“你呢個衰仔,關(guān)你乜事情?”金先生似乎并不想和顧為西啰嗦,他拿著大哥大對夏晚秋威脅道:“你哋老細(xì)嘅電話,敢唔敢講畀我知。”
“我很確定的告訴你,你打什么電話都沒用。”夏晚秋好整以暇道。
顧為西欣賞夏菇娘的堅定干脆,他淡笑著開口問,“金先生是香港哪里人?”
“尖沙咀,你知唔知?”金先生目露不屑。
顧為西繼續(xù)問,“九龍尖沙咀,我倒是去過,好像尖沙咀有個很有名的如心廣場?”
金先生目光微閃,大刺刺說:“如心廣場,我哋尖沙咀著名嘅廣場啦!”
顧為西看了金先生半晌,微微嘆息道:“我本來還想多問你幾句,沒想你第一句就露出大破綻。”
金先生眼睛里閃過一抹驚慌,“乜破綻?你呢小子啰里啰嗦,是不是太無傾了……”
顧為西微微一笑,“我這個內(nèi)地人不妨告訴你這個香港人,如心廣場在新界,是新界的最高建筑,金先生什么時候施展魔法把廣場移到九龍?”
倏地,金先生的臉上一陣慌亂,“我唔知你講乜,你嘅話我都冇聽清楚。”
顧為西眼眸里露出一抹戲虐,“沒聽明白?我再問你一個問題,希望你這個香港來的大老板聽清楚。”
誰知道金先生立馬轉(zhuǎn)身,“唔不和你這個大陸仔糾纏,我有事先返佐……”
顧為西看著他慌亂逃離的背影,低聲道:“算你運(yùn)氣好,今天我心情好,沒空搭理你。”
看到金先生露怯逃跑,夏晚秋還有什么不明白的,這個所謂的香港老板就是個騙子。
夏晚秋想到這個清秀小青年三言兩語揭穿了金先生,她不由好奇的盯視著顧為西,“你對香港很熟?”
顧為西搖搖頭,“旅游過。”
“那你怎么就能猜測他是個騙子?”夏晚秋回響起她和金先生之間的接觸過程,似乎沒看出什么明顯漏洞啊……
“看在你今天的表現(xiàn)份上,我給你解析解析。”顧為西心情不錯,說道:“所謂’出門看天色,進(jìn)門看臉色。’特別是你們做銷售的,對顧客察言觀色是基本職能,只有對對方有個基本判定,才能掌握對方一定心思,再付諸行動,才能做到萬無一失。”
“這不是重點(diǎn)。”夏晚秋并不服氣對方的解釋。很明顯,對方比她小,還是學(xué)生,觀察力居然超過她。
“行,我們馬上進(jìn)入重點(diǎn)。這個重點(diǎn)就必須涉及到一定的社會閱歷和心理學(xué)。因為你必須掌握對方的身體語言,認(rèn)清他人內(nèi)心真實(shí)所想的能力,你就要知道你究竟有一個怎樣的認(rèn)知過程。學(xué)點(diǎn)心理學(xué),能讓你“知其所以然”。”
夏晚秋似是而非的輕嗯了一聲。
“在社會心理學(xué)中,將認(rèn)識他人的過程稱為“社會認(rèn)知”,即指個體在與他人交往過程中,根據(jù)外部特征,對其心理狀態(tài)、行為動和意向等內(nèi)在屬性做出推測和判斷的過程。社會認(rèn)知包含知覺、判斷和評價等一系列社會心理活動,是依據(jù)認(rèn)知者的過去經(jīng)驗及對有關(guān)線索的分析而進(jìn)行的,是認(rèn)知者、認(rèn)知對象和認(rèn)知情境之間各因素交互作用的復(fù)雜過程。”
“好吧,我似乎說復(fù)雜了。簡單的說,這個金先生給我的感覺,并不像個能買幾套別墅的人,準(zhǔn)確的說,他的身體動作和語言表達(dá)方面,就不像個有錢階層,很多動作趨于低層……比如他在拿電話要撥打投訴前,有個掏耳朵的小動作,這證明他心虛,或者說,他只是借大哥大來裝腔作勢,還有,他的白話,和正宗香港白話有區(qū)別。”
“就這點(diǎn)?”夏晚秋還是不服氣。蒙的吧。
“當(dāng)然不止,如果你細(xì)心觀察……”顧為西忽然沒了解析的興趣,“喂!夏小姐,我好歹算幫你避免了心理和經(jīng)濟(jì)上的損失,你居然沒點(diǎn)感謝的意思?”
夏晚秋被噎住一下,理直氣壯道:“就算你不幫我,他也騙不到我。”
“所以,好人難做啰!”顧為西聳聳肩,轉(zhuǎn)身往別墅里走。他不想和對方做什么假設(shè),畢竟對方的騙局被揭穿,或者騙局還未展開,這姑娘和公司沒受損失。
“算了,不和你一般見識。你要謝,我給你幾個謝謝。對了,你上次說你家里是開古玩店的?經(jīng)營古玩的都會學(xué)心理學(xué)嗎?”
