明白了癥結所在，董嘯登時樂上眉梢，說道，“楊宇鋼院長，您分析的，真是一針見血，這就是我們集團當前問題的核心啊。太好了，那么，我們開始洗腦之旅吧。”

    楊宇鋼院長一愣，說道，“董嘯董事長，真是快人快語啊。這可不叫洗腦啊，這叫統一認識，才能一致向前。如果員工，對企業高層或者企業的決策制度不認可，那怎么能夠一致向前呢，不是一盤散沙，那就很不錯了。”

    “對，對，沒錯，是統一認識。”韓執敏搶先說了出來。果然，她需要成長的路，還很長，這次“一道劃痕”的事件，也讓她的視界，徹底放開了。

    如果說，之前她是局限于完美的解決問題，那未來，就是站在長途遠計的立場上，來規劃整個董記面食集團的發展大業了。

    這家千年的面食企業，終于迎來了一個全新的歷史，之前，董記面食以著傳承和文化，被記錄在了歷史上，成為活歷史。

    而今天，則因為其強大的企業規模，遍布整個華夏大陸各個角落的產品，將被歷史記住。

    很快，600多位主管，以100名為數，分批被召集到了董記面食集團潞城龍興新區中心，由華夏大陸質量學院院長、世界知名質量專家楊宇鋼先生現場培訓企業質量本質的課程。

    而董記面食集團分布在380余個城市的17000余名員工，也分批次進行了視頻在線聽講。

    一方面是硬性要求，所有人必須聽；另一方面，企業打出了這樣的宣傳語，“你看質量官很不爽?你覺得所有的質量問題都是質量官帶來的嗎？你覺得質量官就是警察，就是錦衣衛？好，不管你怎么想，先來聽一聽？”

    雙策同下，楊宇鋼院長的聽課率，幾乎是場場爆滿。

    每次，當楊宇鋼院長說出那段，“沒錯，你們大家都確實錯的離譜。董記面食集團根本不存在質量問題，所有的質量問題，其實都是食材進貨問題、食材調味品裝機問題、面食師調配問題、生產問題、清潔消毒問題、真空包裝問題、分撿問題、配送問題和上架銷售問題。”的時候，全場就徹底靜默了。

    這席話，就像打了所有人一個耳光似的，讓人一愣，又似佛家的當頭棒喝，讓人清醒了過來。

    確實啊，質量官，并不參與所有流程的生產，而只是最終的質檢人員。生產出來的產品出問題了，不管任何問題，跟人家質量官，有一毛錢關系嗎？

    沒有。

    是質量官在跟大家找罪受，跟大家過不去嗎？不是。是那個出問題的具體流程線上的人員。

    那么，怎么才能不出質量問題呢？唯一的辦法，就是各具體流程人員，不出問題。

    整整20場培訓下來，董記面食集團整個的風氣，徹底大轉。

    這下，沒有人再找質量官和質量部門的麻煩了，大家都在反省自己，原來，是自己工作的不負責任，給人質量官，添了堵。

    除了添了堵外，自己還厚著臉皮，跟人質量官去吵，說是質量官來添堵了。

    想到這一層，那些經常面對質量官，跟質量官大吵大鬧的人，頓時臉紅了起來，感覺自己那時的臉，比老城墻還要厚啊。

    自己這么無恥了，當初怎么還不害臊，而且，竟然還能內心執著的認為自己對，這種普通人的無恥，也真是簡直無語了。

    所以，人貴在有自知之明啊。

    華夏大陸的人民，又是可愛的，天生具備很強的羞恥心的，當楊宇鋼院長，用最淺顯易懂的話語，讓他們明白了，他們一直不停抱怨的問題的，那個質量問題的本質后。

    他們，馬上柳暗花明又一村，并且，開始以著對企業更大的熱愛、更大的忠誠、更大的責任心，投入到了生產和經營當中。

    如果說，原來是強令制度下，你出錯，就要重罰，不出錯，就獎勵，促使每個人去努力工作。

    但現在，又加權了一條對本身工作的理解和明白，對質量本質的清楚。

    那現在的努力工作，就變成了每個人自愿的。

    就算也有少部分不自愿的人，在這種強大的眾愿之下，那也變成了相對的自愿。

    這可真是，會者不難，難者不會啊。

    經此一役，董記面食集團最核心的員工層，已經練就了，就算未來出現再大的問題，這內亂，也是不可能發生了。

    這，就是董嘯覺得是驚弓之鳥的問題，這就是董嘯所認為的長途遠計。

    ……

    解決了自己最為擔心的心腹之患，董嘯仍然擔心死灰復燃，又專門聘請楊宇鋼院長擔任董記面食集團的質量總顧問，并經楊宇鋼院長推薦，成立了一個七人組的質量顧問團，都是楊宇鋼院長的同行和門生。

    當然，那也是具備世界九大陸，至少是華夏大陸的知名度和權威性。

    這也讓楊宇鋼很是感動，在這個人人都講究效率，講究規模、講究知名度等等外部的，明顯的因素的今天，一家面食集團，卻能夠跑過來，主動要求他去做質量，講質量，而且，真正把他夢想中的質量體系，給貫穿到了企業生產、經營、銷售的整個環節，這讓他很是驚訝。

    這次培訓，他是真的拿出了渾身解數，而在幫助韓執敏建立質量體系，甚至招聘人才上，那也是毫無保留。

    董記面食集團，成為了世界企業，尤其是華夏大陸企業當中的異類。所有的企業家，只是把質量，當作一個方法，目的，要么是為了提高生產率，要么是為了單純的企業管理，甚至有人是真把質量官當錦衣衛或者企業密探、警察使了。

    而只有董記面食集團，讓質量，回歸到了質量本身。

    ……

    在平原行省省會慕西的一處小規模的配送點，慕西的巡回質量官發現，這處網點將從慕西無人機配送中心運回的真空面食包和全品系調味品，就那樣往配送點一扔，整個配送點辦公室，到處都是真空面食包和全品系調味品的紙箱，很多紙箱，已經裂開。

    而散開的真空面食包和調味品，則攤得滿地都是，外包裝也沾上了不少灰塵。

    質量官當即很生氣，通過手中所拿pad調用這個配送點的快錄視頻，發現，這種亂樣兒，已經持續了將近兩周。

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