本書所有故事都在生活中發(fā)生過。而且，還在不斷重復(fù)。
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許俊春找到了一根小學(xué)生跳繩的繩子，放在隱蔽處。他數(shù)次拿出這根繩子，又黯然放下。這個(gè)世界上有許多可惡的地方，讓自己生意失敗，讓自己沒有了錢。同時(shí)，這個(gè)世界上還有許多美好的地方，比如自己的兒子，比如自己還有妻子。
雖然許俊春在最近時(shí)常抱怨妻子，和妻子爭(zhēng)吵，甚至和妻子打架，可是平靜下來之時(shí)，他還是承認(rèn)愛著妻子。
也正是因?yàn)閻壑拮樱谟龅酱煺蹠r(shí)總要想要在妻子面前發(fā)泄。這就和兒童和少年時(shí)期的行為相似，渴望成長(zhǎng)的他們最常“欺負(fù)”或者“反抗”的總是身邊最親近的人，慣常是母親。
放在桌上的手機(jī)再一次響起，許俊春終于還是拿起手機(jī)，看到一個(gè)陌生電話，遲疑地問道：“誰啊。”
電話里傳來山南口音的普通話，道：“我是侯滄海。你先別急，聽我把話說完。”
許俊春失去了財(cái)富，面對(duì)電視里經(jīng)常出現(xiàn)的“滄蘭姐姐講堂”的老板總覺得壓力極大，此刻他失支安全感，聽到“侯滄海”三個(gè)字，生出了保護(hù)家庭的強(qiáng)烈戒心，說了一句“請(qǐng)離開熊小梅”以后，迅速中止通話。
妻子熊小梅帶著幼兒在客廳一角玩玩具。兒子還不能理解家庭面臨的‘滅頂’之災(zāi)，拿著玩具小車，玩得十分快樂。
熊小梅聽到“請(qǐng)離開熊小梅”幾個(gè)字，后背僵直，神情充滿憂傷。幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸，她很早就知道這句話，經(jīng)歷了這么多事情以后，這才真正徹底地理解了這句話。
從“請(qǐng)離開熊小梅”這六個(gè)字顯示是侯滄海打來的電話。想起侯滄海，她心里有了一絲溫暖，不管世界如何殘酷，至少侯滄海真心牽掛自己。
侯滄海聽到話筒傳來的忙音，無奈地對(duì)張小蘭道：“他不愿意聽我講話。”
張小蘭道：“這說明許俊春極度沒有自信心，或者處于絕望狀態(tài)。其實(shí)，你可以直接和熊小梅打電話。”
韋葦傳來了商務(wù)部調(diào)查組在米國(guó)的調(diào)查情況，雖然不知詳情，但是據(jù)說根據(jù)現(xiàn)有錢索，米國(guó)方面并非“潔白的羊羔”，資本在能保障利益情況下能夠遵守公平公正的商業(yè)秩序，當(dāng)無法保障利益之時(shí)，利益肯定會(huì)放在第一位。
得到這個(gè)情況，侯滄海準(zhǔn)備約見許俊春，將自己了解到的信息告訴他，以增加其應(yīng)變措施。誰知許俊春根本不愿意接電話，這個(gè)消息就傳達(dá)不出去。盡管這些消息都只是外圍消息，但是能代表方向，至少可以知道國(guó)家部委還沒有放棄，正在代表眾多玩具廠進(jìn)行調(diào)查。
侯滄海在心里記得有熊小梅的電話，雖然從來沒有打過，還是記得。妻子如此度量，反而讓侯滄海覺得有些不好意思。為了不引起誤會(huì)，他有意回想了一會(huì)兒，這才撥打電話。
熊小梅拿起電話，剛聽到侯滄海聲音，手機(jī)就被許俊春一把奪了過去。許俊春用盡全身力氣對(duì)著電話狂喊道：“你滾開，不要騷擾我們。”喊完之后，手機(jī)被狠狠扔在地下，又被踩得稀爛。
侯滄海將手機(jī)拿得稍遠(yuǎn)一些，對(duì)張小蘭苦笑道：“他搶了手機(jī)，不肯聽我說話。”
張小蘭分析道：“許俊春是玩具廠供貨商，這些信息應(yīng)該都知道。你已經(jīng)盡力了，別再耿耿于懷。所有的事情都不是你的責(zé)任，明白嗎？”
侯滄海點(diǎn)頭，道：“明白。”
考察組在福山停留了整整五天，在這五天中，除了在賓館開座談會(huì)以外，考察組還細(xì)化成小組，深入到三級(jí)、四級(jí)經(jīng)銷商門店進(jìn)行考察。在深入門店時(shí)，考察小組不需要每天走十家八家商鋪，而是全天只能停留在一個(gè)門店里，耐心觀察消費(fèi)者行為。