“無可奉告。”顧為西角微勾,似笑非笑。
“小氣鬼。”夏晚秋看著顧為西走進(jìn)別墅大門,她站在原地喃喃道:“似乎還有點(diǎn)用。心理學(xué)?看來我們的銷售團(tuán)隊要請心理學(xué)老師來上上課了。”
…………
…………
夏晚秋開門,一個三十多歲的女子殷勤地迎上來,又是幫著接包包,有是幫著拿拖鞋,“小姐,先生今天回來了。”
夏晚秋眸子一亮,卻又立馬癟嘴,“老夏回來了?”
“是的,先生親自下廚,說要做你最喜歡的西湖醉魚呢。說是今天上午從西湖里撈上來的,叫什么樓外樓的餐館……”
“哼哼!”夏晚秋吸拉著毛茸茸的拖鞋,有氣無力往奢華的真皮沙發(fā)上一摔,“回來就回來唄,難倒還要我發(fā)個回家獎狀給他?”
“小姐,先生其實(shí)非常惦記你的,我都聽到他推了幾個應(yīng)酬……”家里的保姆周姨還想解釋。
“哼哼!”夏晚秋貓著腰看廚房,見廚房有人出來,她馬上轉(zhuǎn)頭,一副不愛搭理的慵懶樣。
“公主殿下回來了。”一個身材高大的中年男子端著一盤菜走出廚房,討好的沖夏晚秋訕笑。
男子四十五歲左右,堪稱氣宇軒揚(yáng),即便穿著花色圍裙,但外露的鋒芒依然無法抑制。
夏晚秋瞇著眼,冷聲冷氣道:“老夏,別跟我來這套,我不再是十歲的小孩子那么好哄騙。”
“尊貴的殿下,我錯了,上次說話沒算話,沒回來陪你過生日,我這不專程來給你賠罪來了么。嘿嘿!”男子討好的蹲在沙發(fā)前,一邊給夏晚秋捏著肩膀一邊感嘆道:“還是我女兒知道心疼我,都知道幫我分擔(dān)工作。辛苦!辛苦了!”
“別介!我受不起。”夏晚秋淡眉微皺,伸推開男子的臂,瞪著男子埋怨道:“我敢麻煩老夏您百忙之中來我這下廚嗎?這一小時得耽誤您少賺多少錢?我陪得起嗎我。”
“都是爸爸的錯,我罪不可赦,居然沒陪寶貝閨女過生日。我罪該萬死!怎么懲罰都不為過。”夏景田一臉誠懇的蹲地認(rèn)罪。
要是被人看到,大名鼎鼎的夏景田這般乖順,估計所有人都要亮瞎自己的眼睛。
夏景田可以說在西陜房地產(chǎn)市場上呼風(fēng)喚雨的大拿巨頭,最近更是接連到京都和中海拿了幾塊地,平時行事作風(fēng)強(qiáng)悍霸道,要人唯命是從,在集團(tuán)公司,他就是說一不二的國王。
不過,他的獨(dú)生女顯然不買他的帳。
持續(xù)近二十分鐘的認(rèn)罪和賠小心后,夏晚秋終于勉強(qiáng)下了沙發(fā),上了餐桌。
老夏如釋重負(fù)的給她端飯夾菜。
夏晚秋嘆了口氣,放下碗筷,瞅著夏景田,“我說老夏,您吃飯都不親自吃嗎?干瞅著我吃飯,樂呵個什么勁?”
“還別說,我就瞅著我閨女吃飯,勝過自己吃山珍海味。”夏景田眼神劈哩啪啦地閃著馬屁的火焰。
“噗”夏晚秋做了個嘔吐的表情,“您這個表演天賦,不去做演員可太浪費(fèi)了。”
“呵呵!喝點(diǎn)湯,一個月沒見,寶貝你都瘦了。”
“瘦了,瘦了嗎?”夏晚秋立刻調(diào)整坐姿從對面酒柜上的鏡子里認(rèn)真打量自己,一雙美眸眨啊眨地綻出微笑,“我說老夏,能夠擁有我這樣一個絕世美女兒,你是不是應(yīng)該感到驕傲。”
“可不是么,你就是我夏景田這輩子的唯一驕傲。”夏景田正色道。
“既然如此,我還是繼續(xù)保持身材,為了老夏你能繼續(xù)驕傲下去。”夏晚秋啪啦放下筷子,起身朝客廳走去。
“噯!這……閨女你才吃了幾口?要不再多吃幾口……唄。”夏景田無奈地跟了過去,坐在女兒身旁,欲言又止道:“閨女,是不是跟爸爸去京都,你一個人在安西,我實(shí)在是掛記,食臥難安啦!”
“老夏,你可別再提什么讀研出國的事情,這個話題到此為止。”夏晚秋嬌嗔著,薄瞪老夏一眼,“我在安西幫你打理公司業(yè)務(wù),從最底層做起,還不都是為了你。免得你將來擔(dān)心我把你的帝國……呸呸!另外,別再口口聲聲為了我什么的,是你自己要享受攻城略地的快感和滿足自己的虛榮心罷了。”
“對,對,閨女你批評得很對,只有你能看到你爸的本質(zhì)。”夏景田馬上換了話題,“我看了最近別墅那邊的銷售報表,比上個月同期增長百分之三十六,真了不起!”
