洪林是一個(gè)年輕的小伙子。
年紀(jì)輕輕的踏出校門之后也曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā),但是面對(duì)這殘酷的現(xiàn)實(shí)多次被撞得血流后洪林很快認(rèn)清楚了現(xiàn)實(shí)。
沒有人脈,沒有資源,沒有技術(shù)剛剛踏出學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的他只要能夠找到一份工作,能夠糊口即可,之后才能夠慢慢的發(fā)展。
好歹洪林也并不是網(wǎng)絡(luò)上所說(shuō)的人眼高于頂?shù)娜撕芸煺业搅艘环蒈囕v理賠工作。
這個(gè)工作說(shuō)輕松也非常的輕松,每天就是呆在辦公室里面整理文件,接受各種各樣的事故處理及賠償報(bào)告即可,但說(shuō)不輕松也非常不輕松,因?yàn)楣举嶅X的,而并不是福利機(jī)構(gòu)。
車輛在進(jìn)行買保險(xiǎn)的時(shí)候說(shuō)的是天花亂墜,但真正到理賠的時(shí)候,就是洪林等人出場(chǎng)的時(shí)候,他們主要做的就是咬文嚼字,鉆法律的空子,甚至找出各種各樣的方法盡量能夠避免公司對(duì)于車輛進(jìn)行理賠,即便是理賠也要以最少的進(jìn)行賠償,最大程度的維護(hù)公司的利益。
這樣做有一些不盡人意,但是畢竟保險(xiǎn)公司都屬于一個(gè)盈利性質(zhì)的公司,而并不是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),即便是簽下了詳細(xì)的法律條文也同樣如此。
“各位,你不要覺得我們這一份工作是非常簡(jiǎn)單的工作,這個(gè)工作首先你要對(duì)你的業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖炀殻瑢?duì)于法律條文很熟悉,在一切法律所認(rèn)可的情況之下我們所做的就是合法的,他們的車輛被偷,被撞非常的令人惋惜,但是我們公司也有這么多員工需要養(yǎng)活,也并不是做慈善,符合條例的我們一定會(huì)賠償,但是不符合條例的我們也不會(huì)去做慈善,一切以合同為主,一切以律法為主……”
“記住,只要能有一個(gè)任何疑惑的地方就一定要抓到的,拖到底,耗點(diǎn)時(shí)間沒有關(guān)系,絕對(duì)不能讓公司多浪費(fèi)一分錢,這也是公司請(qǐng)你們的原因。”
業(yè)務(wù)經(jīng)理站在講臺(tái)上義正言辭,口若懸河,對(duì)于新進(jìn)的這些員工,他每次都會(huì)做這些上崗前的培訓(xùn),告訴他們一切要以公司的利益為主,這也是公司來(lái)請(qǐng)他們上班的原因,否則的話公司聘請(qǐng)這么多的員工又有何用?
洪林老老實(shí)實(shí)記錄著各種各樣的條款信息,對(duì)于新初入社會(huì)的他來(lái)說(shuō),根本就沒有分辨這導(dǎo)師所說(shuō)的話究竟是對(duì)是錯(cuò)。
按照公司的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),這公司主管所說(shuō)的話完全就是正確的,畢竟作為員工當(dāng)然要以公司的利益為主,否則的話公司如果不賺錢倒閉了,誰(shuí)給他們發(fā)工資呢?