這是樺總方法和麻貴方法的綜合體，被滄海集團(tuán)完全揉合在一起，入門店調(diào)研被細(xì)分成五個(gè)步驟：
第一步：放下架子和客戶在一起。需要融入客戶，去市場(chǎng)一線了解消費(fèi)者的故事，故事里有時(shí)間、地點(diǎn)、過程和情緒。
第二步：多拉家常。一等二看三問，觀察消費(fèi)過程，還原消費(fèi)場(chǎng)景，了解消費(fèi)特點(diǎn)。
第三步：做一個(gè)偷窺者。觀察消費(fèi)者的購(gòu)物車和購(gòu)物帶， 偷聽他們說話。
第四步：做一個(gè)偷拍者。拍下小店的包裝、價(jià)簽和貨架。
第五步：用筆記本記下被訪問者原話。
考察組所有人，包括侯滄海和張小蘭，都以一線調(diào)查員身份參加了的調(diào)研，每天只調(diào)查一家，全天候跟隨。
采用新方法以后，所有考察組成員均認(rèn)為這種深耕式調(diào)研的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于走馬看花式調(diào)研，調(diào)研后，對(duì)產(chǎn)品理解立馬上了一個(gè)新臺(tái)階。
考察組最后一站是在榕城。
粵省是保健液競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的地方，滄蘭萬金系列產(chǎn)品是后起之秀，能殺出重圍站穩(wěn)腳跟已經(jīng)很超預(yù)期。因此，侯滄海與省級(jí)分公司經(jīng)理以及一級(jí)經(jīng)銷商見面之后，破例在考察途中喝了幾杯。
晚十點(diǎn)鐘回到酒店，侯滄海和張小蘭夫妻拿起各自的考察本子，坐在床上研究起調(diào)研心得。這時(shí)，放在床邊的電話猛地響了起來。
“侯子，幫我，許俊春上吊了。”電話里傳來熊小梅驚慌失措的聲音。
“別急，打110報(bào)警，打10。”侯滄海又道：“人還有救嗎？”
“我不知道。我們吵了架，轉(zhuǎn)個(gè)背的時(shí)間，他就上吊了。”
“那把他的身體托起來。”
熊小梅依著侯滄海的指導(dǎo)，雙手用力，將許俊春身體托了起來。放平以后，她按照學(xué)車時(shí)學(xué)過的急救方法，不停人工呼吸。扔在地上的手機(jī)不停地響，她沒有時(shí)間接聽。
侯滄海正在榕城市區(qū)，趕緊打了110。他不知道熊小梅家具體門牌號(hào)，只是向警察講了兩人的名字以及所住小區(qū)。
發(fā)生了這樣的事情，侯滄海不能坐視不管，與張小蘭一起，叫上駕駛員以及楊莉莉和張燕，一起前往熊小梅在天河的小區(qū)。
侯滄海乘坐小車來到小區(qū)時(shí)，警車已經(jīng)停在小區(qū)門口，沒有見到救護(hù)車蹤影。經(jīng)詢問小區(qū)保安，他得知救護(hù)車?yán)鴤咔巴颂旌又嗅t(yī)院，趕緊又開著車追過去。
在急救室門口，熊小梅坐在長(zhǎng)條椅上，緊緊抱著幼子，雙肩不停抽動(dòng)。她抬頭看了一眼侯滄海，眼淚如注，茫然地?fù)u頭。
張小蘭側(cè)隱之心大起，將熊小梅前女友身份忘得干干凈凈，走到身邊，低聲問道：“情況怎么樣？”
熊小梅抽泣著道：“急救。”
又有一個(gè)女子急沖沖跑了進(jìn)來，道：“小梅，怎么回事？”來者是熊小琴，她見到站在一邊的侯滄海，愣了愣。
等了約莫半小時(shí)，醫(yī)生走出急救室，給出一個(gè)好消息，又給了一個(gè)壞消息。好消息是人救活了，壞消息是由于上吊使許俊春腦部短暫缺氧，造成腦損傷，蘇醒后有可能成為植物人。
成為植物人的消息簡(jiǎn)直比沒有搶救過來更令人沮喪。熊小梅頭腦一陣發(fā)昏，倒在了長(zhǎng)條椅上。
這是一個(gè)悲傷的夜晚，月亮很圓很亮，地面一片慘白。
熊小琴守在醫(yī)院門口，與侯滄海說話。
“你今天怎么在這里？”
“我恰好在榕城這邊考察。”