夏晚秋聞一言,雙眼驚喜的一亮,“老夏,你在稱贊我嗎?雖然不是我一個人的功勞。”
“怎么不是你一個人的功勞,咱們用事實(shí)說話。你沒去前的銷售量和現(xiàn)在的銷售量……”老夏又是一通猛夸。
直把夏晚秋夸得小臉泛紅,她實(shí)在是沒臉再聽下去,連連揮,“停!我雞皮疙瘩全出來了。”
“到底是我家的寶貝閨女,爸爸不得不贊美你謙虛,低調(diào)的品德……”
“老夏——”夏晚秋忿忿不平地起身跺腳捂耳。
“好好好,爸爸不說實(shí)話了。吃點(diǎn)水果……閨女。”
夏晚秋笑盈盈接過兩片芒果,嘴里含糊其辭說,“老夏,你不是也愛附庸風(fēng)雅搞什么收藏嗎,這安西的古玩店學(xué)徒是不是都要懂點(diǎn)心理學(xué)?”
“你聽誰這么忽悠你的?”老夏目光忽然銳利,但馬上又蔫了下去,“你說你說,我不打岔。”
夏晚秋剛捻起的黛眉緩緩消融,把今天顧為西發(fā)現(xiàn)金先生是騙子的前后說了一遍。
“金先生,叫什么名字,我馬上派人找他談?wù)劇!毕木疤飶凝X縫迸出聲音,目露猙獰。
“切,不是一騙子么,值當(dāng)您浪費(fèi)資源。您還是說說這什么察言觀色、看人的判斷力,什么心理學(xué)是不是真有這么厲害。”
夏景田心中早已怒氣沖天,這姓金的騙子,目的絕對不單純,要么騙財,要么,就是打他寶貝女兒的主意,簡直是——叔可忍爸不能忍。一會,就讓人去找。非打斷他兩腿狗腿不可。
“老夏,和你說話,你走什么神?”
“沒,沒走神,你剛才說……心理學(xué),的確有這么回事,但這需要長期的積淀,還需要豐富的社會閱歷……”
“切!顧為西也才不到20歲,他有什么豐富的社會閱歷?老夏,你別專門蒙騙幼稚少女。”
老夏誠懇道:“決計不敢蒙騙殿下。要判斷一個人的基本條件是通過對別人的言談舉止、儀態(tài)神情、行為習(xí)慣等的觀察,形成關(guān)于他人的印象,從而做出判斷評價,并進(jìn)一步推論和解釋他人的行為。比如說,你在售樓部連續(xù)多次看到一個女孩或者婦女穿著紅色的衣服,我們可能就會想,這個女同志一定非常喜歡紅色,而紅色給人明艷、奔放、熱烈的感覺,那么這個女同志也應(yīng)該具有熱情、活潑、開朗的個性。針對這個性格,再施以策略,客戶購買的可能性就大大增強(qiáng)。”
夏晚秋懶洋洋地看著父親,但眸子里卻是掩飾不住的佩服。
“這樣的一個過程,實(shí)際上就是從我們對顏色的視覺感知開始,進(jìn)而運(yùn)用邏輯思維進(jìn)行推理判斷,從而對他人形成完整認(rèn)識的過程。咦,你剛才說什么,顧為西?男的?”
夏晚秋給了他一個白眼。
“不到20歲?”夏景田忽然目光嚴(yán)厲而警惕的盯視著她,“他是什么人?你們怎么認(rèn)識的?”
“一客戶,從我中買了15號福臨苑別墅。”夏晚秋忽然醒悟,她嘆了口氣,又好氣又好笑,“我說老夏,我可沒老牛吃嫩草這個習(xí)慣。一屁小男孩兒……再說,你也別以為誰都會打你家閨女的注意。”
夏景田哼哼道:“我閨女有多好,我自己知道。你千萬要保持警惕,現(xiàn)在這社會……”
“對對對,我沒有判斷力,我幼稚,我不成熟,不理智,您說的全是真理。”夏晚秋覺得無法再進(jìn)行對話了,她扭腰朝臥室走去。
“我話還沒說完,你……”夏景田跟在后面叫她。
夏晚秋頭也不回的截斷老爸的話,“我去洗澡,您要不要跟進(jìn)來說話。”
夏景田悻悻轉(zhuǎn)身,濃眉猛皺,口中念念有詞,“顧、為、西?不到20歲,能說出那樣洞察世事的話,十成是個騙子,而且有備而來……那個什么金先生,沒準(zhǔn)就是他們自己設(shè)的一局,誑我家晚秋的……”
盛怒和擔(dān)憂交織之下,夏景田拿起座,撥了個號,語氣嚴(yán)肅道:“我夏景田,馬上給我去查兩個人,顧為西,還有個什么金先生……”
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