來滬市的時候說要精力傾向于的天方集團，但唐浩澤安頓好家庭后首先去的卻是圈子網。

    他在圈子網提出了他蓄謀已久的一個計劃——國家品牌計劃。

    他提出來的國家品牌計劃和“歷史”上的國家品牌不一樣。那個國家品牌是要通過宣傳國家先進技術以提高中國在各個產業(yè)乃至整個國家在世界影響力。

    而他的國家品牌，是希望通過保證產品信譽度，提高中國制造的在中國乃至世界的品牌效應。

    唐沼澤召集了集團網的董事會。他在會上提出的一個數據庫計劃。首先是針對網絡銷售的產品。畢竟現在國家在這方面還沒有什么動作，圈子網的影響力還只能影響網絡電商。

    他提出的計劃，實際上是一個全民監(jiān)督機制。

    “現在隨著電商的發(fā)展，我們幾乎可以在電商平臺買到任何想買的東西。而很多買到的東西卻無法溯源。電商平臺可以采取一些手段保證買家的權益。比如無條件退貨期、賣家保證金。我們甚至要求絕大部分賣家出示當批產品的質量證明。”

    “但是那些手段都不能保證電商銷售的產品都是正宗品牌的產品。”唐浩澤出示了一個數據。“僅僅是我們圈子網中國分部，在過去一年時間里就出現針對電商的五百二十多宗產品質量的投訴案例。而查實的，有四百九十多宗。兩個數字比前一年分別增加了32%和28%。”

    “其中查實有質量問題的案例，有99%涉及個人電商。其中一些個人電商拿到廠商的代理權后，仿制產品在網上出售。另外一些則是假冒海外代購產品的名義在我們的電商平臺出售偽類產品。而且有些電商做得十分隱秘，他們銷售的產品中有一部分是真貨，一部分是假貨，讓我們的監(jiān)督工作難以落實。”

    唐浩澤頓了一下，繼續(xù)說：“我們在電商平臺的經營策略放開的同時，實際也是對商品的質量把控的放松。但是在這個時候，我們也不能一刀切。”

    在一開始的時候，圈子網的電商平臺控制都是很嚴格。比如各個專賣平臺，能進駐的只有經過實地認證的企業(yè)用戶。

    而另外一個是個人電商網站。最初這些個人電商網站，只能銷售在取得圈子網的企業(yè)用戶授權產品。

    所以在最初幾年的時間里，圈子網的電商業(yè)務并不大。

    不過在兩年前，因為看到在圈子往即時通訊平臺的交易越來越多，而且鬧出來的糾紛越來越多，造成的影響越來越大。圈子網只得放開了個人電商限制。允許個人電商經營已經注冊過商標品牌的產品，而且只要求食品產品需要提供授權證明和質量證明。

    那給銷售仿冒產品的電商可趁之機。

    唐浩澤毫不諱言地說：“中國假貨多是客觀事實，在中國是耳聞能熟而且無法遮掩的事實。在海外，中國產品的名聲也不算很好。之前甚至出現中國偽劣產品在國外被集中焚燒的大新聞。比如，中國假貨多的名聲在俄羅斯現在還很有市場，一些商貿市場甚至拒絕中國產品進駐。”

    這些年好了許多，外國貿易商加強對供應商的選擇，國家也加強了對出口產品的質檢，所以出口的產品基本都是合格產品。

    “前些年情況有了好轉。但是隨著電商行業(yè)的發(fā)展。中國電商平臺也已經業(yè)務擴展到海外市場。另外中國電商也有銷售仿冒海外品牌的例子。這些不僅出現在其它的電商平臺，我們圈子網也已經出現那樣的苗頭。”

    唐浩澤說到這里，加重了語氣說：“也許有人說電商只是一個特殊的零售方式。但我們應該看到電商將成為了日后零售銷售的主要形式。如果我們放任那些現象滋長，用戶只會認為我們的平臺是賣假貨的地方。建一幢大樓，可能需要好幾年，而要拆一座樓，最多只需要一個月就能完成定向爆破。整個圈子網的電商平臺去年的全球交易額高達380億美元。也就是說，我們的電商平臺已經建成了摩天大樓。一旦倒塌，我們還要先清理大樓倒塌后的廢墟，然后才能慢慢建一座新的大廈。”