“小林,來(lái)到我們這公司也已經(jīng)一個(gè)月了,這里有一個(gè)理賠的案件,你去處理一下……”
下午的時(shí)候,洪林簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的剛剛吃完飯就被人叫到了業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室。
他屏氣凝神,小心的走進(jìn)辦公室中,恭敬的站立者,在上學(xué)的時(shí)候,p面對(duì)的老師他都沒有如此的緊張,現(xiàn)在他有一些理解了為什么父母上班會(huì)如此的辛苦。
“讓我獨(dú)自處理理賠的案件嗎?我看看……”
洪林心中一喜,連忙接過了案件,一般作為新人來(lái)說(shuō)都會(huì)跟在一個(gè)師傅的身后進(jìn)行學(xué)習(xí)一段時(shí)間,才會(huì)獨(dú)立的接受案件。
這樣才能夠讓新人快速的適應(yīng)理賠的條款以及處理各種各樣的突發(fā)事件,想如今業(yè)務(wù)經(jīng)理何天明直接將案件交給新人。
還是第一次。
“沒錯(cuò),小林,我看好你,在這一批的新人之中你的辦事能力是最好的,我也相當(dāng)?shù)目粗啬悖虼瞬艜?huì)將自己的機(jī)會(huì)交給你,你看看這案件有沒有懷疑的地方,如果有的話就要將其查出來(lái),如果沒有就按照正常的流程行走吧……”
業(yè)務(wù)主管何天明面帶著微微和善的笑容,仿佛在看著后輩一樣的繼續(xù)說(shuō)道。
“小明啊,你的業(yè)務(wù)能力我這邊是看看得清清楚楚,我相信你也是一個(gè)可造之材才會(huì)將這個(gè)理賠案件交給你,你要是好好做”
“雖然第一次獨(dú)立的理賠案件,你有一些緊張和拘束這也完全可以理解,你所要做的就是按照公司的流程進(jìn)行賠付即可,只要不出意外那就行了,你不要讓我失望啊…”
“何經(jīng)理,我知道了,我一定會(huì)好好做的,請(qǐng)放心,我會(huì)為公司認(rèn)真的把關(guān),我們絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)任何一個(gè)騙保的行為……”
洪林一聽,連忙激動(dòng)的說(shuō),雙瞳中透露出來(lái)的是認(rèn)真的光芒。他很清楚,如果自己可以獨(dú)立的進(jìn)行賠付的案件,那就會(huì)從實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正,到時(shí)候工資也會(huì)漲上一大截。
“好,好,好,我們車輛保險(xiǎn)公司是為了廣大的車主著想的,一般雖然有著騙保的行為,但大多數(shù)的車主還都是很好的,只需要正常的按照理賠的流程進(jìn)行賠償即可,不要節(jié)外生枝,不要鬧出一些很多的麻煩事情”
業(yè)務(wù)經(jīng)理何天明語(yǔ)重心長(zhǎng),眼睛中閃過了莫名的光華道。
“有很就像隔壁組的那個(gè)理賠人員一樣,明明是一件很小的事情,非要搞得天翻地覆,結(jié)果人家都來(lái)到總公司里進(jìn)行正投訴,最后不但還要理賠人家,甚至從上到下都要進(jìn)行的罰款以及賠償,知道嗎?我們做這一行安全第一,千萬(wàn)不要搞出事情來(lái)了,只要你按照規(guī)章制度,按照合同做事,不會(huì)有人說(shuō)你的……”
“我知道了,經(jīng)理我會(huì)認(rèn)真做好的……”
洪林激動(dòng)的猛點(diǎn)著頭,眼睛都有些濕潤(rùn)了,在他看來(lái),這是業(yè)務(wù)經(jīng)理何天明對(duì)他的囑咐,果然出門上班遇到一個(gè)好的經(jīng)理是多么令人慶幸的事情,同時(shí)心里暗下決定自己一定要好好的工作,一定不會(huì)出現(xiàn)騙保的情況。
“行,行,你知道就好了,那就趕快處理吧,這件事情不要拖得太久,畢竟,這個(gè)車子的主人還是有一些能量的,要是拖了太久,對(duì)你我都不好……”
業(yè)務(wù)經(jīng)理何光明滿意的要點(diǎn)了點(diǎn)頭,搖了搖手。
“我現(xiàn)在就去……”
洪林重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭,而后小心的退出了辦公室,看了看手上的案卷眼中透出來(lái)的是堅(jiān)定的光芒。
“這是我的一次機(jī)會(huì),我一定要好好表現(xiàn),到時(shí)候就能夠轉(zhuǎn)正,難得經(jīng)理如此的器重我,我一定要干做的漂漂亮亮的……”
“雖然的在公司里面有不少的人都說(shuō)業(yè)務(wù)經(jīng)理何經(jīng)理是一個(gè)奸詐的小人,但是我現(xiàn)在看來(lái)都是流言,何經(jīng)理真是一個(gè)好人啊”
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