促銷員繼續(xù)解釋：“你買完東西結(jié)賬的時候，我們的銷售人員除了給你購物小票，還會同時把優(yōu)惠券給你。因為為了防止有些客人會拿著小票回來再次換購，所以一定要有優(yōu)惠券。要是沒有的話，您就不能用一塊錢買到兩提卷筒紙。”
類似的事情發(fā)生過很多。促銷員下意識把眼前這位婦女當(dāng)做是眾多“冒領(lǐng)者”之一。她實在懶得與這種人說話，于是低下頭，繼續(xù)忙著手的事情。
那女人一下子叫了起來：“可是我昨天買東西的時候沒領(lǐng)到什么優(yōu)惠券啊！我當(dāng)時結(jié)賬付錢，沒人跟我說過這事情啊！”
她擋在前面的時間有些長，后面排隊的顧客覺得不滿。一個中年人揚了揚手里的廣告?zhèn)鲉危瑢λf：“進門的時候有人發(fā)傳單，還有商場到處都貼著“一元換購”的招牌。怎么你買東西付錢的時候沒問問嗎？”
“我我怎么知道？”那女人一下子語塞，結(jié)結(jié)巴巴地說：“我就想著付錢買單，然后回家，不知道有這個活動，當(dāng)時也沒問。今天還是我們家鄰居過來串門，說起青靈超市打折的事情才知道。”
中年人點點頭：“那你還是去昨天付賬的那個柜臺問問吧！你站在這里也沒有用，人家小姑娘是照章辦事，別為難她。沒有優(yōu)惠券她不可能給你辦，而且你站在這兒后面的人都辦不了。麻煩讓一讓，好嗎？”
人家說的在情在理，那女人也實在沒辦法，只好離開，朝著遠處人流密集的結(jié)賬柜臺走去。
看著她臃腫的背影，謝浩然抬手撫摸著自己的下巴，若有所思低聲道：“好像有些不太對勁兒。”
賀明明看了他一眼，不解地問：“怎么了？”
謝浩然注視著女人走去的那個方向：“我覺得她沒有撒謊，也不像是拿著購物小票想要冒領(lǐng)東西。”
賀明明心中不由得一動：“你的意思是，昨天她買好東西結(jié)賬的時候，銷售人員沒給她優(yōu)惠券？”
謝浩然緩緩點著頭：“的確有這種可能。雖然東西少，但畢竟是錢啊！”
賀明明拉住他的胳膊：“走，過去看看。”
中年婦女很執(zhí)著，她找到了昨天付賬時候給自己掃單的那位銷售員。那是一個年紀與她差不多的女人，兩個人在柜臺前爭論了起來。
中年婦女怒氣沖沖：“昨天我付賬的時候，你怎么沒給我優(yōu)惠券？害得我剛才在活動區(qū)那邊沒辦法買紙。”
銷售員臉全是無辜的表情：“昨天的事情我怎么記得？每天那么多人，我怎么顧得過來？你要說是沒給，那也有可能。我估計你應(yīng)該是當(dāng)時沒跟我要，這是你自己的問題啊！”
中年婦女臉色微微有些發(fā)紅，銷售員說的是事實，再加之前在活動區(qū)那邊被中年男人說過類似的話，她也想起來昨天結(jié)賬的時候的確是自己沒要優(yōu)惠券事情其實很簡單，兩個人對質(zhì)起來也沒什么好說的。她有心想要就這么算了，離開走人，可是想想一元錢換購兩提卷筒紙的優(yōu)惠實在讓人動心，于是咬咬牙，厚著臉皮提高了音量。
“那你現(xiàn)在把優(yōu)惠券給我。”
銷售員當(dāng)場拒絕：“那怎么行？都說了是昨天的事情，我也不確定你到底有沒有拿過。我們商場有規(guī)定，優(yōu)惠券只能在結(jié)賬的時候給顧客，而且購物必須滿一百五十塊的才有。一單一張，當(dāng)時過了就沒了。你現(xiàn)在過來說昨天的事情，我不可能補給你。”
中年婦女有些急怒了：“我昨天不知道有優(yōu)惠活動，結(jié)賬的時候你也沒跟我說啊！”
銷售員冷笑著針鋒相對：“這商場里到處都掛著牌子，進門的時候還有人分發(fā)傳單，你看來我這里結(jié)賬的客人只要付錢的時候都會找我要優(yōu)惠券，為什么到了你就偏偏記不得了？”
這樣的爭論沒什么營養(yǎng)。只是中年婦女戰(zhàn)斗力實在強大，她鐵了心要拿回自己的東西。站在那里不依不饒，把那條通道的所有客人都堵住了沒辦法，銷售人員叫來了保安，又叫來了值班主管。問清楚情況，仔細驗明那張購物小票的確是昨天所出，值班主管這才給了她一張優(yōu)惠券，了結(jié)事情。
墻邊，謝浩然與賀明明對視一眼，都從彼此眼睛里看到了明悟。
兩個人就此分開，裝作買完東西站在商場里休息的客人，眼睛卻盯著身穿紅色馬甲，附近結(jié)賬通道的一個個商場銷售員。