    他是說到之類，聽到一聲提示音，那是遠在美國的袁捷想要發(fā)言。

    等唐浩澤停下之后，袁捷說：“針對電商產品質量的投訴，在么美國也時有發(fā)生。之前影響較大電商產品質量問題的案例就發(fā)生在美國。那個事件經過發(fā)酵后，讓美國圈子網電商平臺的交易額從前一年的增長15%，變成當年的下跌8%。到第二年也沒能恢復元氣。我們圈子網在海外，是一家中國企業(yè)。會受到更多的針對和競爭壓力。一旦我們出現什么小錯，都可能被無限放大。造成的影響也會很嚴重。”

    袁捷說的案例，是有人通過即時通訊系統向美國用戶銷售產品。有些人賣的是真貨，但也有人渾水摸魚。美國圈子網電商平臺因此被起訴了。

    當面對的買家是美國人時，以美國的法律，那樣的投訴后果是非常嚴重。

    買家出示了交易的對話記錄，因為買家是中國人，美國法律無法對賣家做出處罰。結果只能將刀子對準了圈子網。圈子網還因此打了一場官司，最后賠了兩百多萬美元。

    后來圈子網需要在所有用戶進入即時通訊器對話界面時，都彈出一段讓用戶不要輕信在通訊器上交易的產品，并明確提出圈子網對這類交易將不負任何責任。

    也正是因為出了那樣的事，圈子網才會放開了個人電商網站的限制。

    袁捷繼續(xù)說：“所以我同意董事長的意見。我們必須馬上開始重視電商銷售的產品的質量！”

    甄德率想了一下，說：“那董事長有什么建議？”

    唐浩澤對秦盼示意了一下說：“我擬定了一個計劃草案。秦盼，你代我向各位董事講一下。”

    “是，董事長！”秦盼馬上站起來，打來了投影儀。然后她打開紅色激光燈，在投影幕上緩緩劃過，說。“各位董事，這個計劃的必要性部分的大致意思，剛才董事長已經提到了。在這里，為了節(jié)約時間，我就不再贅述。”

    她在電腦上直接點開ppt的的第八頁，說：“其實我們圈子網在這方面的問題并不算很嚴重。因為長期以來，我們圈子網在電商業(yè)務方面都更注重買家的權益。而且在很長一段時間里，我們的電商平臺都限制個人電商的無序發(fā)展。”

    “根據今年上半年到上周五的統計數據，僅僅是中國區(qū)的用戶在圈子網申請個人電商網站的就有十二萬多人，其中通過審核的有五萬六千余人。”

    秦盼翻過下一頁，只停頓了半秒鐘就繼續(xù)說：“這里有些顯示我們和行業(yè)中其它佼佼者之間的比較數據。數據顯示，我們圈子網的用戶數量巨大，而且活躍度在全國乃至全世界同行業(yè)中占據第一。所以我們的平臺對電商有著巨大的吸引力。”

    “這種吸引力源自我們圈子網的電商平臺特點，我們的平臺與其它同行有本質上的不同。這種不同源自我們的經營理念，深植消費者的內心。”

    秦盼不知道想到了什么，圓圓的蘋果臉上帶了一絲笑容，說：“我們的電商平臺自始至終都不是一個單純的線上交易平臺。它植根于線下銷售。”

    圈子網在經營網上零售時，一開始要追溯產地。這實際上只是將電商平臺當做實體店。這不僅僅可以保證有一個可以追責的對象，就保證產品質量方面更容易監(jiān)督。

    如今一些電商平臺也會要求電商有自己實體店，至少要有經營許可證。但那依然無法和和圈子網的平臺相比較。

    “圈子網的這種制度，實際上更像是線下銷售。因為我們平臺上的產品更貼近實體店零售價，甚至有些產品就和實體店零售價完全一樣。在這種情況，我們的電商對消費者的黏著度和消費者對電商的忠誠度主要來自對產品質量的保證，而不是價格。”

    秦盼的笑容中浮現一種自信：“在這種情況下，我們平臺可以盡量平衡生產者、電商和消費者之間的權益。這和線下銷售中必須平衡消費者、流通平臺和消費者之間的權益是一致的。”

    她的聲音越來越自信：“而這種平衡，最終會成為線下銷售和線上銷售之間的平衡。如今電商行業(yè)發(fā)展迅猛。每年都有大量新增電商出現，可以預見的是，電商行業(yè)將會很快達到一個瓶頸。”

    “因為電商需要宣傳才能獲得流量，只有出現了流量才有可能出現買家。而電商之間的激烈競爭，必將讓宣傳成本大幅度上升。電商的發(fā)展主要是依靠電商的低價格銷售吸引了消費者。隨著宣傳成本的上升，電商產品的售價也必然要被迫上升。當網絡宣傳成本與實體店租金成本接近時，同種產品，線上線下銷售價格將不會相差太大。”

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