上午剛過十點,安林醫(yī)院門口就有人打起了白布黑字的橫幅,上面寫著“還我親人生命!”
有七八人帶著黑色的袖章,排成一排,站在橫幅前,或憤然或悲慟的看向醫(yī)院大樓。
在這排人的兩側(cè),還擺放了兩個碩大的花圈。
這引得前來尋醫(yī)救診的病人和病人家屬們不時側(cè)目低語,指指點點。
在院長辦公室的安可馨,站在窗前,看著這一幕,冷哼道:“他們還真的敢搞這一套,還一直嚷嚷的要五百萬的賠償嗎?”
龔學(xué)朋嗯了一聲,說:“他們的口氣非常的強硬,說一分錢都不能少。”
“他們還說,不賠錢,他們就這樣在門口一直打橫幅,說是要讓我們沒有一個病人前來看病,讓全中國的人都知道,我們安林醫(yī)院草菅人命。”
“還有,林專家的好,都是吹噓出來的,其實也是黑心腸。”
見安可馨的眉心都擰成了小疙瘩,龔學(xué)朋又安慰道:“安總,不用憂心,這樣的事情是任何一家醫(yī)院都不可避免的。”
“我在市立五院的時候,每個月都會碰上這樣的事情兩三次的。”
“我們安林醫(yī)院開業(yè)算是一個月了,每天都有這么多的病人前來,這才遭遇第一件醫(yī)鬧,我都覺得有些不可思議呢。”
他有些開玩笑道:“安總,不瞞你說,終于看到有人在醫(yī)院門口拉橫幅,我有一種松了一口氣的感覺,這才像是國內(nèi)的一家醫(yī)院呢。”
安可馨轉(zhuǎn)身看向龔學(xué)朋,臉上擠出了一些笑意,道:“龔院長,我也知道,開辦醫(yī)院就少不了醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧,但是遭遇了這事,就免不了心煩氣躁。”
“如何處理,龔院長,你可有什么建議?”
龔學(xué)朋就變的一臉嚴(yán)肅,說:“安總,這是我們醫(yī)院開業(yè)至今遇到第一件醫(yī)療糾紛,在處理上需要格外的慎重。”
“但是……”
他臉色沉沉的道:“無論如何,不管他們怎么鬧,我們是決不能退縮的。”
龔學(xué)朋提醒說:“安總,你或許還不知道,社會上專門有這么的一伙閑人。”
“他們平時在醫(yī)院門前,看似無所事事的在四處閑逛,其實在各個診室搜索,四處打聽患者的各種醫(yī)療事故信息。”
“當(dāng)他們從各種醫(yī)療事故中嗅到金錢的味道,就會馬上和患者家屬聯(lián)系,稱自己可以幫助家屬向醫(yī)院索要賠償,并提出自己的要求。”
“然后呢,他們就會打著患者家屬的旗號,在醫(yī)院上演要求醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任的鬧劇。”
“如果我們在這件事的處理上,服軟了,妥協(xié)了,這伙人就會聞著味兒追逐而來,我們以后就會永無寧日了。”
安可馨點了點頭,有些唏噓的道:“這醫(yī)鬧,看來都被一些人當(dāng)作賺錢的產(chǎn)業(yè)在運營了。”
她又關(guān)心的詢問:“龔院長,關(guān)于那位病人的治療和死亡情況,你們調(diào)查的怎么樣?”
“我要確切的知道,我們醫(yī)院究竟有沒有責(zé)任?”
龔學(xué)朋搖搖頭,正色的道:“安總,得益于我們醫(yī)院的定位,還有林專家一貫的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,在規(guī)范和制度建設(shè)上,我們醫(yī)院做的是相當(dāng)完善。”
“所以,針對病人的每一個治療步驟,我們都有明確的醫(yī)療記錄。”
“病人突然去世,醫(yī)療糾紛爆發(fā)之后,我們就請了三位來自國外的主任醫(yī)生,單獨復(fù)核我們整個文檔資料和治療過程。”
“他們一致認(rèn)為,我們治療過程沒有犯下錯誤。”
“病人的突然去世,是因為腸癌誘發(fā)的急性腎衰竭,繼而引發(fā)多器官衰竭造成的,這不屬于醫(yī)療事故,是我們不能控制的突發(fā)情況,之后采取的急救措施,也沒有差錯。”
“不過……”
龔學(xué)朋嘆了一口氣,說:“只是病人家屬一直不相信我們的解釋。”
“他們堅持說,病人上午精神頭還好好的,到了下午,說不行就不行了。”
“這一定是我們治療不當(dāng),治療失誤的原因。”
“我們提議申請醫(yī)療鑒定或行政仲裁,他們卻說,醫(yī)療鑒定部門和行政部門一定會包庇林專家,包庇我們安林醫(yī)院,鑒定結(jié)果那肯定不是我們醫(yī)院的責(zé)任。”
安可馨不由的一樂,搖頭道:“這就是擺明的不講理啊。”
“也就是說,他們這是一門心思的認(rèn)定這是我們的責(zé)任了?”
