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培訓只有四天，第二天的課程是掌握專業(yè)調(diào)研方法。
侯滄海筆記一：作為醫(yī)藥代表，只有對市場情況心中有數(shù)，才能做到有的放矢。
侯滄海筆記二：市調(diào)流程圖→市場調(diào)查執(zhí)行方案→醫(yī)生價值評估表→科室組織架構圖→醫(yī)生心理描述→問卷調(diào)查→競品調(diào)查→分析過程→醫(yī)生心理分析→綜合評估→確定目標醫(yī)生→醫(yī)生分型→制訂拜訪計劃。
類似的筆記有厚厚幾頁。
昨天吃火鍋的老前輩們都認為培訓沒用什么用，特別是吳建軍和素素兩人對培訓極為藐視。當他們齊聲藐視的時候，侯滄海看出兩人之間必有曖昧，果然晚上就聽到了哭泣一般的呻吟。在今天聽課時，侯滄海大部分時候都挺認真，但是有十幾秒鐘的時間腦中里響起了那個聲音。
很久以后，每當想起宿舍，這個聲音就會在腦中響起。
此刻，侯滄海很快就將那個聲音埋掉，精力集中學習。不管其他人怎么，他覺得培訓很重要，必須得認真學，這于飯碗有關。
在第二天課程結束之時，老段宣布第三天下午要進到醫(yī)院進行實際調(diào)研，有一套表格需要要實際調(diào)研后填寫。
調(diào)研具體要求是搞明白四個問題：
第一是醫(yī)院基礎信息；
第二是該醫(yī)院對二七公司四個主品的態(tài)度，每個科室每年或每月使用的數(shù)量，主要的處方醫(yī)生以及他們對二七公司產(chǎn)品的要求；
第三是競品信息，打聽同類產(chǎn)品的廠家名稱、產(chǎn)品名稱、劑型、零售價、批發(fā)價、出廠價、療程、每月銷量、讓利幅度，甚至也可以打聽該藥品的藥品推薦費是多少。在調(diào)查表上有同類產(chǎn)品詳細情況，以及許多需要填出來的空格。
侯滄海看到厚厚調(diào)研報告后，盡管有心理準備，還是有些傻眼，要在半天時間調(diào)研這么多數(shù)據(jù)，真虧老段想得出來。
另兩位新人剛從學校出來，一都沒有實踐經(jīng)驗，接受任務后，頓時石化，呆若木雞。
老段冷冷地道：“每個新人都要過這一關，如何過這一關，八仙過海，看你們的本事。這次外調(diào)結果，還將確定你們基本工資定級，這是我們公司獨特之處。”
侯滄海沒有料到培訓第三天就要進入醫(yī)院。如果是政府機關的培訓，肯定會關起門來講半個月理論，然后開始實習。二七公司壓根沒有給人緩沖，直接刺刀見紅，這種做法非常簡單粗暴，但是也應該有效。
為了準備外調(diào)，侯滄海吃過晚飯后開始研究外調(diào)資料。楊兵想幫他填空，吳建軍想拖他去唱歌，都被拒絕。
楊兵道：“大學四年，每年期末考試都沒有見你這么認真。這次調(diào)研資料很難，沒有幾個新手能做對，我?guī)湍闾畎伞Ｈツ晡覅⒓优嘤柕臅r候，只填對了很少一部分，就是基礎資料部分。”
侯滄海搖頭道：“我要賺錢，必須得學。不用幫忙，幫忙是騙自己，沒有意思。”
吳建軍道：“走，唱歌去。今天有外公司美女。她們都是人精，路子寬得很，泡一個妞，就多一條路子，這是金子一般的真理。那些課程都是騙人的，絕對沒有用。”
侯滄海搖頭，道：“我要賺錢，必須得學。不去唱歌，唱歌是入門后的事情。”
第二天上午，侯滄海繼續(xù)上課，了解公司產(chǎn)品，學習工作技巧。
上午培訓結束時，老段宣布，下午要去醫(yī)院搞外調(diào)。
侯滄海分配到的醫(yī)院是南州第四人民醫(yī)院。
