晚上920分。
一臉郁悶的胡蕊就把餐飲部的營(yíng)業(yè)賬表送了上來(lái)。
“全天營(yíng)業(yè)額3萬(wàn),比昨天的增加了1000塊錢,但這種正常波動(dòng)不能分辨是不是服務(wù)態(tài)度改善后的效果。不過(guò)跟南錦賓館近6萬(wàn)的餐飲流水比起來(lái),望湖大酒店還是差的太遠(yuǎn)了。”
看著這3萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,胡蕊也是一陣無(wú)奈,堂堂四星級(jí)酒店居然還不如一個(gè)賓館,這讓她有了一陣很強(qiáng)烈的挫敗感。
“老板,要不要把南錦賓館的廚師調(diào)過(guò)來(lái)?這邊的大廚手藝完全不如南錦賓館,抓不住客人的口味。”
“暫時(shí)不用。”蘇陽(yáng)放下餐飲部賬表,“你只要穩(wěn)住營(yíng)業(yè)額就行,先把服務(wù)員培訓(xùn)好,等我把客房部整頓好就開(kāi)始改造餐飲部。”
南錦賓館的廚師未必比得過(guò)望湖大酒店,主要強(qiáng)在系統(tǒng)美食強(qiáng)化的作用,調(diào)人過(guò)來(lái)也沒(méi)用。
不過(guò)只要失眠客人達(dá)到1000人次入住,就可以建造出超級(jí)美食調(diào)料作坊,望湖大酒店也將擁有超級(jí)美味的食物。
“好吧,我會(huì)把所有服務(wù)員的禮儀培訓(xùn)好。”
胡蕊雖然不知道蘇陽(yáng)有什么手段,但確實(shí)也只能一個(gè)部門一個(gè)部門的整改。
凌晨010分。
前廳部經(jīng)理李珂和客房部經(jīng)理姚剛一起上來(lái),把客房部的營(yíng)業(yè)賬表送了上來(lái)。
不過(guò)在這兩人的身后,還有一個(gè)蘇陽(yáng)意想不到的人,南錦賓館客房部經(jīng)理許慧。
“這大半夜的,你怎么來(lái)了?”
看著許慧,蘇陽(yáng)還真是有些奇怪。
許慧還沒(méi)開(kāi)口,李珂和姚剛倒是先了起來(lái):“蘇總,今晚這份成績(jī)單我們可不敢邀功,都是許經(jīng)理的功勞。”
和胡蕊的郁悶不同,李珂和姚剛話的時(shí)候,簡(jiǎn)直是眉開(kāi)眼笑。
“這營(yíng)業(yè)額是有多好,瞧把你們樂(lè)的。”
蘇陽(yáng)也來(lái)了興趣,客房部是自己目前花心思最多的地方,也是未來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)的兩大部門之一。
接過(guò)姚剛遞過(guò)來(lái)的賬表,這一看,蘇陽(yáng)也樂(lè)了:“可以啊,3萬(wàn)5的收入,比昨天的營(yíng)收增長(zhǎng)了20%。”
第一天才開(kāi)始就增長(zhǎng)20%,以南錦賓館的經(jīng)驗(yàn),后續(xù)會(huì)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
蘇陽(yáng)又仔細(xì)看了下賬表。
今天的營(yíng)收主要增長(zhǎng)全是黃金睡眠房,其中12間是鐘房,4間是全天房,光是這些就貢獻(xiàn)了5萬(wàn)的客房營(yíng)收。
“都是南錦賓館介紹過(guò)來(lái)的?”蘇陽(yáng)問(wèn)道。
今天才接手望湖大酒店,畢竟人員眾多,所以李珂和姚剛都是在整頓人事上面,包括清人數(shù)、培訓(xùn)禮儀、分配任務(wù)、訂制制度等等,還真沒(méi)什么時(shí)間想營(yíng)銷的事。
于是李珂和姚剛都了頭,然后把許慧推了出來(lái)。
“,怎么回事?”
