔡崇相幫忙來看,證明徐銘文不光自信,還不自大。
要是只靠自己一個陌生人單干,王浩然懷疑對方大概連門店位置都找不。
“那就這樣決定,你這幾天的吃住出行我就交給蔡哥幫你安排。”
接下來的幾天里,蔡崇相開著車帶著徐銘文把涂水市大大的地方轉了一整圈。
每個門店的愛華員工也發現自家超市多了個怪人。
超市還沒開門就在外等著,獨自一人進了超市又什么都不買,東看看,西看看,沒事還低頭在子上寫寫畫畫。
下午這人又隨著人人都知道的欽差大臣進了店長的辦公室。
晚間這個怪人更怪了,不光在超市里面采訪顧客,上至六十歲大媽,下至十來歲的孩子,最后堂而皇之的坐在店長的辦公室找員工談話。
收銀員,采購員,財務,甚至干雜活的保安,最后連分店店長也沒逃過,都被這個怪人談了話。
一個星期的時間,除了安東縣上的超市,剩下一市六縣一個店也沒能幸免。
第八天一大早,蔡崇相把報告送到了王浩然家里,王浩然正準備去學校。
“辛苦蔡哥了,不用這么早送來。”
“事,他昨天晚上就給我了,我尋思太晚了,不好打擾你,也沒給你打電話,今個一早醒了就來了。”
誰軍人就不懂得人情世故的。蔡崇相的一句話,不光表明自己盡忠職守,也賣了個好給徐銘文。
王浩然到了教室才把這份報告拿出來仔細瞧。
很巧,整整七頁,王浩然以為是一店一頁猜錯了,是一個問題一頁。
問題一:過于散兵游勇,沒有形成一個真正的連鎖超市,愛華沒有凝聚力,沒有企業文化。
問題二:管理混亂,員工對未來無期望值,也就是沒有上進心。
問題三:超市空間利用不合理。
問題四:顧客滿意度評價不高。
問題五:超市沒有獨有競爭力。
問題六:超市部門不夠完善,缺少太多部門。
問題七:超市宣傳不到位。
七個問題七頁,有些問題王浩然自己也有所察覺,但有個問題王浩然卻還真不知道。
顧客滿意度評價不高。
王浩然還沒細看,光看這個題目還真不敢信。
重生而來的王浩然懂得顧客就是上帝的道理,為了讓顧客滿意舒心,王浩然不光是在超市行走面積,燈光設計等等方面參考了后世一些大型超市的先進經驗,自己也是苦思冥想了幾個方便顧客的想法。
怎么還會評價不高呢?王浩然很好奇。
細看下去,有意思,的確是人才,發現問題的方法也很簡單。
從那么多超市的顧客采訪里,徐銘文發現每家愛華超市連最基的飲水機都沒有擺放!
顧客逛超市累了渴了,難道直接把還沒結賬的飲料給喝了嗎?還是直接去洗手間喝自來水?
超市里也沒有專供老年人休息的區域,很多人逛累了超市,只得匆匆買上急需的東西就走,沒有再繼續閑逛的想法,無形中縮短了顧客購物的時間。
……
每個問題下面仔仔細細寫出的理由讓王浩然不得不感嘆。
人才果然就是人才!
那就多挑點擔子吧!
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