老段如老虎一樣站在三個新人面前，道：“我開車將你們送到三個醫(yī)院，隨時進行抽查，你們不能求助前輩，只能獨立進行。除了調(diào)研數(shù)據(jù)以外，此次外調(diào)更重要是讓你們破膽，破除你們在陌生人眼前的膽怯，讓你們更快融入醫(yī)院環(huán)境。”
坐上黑色尼桑車，老段將三位新人依次放到各自目的地。
這輛尼桑車是總經(jīng)理偉哥的坐騎，平時主要由他使用。老邱、老段以及老江三大骨干平時也能使用這輛車，前提是偉哥不用之時。
穿著白襯衣、提著公文色站在第四醫(yī)院門口，侯滄海望著來往人流，確實感到這個外調(diào)難度太高，不好下手。他身體健康，以前很少到醫(yī)院。最近母親住院，才讓他對醫(yī)院結構有所了解。但是在短時間要搞定這么多的內(nèi)容，根本不可能。
侯滄海首先準備解決的是醫(yī)院基礎信息，因為這個工作難度最低。現(xiàn)在各單位都在搞信息公開化，醫(yī)院基礎信息在墻壁上都有。他在大廳轉了一圈，將第四人民醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單搞定，幾位知名專定更是在顯赫位置顯示出來。比較困難的是藥品銷售額、門診病人數(shù)、住院病人數(shù)等資料。
侯滄海坐在長椅上將能輕易搞到的數(shù)據(jù)填寫完畢后，十分肯定地意識到如果沒有特殊手段，絕對不能完成任務。他腦中想起老段對楊兵和吳建軍的評價，以及“不管白貓黑貓，只要抓到老鼠就是好貓”的法，再次提醒自己不再是機關干部，不必拘泥于程序，應該發(fā)揮各種想象力。
有了這個理念，他開始動起了腦筋。
“喂，向你詢問一個事，如果要到省人民醫(yī)院去采訪，需要什么手續(xù)？”侯滄海撥通了陳華電話。
陳華得知其想法，笑得很開心，道：“你這是作弊啊。”
侯滄海道：“培訓部老段過，公司以業(yè)績?yōu)閷颍灰サ嚼鲜缶托小Ｋ麄冏屛易髡{(diào)查，我盡量多填數(shù)據(jù)，拿回去就行了，他們不會管我用的是什么辦法。”
自從那天兩人坦誠進行靈魂和身體的交流以后，侯滄海和陳華關系得到了升華，達到了“毫無障礙”程度，互相覺得舒服極了。
陳華笑道：“你什么時候回來，提前給我打招呼，我還把其他事情推掉。你今天回來吧，我讓《江州日報》給你開個介紹信，你直接到醫(yī)院宣傳科，他們那里什么資料都。”
聽到陳華很誘惑性的邀請，侯滄海腹中一股熱量頓時涌起，道：“我倒是想回來，可是得賺錢啊。外調(diào)就是今天下午，我沒有辦法回業(yè)。你有沒有其他辦法，讓我象個記者一樣？”
陳華道：“我有一個老鄉(xiāng)在《南州晚報》工作，她也是我們系里的，比我高三級。我和她聯(lián)系，讓她給你弄個介紹信之類的。”
在等待回話時，侯滄海坐在醫(yī)院長椅上看著各類人等在醫(yī)院走來走去，思緒漸漸轉向了母親，心情沉重起來。心情沉重起來以后，他又想起了熊梅。
很快，陳華回了電話。
侯滄海打完電話，立即走出醫(yī)院，在《南州晚報》大樓外去拿介紹信。
給介紹信的師姐看見侯滄海就道：“我以前見過你。你是學校散打隊的吧，還參加過一次全國比賽。但是，剛上場就被摔了七八個跟頭，把我們笑慘了。”
侯滄海道：“那時我才參加散打隊，根本沒有學到什么東西。教練大約覺得我是可造之材，有意讓我見識什么是高水平，把我這個菜鳥送去參加大學生組隊前的選撥賽。我的對手是一個老隊員，最擅長接腿摔，我每一次動腿，就摔一個跟頭，害得我不敢用腿，狼狽極了。”
這位師姐叫程琳，與前些年的歌手叫一個名字。她從電話里知道侯滄海為了籌集母親治療費才出來做醫(yī)藥代表，同情心立刻就升了起來，所以才同意開這個介紹信。在回報社前，她特意交待道：“這個介紹信是違規(guī)開出來的，你用完以后要毀掉。”