半小時后，賀明明回來了。她湊近謝浩然耳邊低聲道：“有四個客人沒有要找銷售員要優(yōu)惠券。”
謝浩然點點頭：“我這邊也是，有六個人。”
三樓有一百個付賬通道。商場里人聲鼎沸，即便是他們兩人分開監(jiān)視，最多只能觀察到二十來個通道口的情況。
賀明明臉色變得凝重起來：“之前那女人說的沒錯，如果不是客人自己說是需要優(yōu)惠券，銷售員就不會主動告訴他們有換購活動這件事。”
謝浩然低聲“唔”了一聲：“不是所有銷售員都不會說。我看到有幾個就很負責(zé)，每個客人結(jié)賬的時候都會主動問一下。”
“看來還是我們的員工出了問題。”賀明明轉(zhuǎn)過頭，目光朝著遠處望去：“公司手冊規(guī)定過：客人有知情權(quán)，銷售人員有必須告知的義務(wù)。現(xiàn)在唉，他們是能不說就不說，客人不要他們也不會提醒。類似的事情，我估計還會發(fā)生。”
謝浩然的目光深邃：“明明，你覺得這些優(yōu)惠券會被他們私底下分了？還是拿出去賣了？”
“都有可能。”賀明明很冷靜：“一提卷筒紙二十來塊錢，這還是“飛達”的牌子。一塊錢就能換購兩提，就剛才這半小時，一下子就是十張優(yōu)惠券二十提紙。這一天下來，他們能落下多少？活動要持續(xù)一個星期看來這筆賬要仔細查查，弄個水落石出。”
謝浩然眼里透出一絲苦笑：“我現(xiàn)在才明白，丹丹身的任務(wù)有多重。公司經(jīng)營方面的所有事情都交給她來負責(zé)。燕京那邊畢竟是總部，可以直管。澤州這邊就得另外安排人。我不是說信不過你的族人，只是”
賀明明用食指擋住他的嘴唇：“澤州這邊的商業(yè)部負責(zé)人是外面招聘進來的。”
謝浩然明白了她想表達的意思：“那我們找個時間見見他？”
賀明明笑了：“我讓這邊的主管打個電話吧！就現(xiàn)在。你覺得怎么樣？”
“主管”是雷極門內(nèi)部的稱呼。對外界公開的名稱，叫做“分區(qū)經(jīng)理”。
收到消息，賀翔第一時間趕到了公司辦公室。面對站在落地窗前背對著自己的謝浩然，他不敢有絲毫怠慢，毫不猶豫彎下腰，恭恭敬敬單膝跪了下去。
分區(qū)經(jīng)理輪換制度是賀明明提出來的。雖說賀家親族已經(jīng)集體效忠謝浩然，可是就其根底，雷極門想要真正強大起來，光依靠普通世界的金錢力量絕對不行。無論如何，門派的根基在清涼山，修士也不可能丟下“修煉”這門基礎(chǔ)課。按照新制定的規(guī)矩，分區(qū)經(jīng)理必須三年一換，如有特殊情況可做臨時調(diào)整閉關(guān)、境界晉升等，由總部方面另行安排。
謝浩然轉(zhuǎn)過身，注視著跪倒在地的賀翔，認真地問：“事情你都知道了？”
賀翔畢恭畢敬地回答：“明姐已經(jīng)把資料發(fā)給我。來的路，我都看了，也記下了。”
“身為分區(qū)經(jīng)理，你對這件事情肯定要負起責(zé)任。”謝浩然的聲音比平時冷漠了一些：“事情發(fā)生在你管轄的區(qū)域，不管怎么樣，先解決了才是正理。去吧！好好查一下，把問題查清楚。記住，不要大張旗鼓，不要驚動其他人。”
面對實力強大，修為高深的掌門，賀翔覺得面前仿佛聳立著一座高山，壓得自己幾乎連氣都喘不過來。一直聽到最后，他才如釋重負般連連點頭，認真回答：“我這就去辦。”
事情并不復(fù)雜，前后經(jīng)過又被謝浩然與賀明明看了個清楚。賀翔帶著公司監(jiān)察組的成員第一時間前往超市，以“換班”的名義將涉事的幾名銷售員替下來，單獨分開詢問。這些人倒也沒有隱瞞，紛紛把各自知道的事情吐了個干凈。
青靈集團從最初組建的時候，就擁有雄厚的資金。尤其是謝浩然并吞藥神院，全面掌控之后，集團規(guī)模一下子得到了大規(guī)模躍升。謝浩然最初的想法就是與靈玉橘有關(guān)，這種思維決定了他必須在全國各地開設(shè)超市。但想法歸想法，實際操作起來，困難重重。
如果沒有王倚丹這種商業(yè)老手在背后撐腰，青靈集團根本不可能一下子在全國范圍內(nèi)開設(shè)這么多家分店。
店面是開起來了，也在某些城市將沃爾瑪、家樂福之類的國外超市擠走，可是擴張?zhí)旖K究有其隱患。想要解決這些問題，需要時間。
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