蘇陽(yáng)放下賬表,發(fā)現(xiàn)自己還真低估這個(gè)干了5年前臺(tái)的許慧。
許慧走上前來(lái),雖然面露疲倦,但還是一臉笑容。
在蘇陽(yáng)來(lái)之前,她只是一個(gè)前臺(tái),每天要幫著蘇陽(yáng)三叔那個(gè)老賴應(yīng)付各種上門要債的。也是托了這個(gè)福,許慧的臉皮被練的很厚,寫字樓推銷時(shí)的悲催遭遇,咬一咬牙就挺了過(guò)去。
而她的努力,確實(shí)帶來(lái)了巨大的回報(bào)。
“我剛開(kāi)始推銷的時(shí)候有困難,但老板弄的黃金睡眠房真的很好,我免費(fèi)邀請(qǐng)那些加班熬不住的,還有煩躁失眠的商務(wù)精英去試睡,然后詳細(xì)問(wèn)了好幾個(gè)客戶,他們只需要2-3時(shí)深度睡眠就足夠,所以我才推出了這種黃金睡眠鐘房。”
“結(jié)果沒(méi)想到,我僥幸抓住了那些商務(wù)精英客戶的需求,才推出一天就火了,加上口碑不錯(cuò),在園區(qū)的商務(wù)精英圈里漸漸傳開(kāi)了。”
“今晚還有個(gè)軟件公司老總過(guò)來(lái)想跟我們談長(zhǎng)包3個(gè)月的鐘房,只要傍晚時(shí)間段的3個(gè)時(shí),年后開(kāi)始一直到項(xiàng)目完成。”
許慧的輕巧,但蘇陽(yáng)知道其中是有多艱難。
就看許慧那眼袋,還有半夜不回家,就知道一定是晚上拼命跑加班多的寫字樓,才有的現(xiàn)在這個(gè)成果。
“你啊,真應(yīng)該把你調(diào)到銷售部去,干一個(gè)客房部經(jīng)理太虧了,過(guò)年得給你個(gè)大紅包。”
蘇陽(yáng)嘴上這么,但知道許慧在南錦賓館呆了5年,感情特別深厚,根本舍不得離開(kāi)。
聽(tīng)到蘇陽(yáng)的夸獎(jiǎng),許慧也是滿心歡喜:“老板,我就在南錦賓館挺好的,不過(guò)您可了要給我大紅包的,別忘了啊。”
“絕對(duì)不會(huì)。”
幾個(gè)人其樂(lè)融融地聊了一會(huì)兒,蘇陽(yáng)也叮囑許慧別太操勞,注意勞逸結(jié)合。
等幾個(gè)人走了后,蘇陽(yáng)看了下時(shí)間也不早了。
本來(lái)準(zhǔn)備讓秘書高雨下班回去,一看都凌晨1,酒店還有不少空房,干脆讓高雨去前臺(tái)開(kāi)一間房休息,不能耽誤了明天的工作。
而蘇陽(yáng)就在辦公室的休息間里湊合一晚。
里面的被褥都是高雨換了新的,連牙刷、毛巾、洗發(fā)水、沐浴露也都是高雨今天從超市買來(lái)的,甚至還有2套換洗的新衣服。
第二天一早,蘇陽(yáng)一覺(jué)睡醒,刷牙洗臉才出來(lái),就發(fā)現(xiàn)自己的辦公桌上擺好了早餐。
看了眼時(shí)間早上830分,高雨早已在外面的辦公桌上整理文檔。
吃完早餐,蘇陽(yáng)也不用收拾,眼明手快的高雨就給收拾干凈,還有一份前廳部經(jīng)理李珂申請(qǐng)電梯增加刷卡器,以及更換安全通道門的報(bào)告。
蘇陽(yáng)看了一眼,和自己昨晚的差不多,簽了個(gè)字同意。
接下來(lái)這份報(bào)告要送去財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部,最后才由工程部監(jiān)督安裝完成。雖然有繁瑣,但這也是為了各司其職,要不然一個(gè)人忙不過(guò)來(lái),而且財(cái)務(wù)也好做賬。
不過(guò)蘇陽(yáng)終于感受了一把老總簽字的快感。
大筆一揮,下面人就得跑斷腿。
簽完字后,蘇陽(yáng)接到雷斌的電話,廠房那邊師傅已經(jīng)到位,蘇陽(yáng)和高雨打了個(gè)招呼就出門去了永明村。
只要永明村的超級(jí)清潔劑作坊一開(kāi)工,望湖大酒店將擁有和南錦賓館同樣效果的客房。
而蘇陽(yáng)也讓江優(yōu)團(tuán)的孫浩聯(lián)系客房部經(jīng)理姚剛,讓他們?nèi)フ労献魇乱耍呀瓋?yōu)團(tuán)所有好的推廣資源全砸到望湖大酒店上。
面對(duì)一個(gè)四星級(jí)酒店的主動(dòng)要求全網(wǎng)推廣,特別還是南錦賓館老板接手的四星級(jí)酒店,江優(yōu)團(tuán)這次再也坐不住,不僅是園區(qū)經(jīng)理孫浩,甚至連經(jīng)理都親自來(lái)望湖大酒店,希望雙方進(jìn)行全面合作。
【精彩東方文學(xué) www.nuodawy.com】 提供武動(dòng)乾坤等作品手打文字版最新章節(jié)首發(fā),txt電子書格式免費(fèi)下載歡迎注冊(cè)收藏。