“你知道我們吳隊長是誰嗎?你有什么資格在這里指手劃腳?”
總算找到可以攻擊李蒙南的機會,南里河的嘲諷極盡刻薄。
對于李蒙南的阻攔,吳英雄倒是不以為忤,擺手阻止南里河,客氣道:“同學,你為什么覺得我上去不合適呢?”
作為局里的談判專家,吳英雄時常會接手這樣勸導輕生者的案件,深知這類案件的成敗與否并不是說你能力強就一定成的,其實每一次的成功都伴隨著很大的隨機性。
比如一個身患重病無錢醫(yī)治的輕生者,可能其本身并無死志,只要許諾幫其解決治療費用的問題,就有極大可能打消對方的輕生念頭;
但若對方尋死的原因是因為重病遭到親人的拋棄,那么治療費用便不是關(guān)鍵,便要打出親情牌,讓對方覺得并非生無可戀,重新燃起對生活的希望。
談判專家僅能憑借專業(yè)知識和經(jīng)驗對輕生者的心理傾向進行一定程度的判斷,但實際勸導效果卻是因人而異,有時未必就會比輕生者身邊的同學朋友更有效。
合適的時機選擇合適方法合適的人,這才是談判成功的關(guān)鍵。
談判專家這一職業(yè),沒有所謂的王牌……和很多有些成績就飄飄然的同行不同,吳英雄對于自身的定位向來擺得很正。
李蒙南見多了政府公權(quán)部門那種高高在上的官僚氣,本沒指望吳英雄真能將他的提醒當回事,而對方這種不恥下問的低姿態(tài)倒是不禁讓他高看了幾眼。
“從現(xiàn)有的信息可以得知,這個叫鞠曉行的女孩是一個性格內(nèi)向,甚至保守,且不擅長與他人交流的人,很少參加集體活動,更沒有參加任何社團,平日里最大的消遣就是在圖書館讀書……這樣性格的人往往都有著一定程度的自閉傾向,由于思維感性,女性一旦擁有這種癥狀會表現(xiàn)得比男性更加嚴重。”
李蒙南剛一開口,吳英雄便立刻認真起來,李蒙南的分析雖然近乎白話,沒有任何專業(yè)術(shù)語,顯然他并沒有系統(tǒng)的學習過心理學,但對于對方性格傾向的判斷卻還是相當準確的。
“這類人的存在感很弱,往往在朋友圈中是極易被忽略的人群,久而久之就會產(chǎn)生相當程度的自卑心態(tài),對于他人的看法也就會變得極其敏感……甚至一旦出現(xiàn)任何思想偏差,就會很快向極端方向發(fā)展,鉆入自己臆想的牛角尖中走不出來。”
吳英雄再次點頭表示認同,李蒙南所描述這類人群具有相當?shù)钠毡樾裕貏e在青少年中尤為嚴重,平日里越是懦弱自卑的孩子,一旦出現(xiàn)心理問題,翻彈起來也就越嚴重。
相比之下,這種尋死自殺還算社會危害性比較小的,他曾接手過一個大學生刀殺了整個寢室三名室友的惡性案件,原因僅僅只是這名學生認為其中一人在背后說了他的壞話。
“樓頂?shù)哪莻女孩身上,有什么被忽略的嗎?”此時的吳英雄不再將李蒙南當作一名普通學生,而是一個可以和他平等對話的同事。
李蒙南將香煙吸至最后一點煙頭,丟在地上踩滅,道:“我相信吳警官你的談判能力,但你忽視了一點——你要面對的談判對象是一名內(nèi)向且性格保守的女生,而她最大的心結(jié)卻是一件哪怕對于普通女孩也羞于啟齒的**事情。請你設身處地的想想,你上去真的合適嗎?”
“現(xiàn)在救人才是最重要的,你在這里墨跡什么?吳隊上去不合適,難道你上去?”南里河看到李蒙南那小人得志的模樣便氣不打一處來。
“不,這位同學說得對。”吳英雄原就覺得似乎遺漏了什么,經(jīng)李蒙南這一提醒才頓時驚覺,“這名輕生者的心結(jié)是一件女性的**問題,我這樣一個三十多快四十的大老爺們兒上去跟她談肚子里的孩子,跟直接上去推她一把沒什么區(qū)別……”
“不會吧?”
“真的是這樣?”
周圍的幾名警員不禁愕然,他們沒想到局里的王牌談判專家居然會聽從一個大學生的分析,但仔細想想,卻似乎確有那么幾分道理。
“這樣來看,就需要找一個輕生者完全不認識,具有一定年齡信服力,又不能有代溝,同時最好有一定行動能力處理突發(fā)情況的女性來談了。”
到底是專業(yè)人士,吳英雄略微思考片刻便得出了最佳人選所需要的條件。
“吳隊,這是為什么?”
選擇女性還在眾警員的理解范圍之內(nèi),畢竟是涉及**嘛,女人和女人之間比較好說話,但其他條件的限定就讓他們有些摸不著頭腦了。
吳英雄剛想為這些實習警員解釋,忽然見身旁李蒙南沒有表現(xiàn)出任何疑惑的神情,便猜到對方應該已經(jīng)了解他的意圖,不禁笑道:“李同學,你給解釋一下吧。”
倒不是吳英雄想偷懶,他只是想騰出思維來想想有沒有合適的人選,順便也想了解一下這個叫李蒙南的年輕人到底能對人類心理分析到哪種程度。
三山市警察系統(tǒng)當中,能沖鋒陷陣打硬仗的警員一抓一大把,但像談判專家這樣的精細活確沒幾個人能干,這可不是照本宣科就能干好的工作,這需要有極為敏銳的洞察力和準確的判斷力,機智靈活的突發(fā)事件處理能力,卓越的口才,甚至還需要一定的表演功底。
從某種角度來說,談判專家和走街串巷的江湖騙子有些類似,只不過一個是把聰明人忽悠傻了,而另一個是把犯傻的人忽悠清醒了。
吳英雄一直想在警局里能找到一個可以繼承他衣缽的弟子,但有些事是可遇不可求的,很多跟隨他實習的年輕警員努力是夠努力,可在天份方面卻始終不夠,沒想到陰差陽錯會在這里遇到一個好苗子,他不禁立刻起了愛才之意。
李蒙南的字典里根本沒有謙虛這個詞,既然吳英雄點名了,他也不虛偽的推脫,語氣隨意道:“其實很簡單……與輕生者不認識,可以給對方不會泄密的心理暗示,放松心態(tài),更容易吐露心聲;具有一定年齡信服力,同時不能有代溝,也就是要以同齡朋友的身份交談,以免除年齡過大帶來的說教感,和低年齡帶來的不信任感;具有一定行動能力就更好理解了,萬一僥幸接近了輕生者,對方這時突然掙扎起來,就算沒力氣把她制服,最起碼不能被她給拖下去墊背吧?”
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