中式快餐連鎖店,為大量“低端人口”提供就業機會,項目投資少、見效快,只要團隊管理跟得上,很容易滾雪球般擴張。
資金根本不是問題,門店隨便搞“充值100送5元,充300送25”的活動,就能收回大量資金,足以用來擴張;已開張的門店,每天的現金流,能夠滿足日常經營、人員工資的需要,根本不需要額外投資。
相比來說,YY語音吃力不討好。在可預見的幾年內,都是資金投入期,如果5年后能夠實現盈虧平衡,孫不器就謝天謝地。
孫不器放下手機,重重揉搓臉蛋,輕嘆一聲。
他不能到?谥鞒珠_業儀式,只能在心里對徐麗麗師姐道一聲“抱歉”。
圓珠筆在虎口上,來回旋轉,眼睛盯著客服后臺的咨詢,回答國內外用戶的問題和疑惑。
處理完所有咨詢,東方已經蒙蒙亮,關上辦公室的燈,合身歪在沙發上,心里想著游戲交易和YY語音的客服中心,要盡快建立。
隨著英語系用戶增多,YY語音的客服中心是建在“三哥”,還是“菲傭”,這是一個問題。兩地的官方語言都是英語,人力成本低,世界上很多公司都把客服外包給加爾各答。
孫不器睡得迷迷糊糊,聽到有女聲在耳邊言語,以為幻聽,轉過身子,繼續睡。
沙發太窄,他的塊頭太大,翻身的時候,整個人落在地板上。
“噗嗤”、“噗嗤”傳來兩聲笑聲,然后聽到有人在靠近。
孫不器揉揉眼,看到兩張宜喜宜嗔的臉,腦子更加迷糊。
李若離高舉著手機,一臉促狹,“哎呀,那個誰誰誰,把剛才揉眼的動作,再做一遍。剛才我沒有反應過來,沒有抓怕到經典照片!
韓清輕輕唾棄,“不器那么辛苦,就別玩他啦。牙膏已經擠好,幫你帶了點面包,就是不知道早餐還是午餐!
孫不器甩甩頭,一臉疑惑,“你倆怎么來這里?”
李若離冷哼一聲,“哼,我們再不來,怕你會搜掉!蹦笾亲樱荒樝訔,“你幾天沒有換衣服,身上好像有味道。”
韓清溫言,“打你電話不通,新吳的房子沒人,我倆只好來姑蘇的辦公室。”
推著對方的肩膀,細聲細語,“你是公司老總,平時要多注意個人形象!
在辦公室的洗手間,湊著冷水,孫不器清洗油膩的頭發。
李若離過來搗亂,把洗發水泡沫抹了對方一脖子。
韓清揮手趕走搗蛋鬼,親自動手幫忙,“現在是春天,這個天氣,你用冷水洗頭,容易留下后遺癥。”
孫不器故作不屑,“寒冬臘月的?,外面溫度只有10多度,我們照樣洗冷水澡!
李若離又偷偷溜進來,拍著孫不器的胸口,老氣橫秋的夸贊,“傻小子睡涼炕——全憑火力壯……”
韓清莞爾,“離離,你別搗亂,我馬上就幫他洗好!
等孫不器擦濕頭發的時候,韓清幫忙收拾一團糟的辦公桌,忍不住埋怨,“你忙起來,什么都顧不上……真應該找個秘書,專門為你處理這些瑣事!
“嘿嘿嘿”,李若離靠過來,小聲吐槽,“清姐,你就是秘書呀。他的名言:有事秘書干,沒事干秘書,好像都實現了呀!
韓清臉上飄過兩朵浮云,用余光觀察辦公室門口,“你呀,遲早被他帶壞……這是什么呀?”
李若離瞄了兩眼,“客戶的咨詢信息,應該是關于YY語音的操作……嗯,你回復對方:群主調節成自由模式,其它人按下F2,就可以自由說話!
她在英倫留學兩年,英語的聽說讀寫都不錯。
韓清伸開手,做出邀請的模樣,“姐姐的英語不及格,還是你自己來!
在辦公室附帶的洗手間里,孫不器洗涮完畢,神采奕奕的走出來,“YY項目需要一些懂英語的客服人員,游戲交易平臺更需要大批客服人員……我正在想,把客服中心放在海口,還是本地,還是國外?”
李若離頭也不抬,“當然放在國內,不然你就是賣國賊!”
孫不器皺眉,“熟練處理客人的投訴、咨詢,至少要英語6級以上。這樣的人,我請不起呀;即使請得起,咱們也沒有足夠的人員……”
韓清走過來,幫忙整理他軟塌塌的領口,“天大地大,吃飯最大!吃飯不規律,小心以后得胃病!
……
湯姆讀三年級,修完了必要的課程,剩下的任務就是實踐、實習。
今天上午,他聽完聽校友前輩們,分享他們的商務“電梯演講”,完成創業課程,下午就溜回宿舍。
百看不厭的《老友記》,撓不到他的笑點,思考了片刻,登錄上《魔獸世界》。
開始做烹飪,收購煉金物品,為晚上的團隊活動做準備。
一如游戲深似!
杰克滿頭大漢走回來,扔過來一個紙盒,“嗨,伙計,你的披薩……”
傳統的美國披薩,只有薄餅加番茄醬和芝士,國內加蝦仁、豬肉、牛肉等餡料,其實已經是改良后的食物。
湯姆接過披薩盒,隨意放在大腿上,撕開蓋子,開始大快朵頤,“湯姆,不是會你的金發小美人了嗎?今天怎么回來的那么早?”
杰克聳聳肩,“和你一樣,準備晚上的活動。一想到游戲呀,雙腿就不受控制,自動把我帶回來。”
尼奧作為合格的指揮,比約定的時間,早40分鐘上線。
上線后,接受湯姆的邀請,進入了團隊。
看到齊刷刷的名單,他揉揉眼睛,以為煙花,咳嗽兩聲,“大家快去做準備工作,準備好食物、附魔,注意身上裝備的耐久……”
作為資深指揮,經常碰到這樣、那樣的小白,滅過兩次團,有人說自己裝備“紅”了,耐久值耗盡,需要回城修理。剩下的人,只能在副本里等待。
一條條命令吩咐,團隊的人毫無反應,指揮的臉有點掛不住,聲音提高了一個八度。
湯姆連忙私聊過去,“指揮,我已經一一檢查過大家的狀態,已經處于最佳狀態,隨時可以投入戰斗!
尼奧半信半疑,有氣無力的說,“既然都準備好,咱們副本內集合。5分鐘后,我要看到你們的影子。誰遲到,我要踹他的屁股!”
湯姆打開麥,平靜的回答,“尼奧,我們已經進來副本,現在就等你一個人……千萬別誤會,你沒有遲到,是我們早到!
今天下午,未到約定時間,他就電話、短信、YY頻道里轟炸團員,提醒大家不要遲到。
眾人不勝其煩,都早早的上線。
尼奧精神一震,“術士出來副本門口,快拉我過去!”
隊伍匯合后,果然如湯姆所說,所有人都裝備齊全。
他信心大增,大吼一聲,“伙計們,打起精神,咱們晚上打通整個副本,明天帶你們開荒奧妮克希亞的巢穴,帶你們拿史詩頭!
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