()    王娜將垂下的頭發別在了耳后，紅著眼睛點了點頭。

    魏然右手叉著腰，左手指點著道：“你回去以后做這幾件事，第一，記住這次違約清算的金額。第二，搞清楚這次涉及了多少客戶。第三，想想這次違約要涉及多少個部室，前臺后臺都算上。第四，去找你們處長，把前三條一字一句的出來。第五，告訴你們處長，就你和我已想好了解決辦法，咱們也聯系了軟開，想讓他們把這些數據由后臺重新跑批一遍，但需要領導層面的溝通�！�

    王娜按照魏然的，一個人去找了處長。魏然則回到了自己的座位上，等待著辦公電話鈴聲的響起。

    不出魏然所料，電話響了，這次是魏然的處長胡姐，叫他去一趟辦公室。

    魏然連忙起身，來到了胡處的辦公室內，此時王娜以及她的處長，正在和胡處討論著違約清算的事。

    “魏然，剛剛我和張處已經聯系了軟開的王歡處長，他們已經準備重新跑批了！”胡處指了指王娜的處長，輕松的看著魏然。

    魏然笑著坐在了沙發上，旁邊王娜已經停止了哭泣，此刻也放松了很多。

    魏然看了看手機，現在才九點不到，他抬起頭來，慢慢的：“胡處，張處，我是這麼想的。按照業務流程，到期確認的動作是t+1日完成，而實際清算卻是t日的凌晨，因為這個ta系統清算要聯動的是ifaf系統，而ifaf系統清算時點是凌晨兩點，所以客戶收到錢也是到期確認日的第二一早起床，如果軟開能一早就立刻重新跑批的話，實際只是晚了半不到的時間，嚴格上講并沒有逾期！”

    “對，這樣咱們就沒有違約，好在處理的及時，要不然榮行的聲譽就會有影響了！”張處大笑著道。

    叮，胡處辦公室的電話響了。她沖張處點了點頭，高興的道：“跑批成功啦！誒呀太感謝了，謝謝王處支持我們工作��！總算是解決了！不容易！不容易！”

    魏然和王娜放松的笑了出來，會后，王娜找到了魏然，她將魏然叫到了樓道，再三感謝這曾經的這位組長。

    魏然不好意思的笑著，和王娜道：“以后再出事，你就遵循一個流程，第一，最快的速度聯系下一流程負責人，看看他能不能幫你解決。第二，想清楚這個問題需要多快解決，第三，了解問題涉及的深度，相想如果真出事了，事情會造成多壞的影響。第四，摸清問題波及的廣度，搞清楚涉及哪些客戶，哪些部門，牽扯到哪些人員。第五，從流程脈絡上梳理一遍業務，冷靜的想一想對策。第六，盡量帶著解決辦法去找領導！第七，和領導一起完善解決的方法。第八，也是最重要的，出了事不要想著瞞領導，因為他們的能量要比咱們大的多，也許有些問題咱們想一個下午，不如像剛才胡姐那樣，打一個電話。第九，也是你現在要做的，解決問題后，一定要想出改進的方法！完善系統，完善流程，杜絕這種事情再次發生！”

    王娜笑了出來，高興的：“知道啦！魏哥！回頭請你吃飯��！”

    魏然其實最怕欠人情了，不管是別人欠他的，還是他欠別人的。他有些尷尬的拿出了手機，害羞的：“有些事你經歷一次就知道了，以前我犯的錯可是涉及全部分行，一之間全行的清算部門都知道我了呢！”

    “��！這麼傳奇！”王娜吃驚的看著魏然。

    “可不是，咱們做清算的，平時不犯事，一犯就絕對是個大事！”魏然調侃著自己，發現了一條未讀短信息，他自然而然的點了開來。

    突然，魏然的表情僵住了，王娜趕緊關心的問著：“魏哥怎么了？不是犯事了吧？”

    “烏鴉嘴！就是家里的事情，你先回去吧！”魏然送走了王娜，趕緊再次打開了這條短信，他反復讀著這條信息，僵硬的面部慢慢松弛了下來。

    信息是這樣寫的：“叔叔，我是實驗學的孟浩凡，您給過我您的手機號碼，是有事情隨時聯系你。朱音老師的媽媽來到我們學校了，也許您可以通過她的媽媽找到朱老師�！�

    看來朱音老師的煞靈轉化成的異形妖，終于有線索了！這個惡妖可是害了楊樂溪父親的兇手，而且它還險些騙走了李源手中的燭龍角，最主要的，它很有可能知道‘白面’，也就是帶著白色面具，穿著白色衣服那神秘人的下落。經過隊的討論，他們決定將那個屢次涉及神秘禍事的神秘白衣人稱作白面。

    魏然趕緊回撥了過去，他激動著等待著這個可愛的學生接起電話。

    “喂，叔叔，您在哪呢，現在朱老師的媽媽在校長室呢。”

    “同學，我現在就過去，你一定幫我留住她，或者實在不行要個朱音媽媽的電話號碼！”魏然著話，已經來到了電梯間。

    他興奮的跑出了單位，猛地想起來還沒有請假，于是他一般給胡處請著假，一邊打了一輛計程車。

    半個時的時間，魏然來到了實驗學，他趴在大門邊，喊著里面的門衛：“這位師傅，請問朱音老師的母親在學校里嗎？”

    “你是朱音老師的朋友嗎？快點把她的母親領走吧，這太影響工作了！”門衛有些焦躁的打開了大門。

    魏然看到一個約摸將近七十歲的老奶奶，正在猶豫的站在門衛室內望著他。

    “這位就是朱音老師的母親。”門衛走到魏然的身邊道。

    “奶奶您好，我是魏然，是朱音老師的朋友�！蔽喝欢Y貌的走上前，打算冒充異形妖朱音的朋友，套取更多的信息。

    “伙子，你跟我，我家閨女到底在不在這里工作，怎么這門衛我家孩子辭職了呢？好歹都不讓我進去，我記得昨她還來上班呢！”老奶奶生氣的問道。

    “�。孔蛑煲魜砹�？”魏然扭過頭，吃驚的看著門衛。

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