龔學(xué)朋嗯了一聲,一臉無奈的說:“他們說,林專家如日中天,有那么多人護(hù)著,巴結(jié)著,無論我們醫(yī)院犯下什么錯,通過正規(guī)或官方途徑得出的結(jié)論,都不會是醫(yī)院的錯。”
“他們無處喊冤,只能通過自己的方法討回公道。”
他又感嘆道:“這就是當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的事實,一旦有了問題,病人和病人家屬對醫(yī)院嚴(yán)重缺乏信任。”
安可馨譏諷道:“這可不是信任的問題,他們想要的公道,就是五百萬的賠償呢。”
她再次看向醫(yī)院門口,就注意到眾誠律師事務(wù)所派駐醫(yī)院的兩名律師,已經(jīng)趕到了門口,正在與橫幅前的病人家屬溝通。
龔學(xué)朋來到了安可馨的身邊,說:“事情鬧到了這一步,我們提議對方,通過法律訴訟來解決此事。”
“如果對方堅持繼續(xù)使用橫幅、花圈的方式,討公道……”
他語氣變冷了一些,說:“醫(yī)院就會狀告對方訛詐,干擾醫(yī)院正常的工作秩序。”
“我們有對方叫囂著不給五百萬,就不讓醫(yī)院好過的錄音證據(jù)。”
安可馨關(guān)注了一二十分鐘,見門口的橫幅沒有撤下的跡象,道:“龔院長,看來對方是鐵心的不退讓了。”
“既然如此,就通知警方來處理吧。”
龔學(xué)朋應(yīng)了一聲:“好。”
安可馨又叮囑道:“林杰擁有世界頂級的醫(yī)術(shù),又為安林醫(yī)院帶來了聲望、資源和病人,但是事務(wù)的管理,不是他的擅長,他也沒有精力處理。”
“醫(yī)院剛開業(yè),諸事繁雜,還請龔院長多多費心。”
龔學(xué)朋有些激動的道:“安總,你請放心。”
“我在醫(yī)院工作了近四十年了,心態(tài)可以說早就疲怠了。但,沒想到臨老了,非常榮幸的擔(dān)任了安林醫(yī)院的首任院長。”
“只要不是眼瞎的人,都知道,安林醫(yī)院有林專家在,注定會成為中國第一,世界知名的醫(yī)學(xué)研究中心。”
“這份榮耀,值得我這個老頭子像三四十歲的中青年那樣,去努力,去拼搏。”
安可馨有些聽出了他的言外之意,試探的問:“龔院長,三年之后去國外和兒子孫子一起共享天倫之樂,頤養(yǎng)天年的計劃?”
龔學(xué)朋把手用力的一揮,表態(tài)道:“只要安林醫(yī)院不嫌棄,我愿意老死在這里……”
此時此刻,高琴的心臟矯正手術(shù)正在進(jìn)行中。
教學(xué)手術(shù)室的斜上方,近百張觀摩座位無一空著,更有數(shù)十人站在了后面。
他們上百人如一人,都在聚精會神的觀看著林杰的手術(shù)動作。
不死心的卓家和和齊遠(yuǎn)辰幾人,一直在外面等著,最終幸運的獲得了一個站著的席位。
不過,觀看了近一個小時的手術(shù),卓家和終于確切認(rèn)識到了一點。
這例手術(shù)的復(fù)雜程度,對他們來說,確實是有些超綱了。
他只注意到了林杰那如藝術(shù)一般行云流水,賞心悅目的行刀,還有對畸形的心臟血管簡潔快速的處理,然則他卻看不出更多的門道。
卓家和有注意夏凱歌的反饋。
他就發(fā)現(xiàn),這位之前號稱軍中第一刀的心外專家,眉毛不時一擰,繼而是有些恍然的輕輕點頭,或者是有些驚訝的瞪大了一些眼睛。
通過夏凱歌這些細(xì)微表現(xiàn),卓家和可以確定,林杰看似普普通通的每一刀,都是不簡單的,但是自己才疏學(xué)淺,看不出個所以然。
留在這里,確實是有些浪費時間啊!
想到這,卓家和又很是羨慕的看向手術(shù)室內(nèi),充當(dāng)?shù)诙谌值年惽锶A、高彥紅兩人,幻想著自己站在林杰身旁的樣子。
這時,他察覺到自己的肩膀被輕碰了一下。
卓家和轉(zhuǎn)頭看向身邊的齊遠(yuǎn)辰,就聽他壓低聲音說:“看不懂,我們出去吧?”
輕手輕腳的出了手術(shù)觀摩室,卓家和就是長呼出一口氣,有些受打擊的道:“差距真的是太大了。”
“我有一種感覺,就像是下象棋,林專家是走一步看十步,我們卻是連林專家的下一步都看不明白。”
齊遠(yuǎn)辰嗯了一聲,道:“這很正常,我們才是第一年的實習(xí)醫(yī)生啊。”
“我還仔細(xì)觀看了里面不少醫(yī)生的反應(yīng),發(fā)現(xiàn)也就是夏醫(yī)生、任教授、鄔醫(yī)生等十幾人,能及時的對林專家的手術(shù)動作做出表情反應(yīng)。”
“不少醫(yī)生都是一臉沉沉嚴(yán)肅的樣子,一點反饋都沒有,估計他們也是沒有看懂,只是在假裝很投入的觀摩手術(shù)。”
忽然間,卓家和和齊遠(yuǎn)辰的電子腕表上響起了急促的滴滴聲。
他們急忙看向手表,就見上面滾動顯示一行字:“工地出現(xiàn)腳手架坍塌事故,受傷人數(shù)不詳,手上沒工作的醫(yī)務(wù)人員,請立即到急診大廳集合。”
兩人對視了一眼,急忙向樓梯處跑去……
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