() <div id="content"> 李文星巡視的這家品川中延一號書店,實際上是做為涼子連鎖書店的旗艦店設立的。 可李文星卻是萬萬沒有想到,這間作為旗幟標桿存在的書店,在管理細節和客戶體驗上會有如此多的缺陷和不足。 當然,李文星也知道企業的管理模式和服務水平也是隨著時代進步的,他用五十年后的眼光,看五十年前的書店,肯定是各方面都不盡人意。 然而即使是拋去這方面的因素,中延店依然做的很差,可以是毫無細節上的布置痕跡。 所以李文星一路挑刺,從進門開始,一路挑到書店的后門,提出的整改命令和改善方式,差不多讓跟在她身后的美婦店長記了整整三頁稿紙。 這就是任人唯親的弊端,美婦店長是松田由里子親自任命,是她的高中同學,以前做豐田車銷售,她給挖過來管理這家書店,妥妥的新人。 嗯,這還不是李文星最不滿意的地方,他也信奉任人唯親,大哥別大姐,親信有親信的好處,至少不用太擔心對方會亂來(人品差除外)。 讓李文星感到最不滿意的是,書店的結算方式、庫存管理,居然還是落后的人工記錄,不是七十年代就有電子掃碼結算系統了嗎? 結果他這一問,就鬧出個大笑話,在場眾人雖然也有知道掃碼槍、電子結算系統是什么東西的,可這套結算系統,并沒有普及開來,更不存在什么百貨商店、超市都在用的情況。 臥槽,李文星頓時就愣住,他這難道是穿越到蠻荒世界啦? 其實也不怨李文星大驚怪,打重生以后,他根本就還沒去過大型商場,除去最開始幾去商店買過東西,之后更是連店都不去了,吃、用,全部由身邊的幾個女人搞定。 也直到這個時候,在場眾人才告訴他,根本不存在掃碼槍普及使用的情況,這如何能讓不驚訝? 甚至李文星還不信邪的拿起書架上的書,翻看背頁封面,果然,背后書皮上面根本沒有條碼的存在。 李文星一時間腦子亂亂的,千頭萬緒,索性揮退眾人,就近坐在旁邊供顧客現場閱讀的書桌上,開始理清思路。 重生之前,李文星也是書店常客,倒不是他如何好學。 而是帶侄子啊、外甥啊,買漫畫、學習資料、課外讀物等等,這也是他日常的重大事務之一,幾乎每個禮拜都要跑一次。 因此李文星對書店的結算方式,可以是非常的熟悉,拿到什么書,在收銀臺那里滴的掃一下,票就馬上出來,該付多少錢,一目了然。 像這樣半自動化的電子結算方式,那是相當的便捷省力,再大的書店,除非遇到打折活動,兩個收銀員收款,依然是閑的一匹。 最主要收銀系統跟倉儲系統相連,每賣了什么書,賣出多少本,倉庫那里可以看的一清二楚,該添什么書,一名補貨員半個晚上就可以搞定。 省時,省力,科學化管理,書店方便,顧客方便,重要的是老板也能放心。 因為這套結算系統,可以從進貨、庫存、銷售,三個環節一起監管,每月盤點一次剩余,你就知道哪里出了紕漏,該扣錢扣錢,該懲處懲處。 這似乎是一大商機,如果能成為全球最大的結算系統/設備供應商。就像后世的無線支付系統走進城市的每個街頭巷尾,現在正是銷售門店電子結算系統發展的黃金時代。 首先是硬件,服務端主機,客戶端主機、掃碼槍、顯示器、熱敏打印機等等,這些東西全部是‘高科技’產品,必須自主研發,有全部專利。 其次是軟件,數據庫,條碼生成器、條碼編譯識別、各種硬件驅動、商家用的采購、倉庫、結算系統。 最后是這套系統的推廣,如果不想玩單機,還必須是在全球范圍內推廣普及,這個才是最難的地方。 蛋疼,好像以自己現在的實力,做不來這件事啊,光有創意想法沒用,還得有大筆資金和專業人才。 在筆記本上寫寫畫畫,反復推敲,思考半響,李文星才又想起更要命的一件事,上面這些東西,人家早有人做出來,只是沒有批量生產而已。 好比條碼,三十年前就有人在用,就連二維碼,好像也在五年前就被發明出來,熱敏打印機,估計也有。 那自己想做這套系統,就只有兩條路,要么跟人家合作,平分利潤,不定人家還看不上自己;要么就得繞過他們的‘專利’。 干鳥毛,關鍵自己根本不懂這些東西的研發,僅僅知道一些原理…… 咦,不對,知道原理不就是金手指?別人研發這些東西,可能會走很多歪路,好比微軟的瘟都死系統,從后往前看,他們走的歪路比直道還長。 而自己可以直接提供思路、指明方向,以及成品‘形象’,再交由專門的人來研究,如何實現這種‘猜想’。 “松田,過來……” 越想越興奮,手上記錄的動作也越來越快。 稍許,李文星把鋼筆往桌上一拍,抬起頭直接招呼站在不遠處,正跟那美婦店長聊的松田由里子過來。 “有什么事嗎?” 應聲過來,看看李文星,再看看坐在他身邊的女人,松田由里子表現的正規正炬,她可沒資格吃醋。 “我要你去查國際上所有注冊的打印機相關技術專利、條碼相關專利、顯示器相關專利,尤其是在日島、米國兩個地方登記注冊的專利。” 如果只是查看相關的專利記錄和介紹,只要有人脈關系,肯花錢,這些東西雖然不是公開的,但還是有辦法可以查到。 否則那么多科研機構,每光是侵權官司就夠打了,因為你根本不知道你研究的東西別人早注冊了專利。 “還有,涼子連鎖我雖然交給你全權管理,你最起碼得做出點成績來。我不要求它馬上就能達到老牌書店,像丸善書店、紀伊國屋、淳久堂它們那樣的層次,我給你五年時間。” 盡管松田由里子一再陳述,她只想做金絲雀秘。 可李文星又怎么會同意?如果由里子不能在事業上幫到他,那就一定會被遺忘掉的。
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