“放心吧，我是應急所需，用了就毀掉。”侯滄海又特意道：“等我安定下來，請師姐吃飯。”
程琳應了一聲，朝侯滄海揮揮手，進了辦公室大樓。
侯滄海準備了一個本子，每天要記錄賺錢進度，同時，他還準備記下所有在自己落魄時幫助過自己的人，等到時機成熟， 一定要用適當方式給予回報。
拿到介紹信以后，侯滄海在長椅上整理了思路，這才挺胸來到第四人民醫(yī)院宣傳科。
宣傳科的同志看罷介紹信，又得知這位還沒有拿到記者證的記者是受市衛(wèi)生局委托寫關于醫(yī)院系列宣傳文章，頓時變得很熱情。他直接從電腦里調(diào)出了不少侯滄海需要的材料，打印出來，交給他。
這些材料對醫(yī)院基礎情況介紹得很清楚，包括有多少床位數(shù)，藥品銷售額，門診病人數(shù)，住院病人數(shù)等數(shù)據(jù)都有，但是對于具體產(chǎn)品的分析則基本沒有。
侯滄海仔細看了這些材料后，提出要對具體科室人員進行采訪。
第四人民醫(yī)院宣傳科接待過不少記者，這些記者們往往拿了現(xiàn)成宣傳稿就打道回府，很少如此認真看材料，更沒有對具體科室人員進行采訪。出于對這位師氣記者務實工作態(tài)度的贊揚，宣傳科安排一位工作人員，陪同侯滄海進行采訪。
第一個采房對象就是藥劑科主任。這位藥劑科主任長得倒是很文氣，就是眼圈有些發(fā)黑。侯滄海知道坐在這個位置的藥劑科主任將是以后自己重要攻關對象，不覺心虛。他隨即又挺直胸膛，自我鼓勁道：“大家都是人，一張嘴巴兩個鼻孔，我怕個屁。”
他已經(jīng)針對自己需要的答案設定了采訪議題：第四人民醫(yī)院如何杜絕醫(yī)療回扣。
設定了這個議題之后，侯滄海就算問了些出格問題，藥劑科主任也不會產(chǎn)生懷疑。
果然如設想那般，最初藥劑科主任對待這個年輕采訪者有些漫不經(jīng)心，可是聽到侯滄海精心設計的與廠家名稱、產(chǎn)品名稱、劑型、零售價、批發(fā)價、出廠價、療程、每月銷量、讓利幅度等有關的問題時，他開始認真起來，詳細介紹了第四人民醫(yī)院的采購制度，認真回答了對方提出的問題。
回答幾個問題后，藥劑科主任有幾分疑惑，道：“你們報道醫(yī)院，用不著如此詳細吧？”
侯滄海直視著藥濟科主任眼睛，道：“這次采訪有一個分論題是對醫(yī)藥回扣的調(diào)研，第四人民醫(yī)院在這方面做得不錯，我們要重報道。”
侯滄海從大學畢業(yè)以后一直在機關工作，身上還有濃濃的干部氣息，這種氣息讓宣傳科和藥劑科主任產(chǎn)生了信任感，他們壓根沒有懷疑來者身份。另一方面，侯滄海對醫(yī)藥似是而非的認識，更是讓藥劑科主任相信他是一個認真但是并不是太懂行的記者，每當侯滄海出現(xiàn)錯誤時，他就耐心地做解釋。
在侯滄海與藥濟科主任嚴肅認真討論問題時，宣傳科干部在外面給宣傳科領導打電話：“這個記者很有水平，應該能寫出有好文章，我覺得應該封一個紅包，把我們四院好好宣傳一下。”宣傳科領導道：“好吧，按慣例封吧。”宣傳科干部道：“一百，還是兩百。”宣傳科領導道：“兩百吧。”
得到批準后，宣傳科干部就拐到隔壁科室去找了一個信封，裝了兩百元錢。
采訪結束后，侯滄海很禮貌地與藥濟科主任握手告別。從宣傳科和藥濟科套得的資料雖然不能完全完成任務，但是至少能填上大半，這讓侯滄海很有成就感。他原本準備在住院部數(shù)一數(shù)床位，算出最真實的空床率，由于宣傳科干部給了一個信封，讓他覺得繼續(xù)裝記者對不起宣傳科單純的干部，于是便離開了醫(yī)院。