“滄蘭萬金是你的？”
“是集團(tuán)旗下的一個(gè)產(chǎn)品。”
“你是集團(tuán)老板？”
“嗯。”
“雖然很多事情不能假設(shè)，如果能假設(shè)，小梅一定不會(huì)這樣選擇。”
侯滄海沒有回應(yīng)這句話，沉默以對(duì)。熊小琴也沉默下來，抱緊熟睡的侄兒，道：“他這么小，才是最可憐的。”
侯滄海道：“聽說許俊春借錢辦色粉廠。他是以色粉廠的名義借的，還是以個(gè)人名義借的？”
“我不清楚。應(yīng)該是個(gè)人名義借的。借錢之時(shí)，公司還沒有成立。” 熊小琴說到這里，臉色變得蒼白。若是以公司名義借的，公司破產(chǎn)，借款就結(jié)束了。若是以私人名義借的，則要以家庭來承擔(dān)債務(wù)。如今許俊春成了植物人，妹妹承擔(dān)的責(zé)任如山一般沉重，將要被逼上絕路。
熊小琴臉現(xiàn)怒色，道：“他倒是一死了之，是個(gè)沒膽男人，不負(fù)責(zé)任。”
天將蒙蒙亮?xí)r，侯滄海、張小蘭等人才回到酒店。張小蘭想起熊小梅所遇的困境，也替她著急。兩人昨夜未眠，議論一會(huì)兒，便睡去。睡前，侯滄海抱緊妻子，在其耳邊道：“謝謝你。”張小蘭道：“為什么謝我？”侯滄海道：“你很寬容，也很善良，沒有小肚雞腸。”張小蘭道：“我是女人，看到另一個(gè)女人陷入這種境地，誰還會(huì)去想其他的事情。”
上午十點(diǎn)，韋葦持續(xù)不斷的電話終于將張小蘭驚醒，韋葦在電話里很神秘地道：“你們?cè)谑c(diǎn)準(zhǔn)時(shí)收看新聞。”
張小蘭仍然頭昏腦漲，道：“拜托，別賣關(guān)子了。”
韋葦才道：“玩具廠案有重要突破，新聞要播放。”
十二點(diǎn)，考察組所有成員集中起來收看新聞。
這是時(shí)事調(diào)查類節(jié)目，參加調(diào)查的人員有評(píng)論員，有記者，還有商務(wù)部調(diào)查組官員。
節(jié)目中，調(diào)查組官員十分肯定地道：“ 米國(guó)玩具公司大規(guī)模召回的二千多萬件玩具分為兩類情況，一類是屬于所用的涂料和油漆含鉛超標(biāo)的問題，大約三百萬件，約占總數(shù)的百分之十四，造成鉛含量超標(biāo)的原因，有中方廠家在生產(chǎn)管理中的漏洞，也有經(jīng)銷商在驗(yàn)收環(huán)節(jié)的缺陷，這三家企業(yè)皆在河門市；第二則是米方風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁，007年，米國(guó)材料測(cè)試協(xié)會(huì)公布了針對(duì)玩具材料的新標(biāo)準(zhǔn)，中方制造商生產(chǎn)的約一千九百萬件玩具是根據(jù)之前的出口標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，米方經(jīng)銷商以不符合新標(biāo)準(zhǔn)為由召回玩具，全部風(fēng)險(xiǎn)及損失則由中方承擔(dān)。”
聽到河門市三個(gè)字，侯滄海簡(jiǎn)直不相信自己的耳朵，道：“是河門，不是福山？”得到確認(rèn)以后，他惡狠狠地罵了一句MMP。
在節(jié)目中，還有泰米公司為玩具公司召回事件向中方致歉意的視頻，在視頻中，泰米公司發(fā)出聲明：“愿意承擔(dān)召回事件的全部責(zé)任，向中方制造商以及收到玩具的顧客道歉。”
看完節(jié)目，侯滄海狠狠砸了柜子，將柜子砸出一個(gè)大洞。
這個(gè)遲到的聲明對(duì)于玩具廠陳生來說毫無意義，因?yàn)槿松荒軓?fù)生；這個(gè)遲到的聲明對(duì)于處于植物人狀態(tài)的許俊春來說，因?yàn)樯钣肋h(yuǎn)不能回到過去。
世界在一個(gè)大江湖，江湖之險(xiǎn)惡，遠(yuǎn)超善良人們的想像。
（第四百一十二章）
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