走出第四人民醫(yī)院時，剛剛四鐘。距離回二七公司送材料時間還有兩個時。侯滄海沒有坐車，步行走回二七公司。沿著這條路行走，到達二七公司時就得經(jīng)過山島棋院。到達棋院時，他推門而入。
這個服務員核實了會員號以后，就讓侯滄海自由進入。侯滄海在回廊處坐下來后，服務員過來泡了一杯茶，還送上心。
侯滄海問：“老邱不在？”
服務員道：“邱總這兩天出差。”
侯滄海對山島棋院頗為好奇，道：“我這個會員沒有付費，進來還要喝茶。這樣搞下去，棋院靠什么了賺錢，肯定要虧損。”
服務員道：“隔壁酒吧生意好，那是要收錢的。棋院客人不多，邱總沒有靠棋院贏利。”
侯滄海道：“平時有人下棋嗎？”
服務員道：“周末，下棋喝茶的多一些，平時人少。”
與服務員聊了幾句，侯滄海喝著茶，打開卷宗，開始填表。填表花了接近一個時，其間進來了兩個人，走路悄悄的，然后各自進了房間。
在侯滄海把卷宗裝進袋子后，服務員過來，道：“姜先生想找人下棋，問您愿不愿意到v9。”
侯滄海進了棋院自然想找人殺幾盤，也沒有拿架子，來到v9。一個儒雅中年人站在v9門口，與侯滄海略作寒暄后，邀請其進入茶室。
茶室面積不大，古香古色，空中有淡淡檀香味，若有若無的音樂不知從哪一個角度溜出來，營造特殊氣氛。一位柔美的女孩坐在茶臺前，在為兩位下棋者泡茶。
侯滄海不知道什么樣的資格才能進入帶v的房間，但是進入房間受以了禮遇與在回廊和大廳還是不一樣，至少在專人泡茶。
在沒有正式開棋時，侯滄海心有忐忑，不知道中年人棋藝深淺。楚河漢界正式對壘以后，他立刻全情投入，將所有雜念拋在一邊。這個中年人棋力明顯不如老邱，在侯滄海如陌刀掃敵般的攻擊之下，很快潰不成軍。
連輸兩局，中年人輸?shù)脴O為過癮。
侯滄海帶著橫掃對手的滿足感回到了二七公司，將外調(diào)表交給老段。老段原本漫不經(jīng)心地翻看，越看越是驚訝，道：“你沒有找人幫忙吧？”侯滄海道：“沒有，獨立完成。”老段道：”不可能。”侯滄海道：“一切皆有可能。”
“楊總回來了。”老段拿著稿子來到進了總經(jīng)理室。
侯滄海坐在外面無事可干，研究公司四大主產(chǎn)品。
十幾分鐘后，侯滄海被叫到總經(jīng)理室。楊兵和吳建軍嘴里的總經(jīng)理偉哥終于出現(xiàn)在侯滄海眼前。此偉哥長得肥頭大耳，一看就是總經(jīng)理的身胚。偉哥反復打量坐在面前的侯滄海，道：“我問過楊兵，他發(fā)誓詛咒沒有幫你填。賤貨就算想幫你填，他也沒有這個本事。你，怎么能夠一個下午就完成到這個地步？不是一個下午，其實滿打滿算就是三個時。”
侯滄海道：“真話還是假話？”
偉哥道：“在領導面前當然真話。”
侯滄海將那個沒有交給宣傳科的介紹信找了出來，道：“我弄了一個介紹信，冒充記者，從宣傳科拿了資料，又直接采訪了藥劑科主任。”
偉哥看了介紹信，又盯著侯滄海看了一陣子，忽然用力拍了桌子，道：“人才啊，人才，二七公司歡迎加盟。老段，老邱格局太，壓不住這子，以后你來帶侯滄海。”
老段道：“恐怕我也壓不住他，他非池中物。”
偉哥自嘲地笑道：“我用語錯誤，不是壓不壓得住的問題，我們共同發(fā)財。”
六鐘，兩人醫(yī)藥中專的女孩子陸續(xù)回到公司，朱穎做得還不錯，將醫(yī)院基礎信息大體上弄了下來，后面剛基本上亂填。盡管是亂填，每個字仍然很娟秀。
另一個女孩子基本空白，交了表以后就開始哭。
“外調(diào)從本質(zhì)上來就是一次考核。侯滄海和朱穎通過考核，明天繼續(xù)參加培訓。”偉哥虎著臉，宣布了最后結果。
（第一百零五章）
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